“網(wǎng)紅”一詞入選《咬文嚼字》所發(fā)布的2015十大流行語，可見淘寶網(wǎng)紅這一群體在大眾的日常生活中帶來的影響越發(fā)明顯，而其背后的經(jīng)濟(jì)價值也被更多的人所關(guān)注，這種新型的淘寶網(wǎng)紅模式到底對傳統(tǒng)電商模式造成怎樣的影響，請聽小編徐徐道來。
一、 淘寶網(wǎng)紅
百度百科對淘寶網(wǎng)紅的定義為：在微博等社交媒體上依托紅人聚集粉絲，發(fā)布產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度，進(jìn)行買家互動，并穿插自己的生活瑣事，包括各種能對標(biāo)大牌的生活場景；然后，在上新之前進(jìn)行產(chǎn)品集中發(fā)布預(yù)覽和通知；銷售和備貨方式上，采取少量現(xiàn)貨限時限量發(fā)售、后期預(yù)售翻單方式。
歸根到底，淘寶網(wǎng)紅也是一種粉絲經(jīng)濟(jì)，但網(wǎng)紅不屬于傳統(tǒng)的任何商業(yè)分類，來源于年青一代對于偶像和同好者的追逐，網(wǎng)紅不是大明星，是基于互聯(lián)網(wǎng)草根產(chǎn)生，他們可能是一些愛購物的小姑娘，可能是愛說書的大叔，可能是風(fēng)格獨(dú)行的攝影者等，但他們有一個共同的特點(diǎn)，就是愛分享，就是這種分享而與粉絲構(gòu)成的互動交流，使雙方形成了一種較為緊密聯(lián)系，并持續(xù)吸引著新粉絲的加入，而此龐大的粉絲群體，緊密的聯(lián)系也是淘寶網(wǎng)紅高銷量，高轉(zhuǎn)化的保證。
二、 淘寶網(wǎng)紅對比傳統(tǒng)電商
淘寶網(wǎng)紅相對于傳統(tǒng)電商最大的優(yōu)勢在于推廣成本低，紅人可以在短時間里為電商帶去爆發(fā)性的集中流量，這些流量來自成熟的社交平臺，流量成本接近于零。同時，由紅人在社交媒體上與買家進(jìn)行互動，消費(fèi)者的信任感更容易建立起來，因此流量帶來的轉(zhuǎn)化率也很高。而傳統(tǒng)電商的推廣形式主要還是鉆石展位與直通車的雙結(jié)合，在越發(fā)成熟的電商平臺上，行業(yè)競爭日益劇烈，而推廣成本也變得越來越貴，推廣效果難以保證。
二者的差異也體現(xiàn)出了當(dāng)前消費(fèi)者消費(fèi)習(xí)慣正不斷的開始往體驗(yàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)變。即由消費(fèi)者通過體驗(yàn)感受商品使用，從而引領(lǐng)新商品的消費(fèi)。這可分為直接體驗(yàn)和間接感受。他們希望能得到真正的用戶體驗(yàn)，來告訴他們產(chǎn)品到底是怎樣的。而淘寶網(wǎng)紅正好擊中這一點(diǎn)，頻繁的互動交流給了粉絲充足的體驗(yàn)感，而且彼此建立的信任感也加大了相互的粘性。
從上看來淘寶網(wǎng)紅有著一片大好的前景對傳統(tǒng)電商做出了巨大的沖擊。可淘寶網(wǎng)紅也存在著自己的瓶頸，紅人本身屬于稀缺資源，數(shù)量少，同時每一個紅人的生命周期有限。一個社交平臺，總的用戶注意力又是固定的。即使網(wǎng)紅孵化器盡可能多的孵化紅人，最后能在社交平臺上真正抓住粉絲注意力實(shí)現(xiàn)走紅的數(shù)量也不會變多少。
