盜圖你們平時(shí)有注意過(guò)嗎？你以為離自已很遠(yuǎn)，可是卻離自已很近，很多時(shí)候公司的美工并沒(méi)有嚴(yán)格要求，有時(shí)候圖片就是盜圖回來(lái)了，那如果我們都不了解這些規(guī)則，那你怎樣可以規(guī)避呢？另外是自已的圖片怎樣保護(hù)呢，自已花費(fèi)大量的心思和金錢去做的卻并盜圖了。下面我們給大家說(shuō)說(shuō)。

盜圖投訴類型及投訴受理范圍

哪些行為屬于盜用：拼圖、摳圖、修飾圖、原圖使用都視作為盜用圖片，包含不僅限于一下圖片。

未經(jīng)允許使用他人圖片是侵權(quán)行為，屬于版權(quán)侵權(quán)的一種，目前分為三類投訴。

第一種［知識(shí)產(chǎn)權(quán)投訴］

如您的網(wǎng)站圖片、文字等信息被他人盜用，可以通過(guò)侵權(quán)平臺(tái)發(fā)起投訴（qinquan.taobao.com）。

第二種［圖片發(fā)布侵權(quán)投訴（僅賣家間）］

如您自己拍攝的圖片被他人盜用，可通過(guò)提供相機(jī)直接導(dǎo)出的原始拍攝圖文件發(fā)起投訴。

第三種［實(shí)拍保護(hù)投訴］

如您已開(kāi)通實(shí)拍保護(hù)功能（spbh.taobao.com）,可以通過(guò)實(shí)拍保護(hù)產(chǎn)生的盜圖報(bào)告發(fā)起投訴。

受理范圍以及圖片類型

范圍：

1、目前僅受理淘寶、天貓、聚劃算商品（跳蚤市場(chǎng)、農(nóng)業(yè)平臺(tái)、天貓國(guó)際、醫(yī)藥館等目前暫未受理)。

2、非刪除狀態(tài)PC端商品，無(wú)線端商品鏈接無(wú)法填寫。

類型：

真實(shí)拍攝圖片，截圖、摳圖、拼圖、全部和部分圖片使用都視作為盜用圖片。

投訴盜圖流程及投訴撤銷路徑

如何進(jìn)行盜圖維權(quán)

【第一步】

進(jìn)入淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊右上方“聯(lián)系客服”，進(jìn)入服務(wù)中心點(diǎn)擊“自助服務(wù)”—“我的服務(wù)記錄“—”圖片盜用“—“發(fā)起盜圖投訴"

【第二步】

填寫對(duì)方商品鏈接，并提供一張您被盜用的原始拍攝圖（請(qǐng)務(wù)必確保對(duì)方商品中存在使用該投訴圖。）

【第三步】

填寫您的商品鏈接，根據(jù)頁(yè)面提示提供至少2張以上套圖或花絮圖等憑證，可在留言內(nèi)填寫投訴說(shuō)明。

（提醒：根據(jù)不同的商品以及拍攝圖的不同，我們需要提交的材料是不一樣的哦，更多投訴憑證要求）

【第四步】

點(diǎn)擊”提交“，淘寶會(huì)在4個(gè)工作日內(nèi)審核處理，您可在”我發(fā)起的投訴“中查看處理進(jìn)度和結(jié)果。

盜圖審核流程

發(fā)起投訴---小二初審---24h舉證期---小二復(fù)審---判定結(jié)果---15天申訴期---申訴判定。

投訴撤銷路徑

請(qǐng)投訴方用自己賬號(hào)的注冊(cè)郵箱發(fā)送郵件到：dianpudaotu@service .taobao.com（需要撤銷的投訴編號(hào)+圖片+被投訴方會(huì)員名+撤銷解釋。）

盜圖投訴審核流程

1、當(dāng)投訴發(fā)起后，24小時(shí)內(nèi)為舉證期,商家需要在此期間內(nèi)提交舉證材料。

2、舉證期截止后會(huì)進(jìn)入審核階段，小二會(huì)根據(jù)雙方提交材料核實(shí)并判定投訴結(jié)果。

3、當(dāng)投訴成立后15天內(nèi)商家還有一次申訴機(jī)會(huì)，如提交申訴材料有效則申訴成功。

（提醒：當(dāng)小二介入時(shí)若核實(shí)投訴方材料無(wú)效或不足，投訴將判定不成立，建議商家根據(jù)投訴圖謹(jǐn)慎提交舉證材料哦。）

舉報(bào)流程

【第一步】

找到舉證入口：淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊右上方聯(lián)系客服---我的服務(wù)記錄---圖片盜用---我收到的投訴。

【第二步】

上傳舉證材料，提供一張被投訴圖片的原始拍攝圖，根據(jù)頁(yè)面提示提供至少2張以上套圖或花絮圖等憑證，可在留言內(nèi)填寫投訴說(shuō)明。

【第三步】

提交成功，等待處理，可在“我的申訴”中查看處理進(jìn)度和結(jié)果，投訴發(fā)起后小二會(huì)在4個(gè)工作日內(nèi)給出判定結(jié)果。

投訴成立后申訴流程：

如投訴成立

1.［可通過(guò)以下路徑提交憑證進(jìn)行申訴：體檢中心—一般違規(guī)—我要申訴或賣家中心-寶貝管理-體檢中心-違規(guī)記錄-不當(dāng)使用他人權(quán)利。］

2.［上傳申訴材料，提供一張被投訴圖片的原始拍攝圖，根據(jù)頁(yè)面提示提供至少2張以上套圖或花絮圖等憑證，可在留言內(nèi)填寫投訴說(shuō)明。］

3.［提交成功，等待處理，可在“我的申訴”中查看處理進(jìn)度和結(jié)果。］

4.處理規(guī)則（投訴成立后會(huì)有什么影響）

［盜圖投訴一旦被受理，商家再進(jìn)行換圖、刪除商品等將不會(huì)影響處理結(jié)果］

 a、投訴成立，刪除商品，一般違規(guī)2分，首次違規(guī)自檢自查扣0分。

b、三天訴雙方，保留一次扣分。

c、被投訴方商品在投訴時(shí)檢測(cè)到屬于供銷平臺(tái)商（gongxiao.tmall.com），投訴成立僅刪除商品不扣分。

d、投訴發(fā)起后，被投訴方修改圖片、下架或刪除商品無(wú)法改變處理結(jié)果，只要存在盜圖行為就會(huì)被處罰。

e、投訴為匿名投訴，被投訴方只能看到一張投訴圖。

5.如何申請(qǐng)實(shí)拍保護(hù)？

只要您的圖片是原創(chuàng)首發(fā)模特圖，只要開(kāi)通實(shí)拍保護(hù)，我們就會(huì)為您的圖片保駕護(hù)航，趕緊拿起你手邊的鼠標(biāo)點(diǎn)擊實(shí)拍保護(hù)http://spbh.taobao.com進(jìn)入吧！

a、保護(hù)實(shí)拍圖的圖片知識(shí)產(chǎn)權(quán)，從源頭上預(yù)防盜圖。

b、一張圖即可申請(qǐng)保護(hù)，告別花絮圖，告別繁瑣投訴步驟。

c、免費(fèi)獲得圖片保護(hù)，認(rèn)證圖片數(shù)量無(wú)上限，監(jiān)控圖片數(shù)量無(wú)上限。

d、系統(tǒng)自動(dòng)抓取盜圖嫌疑者，讓盜圖無(wú)所遁形。

e、許可商家授權(quán)分銷商圖片使用權(quán)，許可數(shù)量無(wú)上限。

如何使用

1.女裝、男裝和童裝/童鞋/親子裝

2.原創(chuàng)圖&首發(fā)圖&真人模特

滿足以上幾點(diǎn)，你就可以開(kāi)通實(shí)拍保護(hù)啦!