這兩個瓶頸也構(gòu)成了淘寶網(wǎng)紅的一個致命弱點(diǎn)：淘寶網(wǎng)紅難以發(fā)育成大品牌——紅人自身強(qiáng)烈的特點(diǎn)本身掩蓋了品牌的效力，有限的生命周期無法給品牌帶來足夠的沉淀，有限的粉絲難以真正做到品牌推廣。因此淘寶網(wǎng)紅難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，隨之紅人進(jìn)入衰退期，其背后的商店也將進(jìn)入寒冬期。如果淘寶網(wǎng)紅不能解決以上問題難以真正撼動傳統(tǒng)電商的地位。
三、對傳統(tǒng)電商的啟發(fā)
推廣成本大成了傳統(tǒng)電商最大的挑戰(zhàn)，而從淘寶網(wǎng)紅的經(jīng)營模式中我們可以得到很多的借鑒與啟發(fā)。
（一） 加強(qiáng)與消費(fèi)者互動，增強(qiáng)消費(fèi)者的體驗(yàn)感
微淘是現(xiàn)有最直接聯(lián)系到運(yùn)營者與消費(fèi)者的互動端口。微淘的核心是回歸以用戶為中心的淘寶，而不是小二推薦、流量分配，每一個用戶有自己關(guān)注的賬號，感興趣的領(lǐng)域，通過訂閱的方式，獲取信息和服務(wù)，并且運(yùn)營者、粉絲之間能夠圍繞賬號產(chǎn)生互動。好好的經(jīng)營自己的微淘，培養(yǎng)一群與自身店鋪擁有高粘性的粉絲，他們將是你最有潛力的消費(fèi)者，在互動的過程中，也可以了解到比單一產(chǎn)品評價更多的信息，合理的分析總結(jié)后，這將是新品研發(fā)與店鋪運(yùn)營規(guī)劃的指明燈，具體微淘運(yùn)營手法在此就不一一說明，如有興趣小編會再做一份針對微淘運(yùn)營的推送。當(dāng)然公眾號，官方微博也是不錯的與消費(fèi)者的交流平臺。
對于一些新品，尤其是科技類產(chǎn)品，運(yùn)營者也可以通過試用、線下體驗(yàn)等方式增加用戶的體驗(yàn)感，這會比單純的鉆石展位推廣有著事半功倍的效果，在活動中了解客戶的真正需求與想法，讓客戶在體驗(yàn)中了解產(chǎn)品核心價值，這些都是無法通過文字的簡單描述而深入人心的。
（二） 品牌推廣與粉絲維護(hù)
上面分析到了淘寶網(wǎng)紅并不利于品牌的推廣，但傳統(tǒng)電商的鉆石展位投放卻剛好彌補(bǔ)了這一不足。鉆石展位一直作為這最直觀的淘寶推廣形式而為一眾商家所熱愛，自從達(dá)摩盤與阿里御膳房等平臺的出現(xiàn)使鉆石展位投放與精準(zhǔn)定位聯(lián)系在了一起。
鉆石展位投放眾多展位與直觀展示的特性，使其成了推廣品牌，拉動新客戶最直接有效的方式，通過準(zhǔn)確的人群定位，尋找到真正有需求的客戶，精準(zhǔn)投放，實(shí)現(xiàn)拉新轉(zhuǎn)化；而且通過人群的多向定位，我們也可以利用鉆石展位投放實(shí)現(xiàn)粉絲的維護(hù)，畢竟粉絲也不是一時養(yǎng)成或永久不變的，定期的廣告展示，使粉絲在不經(jīng)意間了解到店鋪相關(guān)活動信息，加深著消費(fèi)者對商店的認(rèn)知，這使之后的互動體驗(yàn)更具效力；更重要的是以上說到的各種互動體驗(yàn)只是一種粉絲的養(yǎng)成，若想真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)化，定向的投放廣告還是很有必要的。
為此小編曾測試過達(dá)摩盤中的微淘粉絲這個標(biāo)簽，使用了四家店鋪對該人群進(jìn)行鉆石展位投放，其點(diǎn)擊單價，收藏情況與轉(zhuǎn)化率都優(yōu)勝于全店水平。
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