［實(shí)拍保護(hù)網(wǎng)頁(yè)］http://spbh.taobao.com

實(shí)拍保護(hù)攻略

第一步［拍攝一張模特圖］

第二步［美化和編輯到用于發(fā)布的程度，但不能夠加水印、邊框、LOGO等。］

第三步［登錄實(shí)拍保護(hù)http://spbh.taobao.com］

第四步［進(jìn)入“我的賬戶”頁(yè)面，點(diǎn)擊認(rèn)證申請(qǐng)］

第五步［上傳圖片，選擇文件夾和類目］

第六步［勾選“我是圖片原創(chuàng)者”后點(diǎn)擊“提交審核”，查看機(jī)器審核結(jié)果］

第七步［這時(shí)，可以預(yù)先設(shè)置，人工審核通過(guò)后自動(dòng)開(kāi)啟監(jiān)控］

第八步［如果希望系統(tǒng)自動(dòng)投訴，可以開(kāi)啟自動(dòng)處理］

第九步［在申請(qǐng)記錄中，可以看到該圖片的狀態(tài)為待終審］

第十步［終審需要1個(gè)工作日，周末及節(jié)假日不審圖，您可以一邊繼續(xù)編輯圖片（加水印、文字、邊框等），一邊等待終審?fù)ㄟ^(guò)］

圖片護(hù)盾的作用

［盜圖攔截］

發(fā)布的寶貝，如果在主圖、多圖位置未經(jīng)許可使用別人的保護(hù)圖，發(fā)布按鈕不能點(diǎn)擊。

［自動(dòng)刪除］

通過(guò)其他發(fā)布端發(fā)布的寶貝，或者在其他位置未經(jīng)許可使用別人的保護(hù)圖，發(fā)布后系統(tǒng)將自動(dòng)把寶貝刪除。

［設(shè)置許可名單］

將指定用戶添加到許可名單后，對(duì)方可以使用您已經(jīng)加護(hù)盾的圖片，不會(huì)被攔截或者刪寶貝。

圖片保護(hù)網(wǎng)頁(yè)：https://tupian.taobao.com

相關(guān)問(wèn)題

Q：有人盜我圖怎么辦？

A：親，您可以打開(kāi)淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊右上方“聯(lián)系客服”—我的服務(wù)記錄—圖片盜用—發(fā)起盜圖投訴

Q：別人盜用我水印、ps圖、psd文件，買家秀圖，能投訴嗎？

A：親，目前盜圖只受理原圖投訴，如投訴是水印中的素材圖片，若您是圖片的權(quán)益人，建議您可以發(fā)起原圖盜用的投訴喔。

Q：為什么提示非原圖？

A：親，原始圖片是指您用相機(jī)、手機(jī)等拍攝工具拍攝后直接導(dǎo)出，沒(méi)有加工或沒(méi)有修改過(guò)的圖片。如相機(jī)本身帶有圖片美化功能，圖片的原始數(shù)據(jù)就會(huì)被破壞，不算原圖哦。

Q：盜圖投訴的需要什么材料？

A：投訴原圖盜用，請(qǐng)上您傳未經(jīng)處理的原始拍攝圖片，以便淘寶網(wǎng)工作人員核查，圖片格式j(luò)pg、jpeg，附件在5M以內(nèi)。

Q：原圖太大，該怎么縮小

A：圖片文件只支持5M以內(nèi)，若圖片太大了，如過(guò)大無(wú)法上傳，建議您使用系統(tǒng)自帶圖片軟件修改圖片。

Q：如何撤消盜圖投訴

A：親，投訴處理中時(shí)，可以直接撤銷的。您可以打開(kāi)淘寶網(wǎng)點(diǎn)擊右上方“聯(lián)系客服”—我的服務(wù)記錄—圖片盜用—發(fā)起盜圖投訴點(diǎn)擊撤銷按鈕。

Q：盜圖投訴處理時(shí)間是多久？

A：親，盜圖投訴會(huì)在4個(gè)工作日內(nèi)處理完畢。

Q：投訴成立會(huì)怎么處罰？

A：親，盜圖投訴判定成立，給予處理不當(dāng)使用他人權(quán)利扣2分并同時(shí)刪除寶貝。

Q：我被人投訴盜圖怎么辦？我哪張圖盜用了呢？

A：親，您可以通過(guò)以下路徑查看投訴詳情：淘寶網(wǎng)首頁(yè)—右上角聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄—圖片盜用—我收到的投訴。

Q：我被盜圖處罰寶貝刪除了怎么辦？

A：親，在處罰后您還有一次申訴機(jī)會(huì)，可以通過(guò)賣家中心-寶貝體檢中心處罰記錄查看原因我要申訴，提交申訴憑證，若申訴成功，處罰撤銷，商品恢復(fù)。

Q：舉證/申訴的憑證要求是什么？

A：建議您提供被投訴圖片的原始圖片及該圖片的套圖/花絮圖、合同、關(guān)系證明等憑證，具體根據(jù)您舉證頁(yè)面要求上傳憑證。

Q：為什么下架/刪除/修改了還被投訴盜圖？

A：親，對(duì)方發(fā)起投訴后，您修改圖片、下架或刪除商品無(wú)法改變處理結(jié)果，只要存在盜圖行為就會(huì)被處罰。

Q：投訴方是誰(shuí)？

A：親，投訴是匿名的呢，很抱歉，無(wú)法為您查詢到的。

Q：申訴成功后，寶貝能恢復(fù)么？

A：若申訴成功，處罰撤銷，商品恢復(fù)。