不會直通車的賣家做不好淘寶。不會直通車溢價的賣家不是好賣家，我們這邊就來大家當一個稱職的好賣家，直通車搜索人群定向溢價功能是直通車“千人千面”后的新產(chǎn)物，其作用是針對店鋪的精準客戶進行關鍵詞的溢價，提高精準客戶的流量，從而提升流量的總價值，最終帶來轉(zhuǎn)化的提高和銷售額的提升?？偟膩碚f，搜索人群是對個性化技術的一個提升，由原來的系統(tǒng)簡單的自動操作向賣家可控，但數(shù)據(jù)需要賣家朋友自己挖掘的一個轉(zhuǎn)變。那么我們就天就一起來探討一些該如何玩？

賣家應該都知道直通車在很早之前就開通了搜索人群試用功能，但是到現(xiàn)在還是有很多的賣家不知道如何使用，那么這邊就來給大家仔細講解一下：

1、搜索人群就是一個點擊的背后，除詞以外的“人”和“地”相關因素；目前淘寶主要給的因素有類目筆單價，性別，年齡，月均消費額，天氣，溫度等等；相信隨著個性化的發(fā)展，越來越多的因素都將納入其中；

2、搜索人群的扣費規(guī)則：搜索人群最終出價=關鍵詞出價+關鍵詞出價*溢價比例 例:關鍵詞出價1.00元，溢價比例50%，人群出價=1*(1+50%)=1.5元。

3、搜索人群的分類：優(yōu)質(zhì)訪客人群；自定義人群；天氣人群；

4、搜索人群的作用：提升點擊率、提高轉(zhuǎn)化率、提高質(zhì)量分、提高投入產(chǎn)出比。

5、因為是溢價投放，所以ppc要比關鍵詞部分高。

6、搜索人群數(shù)據(jù)和關鍵詞數(shù)據(jù)部分重合： 因為搜索人群本質(zhì)就是關鍵詞搜索（賣家資訊原創(chuàng)稿件），所以當搜索人群有一個成交的話也就是相應的關鍵詞也有成交，所以這部分數(shù)據(jù)就會重合。關鍵詞數(shù)據(jù)包含部分搜索人群數(shù)據(jù)。

7、核心客戶、潛在客戶和自定義人群是相交的關系，即同一個訪客有可能同時是這三種人群。

直通車搜索人群實操：

步驟1：設置默認的幾個人群， “瀏覽未購買店內(nèi)商品的訪客”、“購買過店內(nèi)商品的訪客”、“店內(nèi)商品放入購物車的訪客”、“收藏過店內(nèi)商品的訪客”、“相似店鋪的訪客”、“領用店鋪優(yōu)惠券和店鋪紅包的訪客”，特定時間節(jié)點還會出現(xiàn)類似“領用雙11購物券的訪客”、 “領用年貨節(jié)紅包的訪客”，要及時添加，效果會比較明顯；初期溢價0%；

步驟2：設置自定義人群，根據(jù)系統(tǒng)給出的寶貝人群標簽進行打標，對一級標簽設置溢價為0%，目的是為了在不溢價的基礎上獲得寶貝的基礎人群數(shù)據(jù)；

步驟3：在上一步基礎上，如果獲得了數(shù)據(jù)，就對每個標簽的數(shù)據(jù)進行分析，找出數(shù)據(jù)好的，同一層級不同維度的標簽進行組合溢價；簡單來說，就是強強聯(lián)合；

步驟4：嘗試更細化的標簽組合，重復以上步驟。

一段時間的操作和數(shù)據(jù)累積后，我們就很容易看明白，寶貝適合什么樣的人群，以及是否符合我們的常識和經(jīng)驗。有時候數(shù)據(jù)的結論，不會很符合我們的想象，這恰恰是數(shù)據(jù)化運營所能賦予我們的新能力。

當然搜集數(shù)據(jù)是一個積累的過程，可能需要很長的時間，畢竟不是所有的買家都被打上了所有的標簽，更何況是一些直通車流量比較少的計劃，就難以收集數(shù)據(jù)；教大家一個方法，在生意參謀的訪客分析-訪客對比里查看自己店鋪的訪客的人群標簽，再在直通車后臺對這些人群標簽進行組合溢價，會有很明顯的效果（當然前提是店鋪數(shù)據(jù)真實或者大部分真實哦）。

直通車搜索人群注意事項：

1、不急著溢價。相信數(shù)據(jù)而不是直覺；

2、一定要在【相同時間】完成對比項的設置工作，否則會在數(shù)據(jù)量上存在天然差異；

3、20個點擊，觀察點擊率；200個點擊，觀察收藏加購率；1000個點擊，觀察轉(zhuǎn)化率；當數(shù)據(jù)確實不夠多的時候，放棄觀察；

4、針對天氣人群比較明顯的，不要再天氣上溢價，而是去選擇天氣地域，超級快車后臺的地域設置可以實現(xiàn)這個功能。例如：口罩；

5、溢價是在做加法。我們無法關閉一個人群，如果要對某人群進行降價，則需要變通一下: 人群出價 = 出價 * (1+人群溢價) *分時折扣，通過在分時折扣上做減法達到目標人群不溢價，非目標人群降價的目的。

6、在溢價的過程中，可能出現(xiàn)的失誤點：

（1）一級標簽不要盲目溢價，這樣會導致 PPC上漲，反而會導致ROI下滑。故在使用人群溢價時要進行關注，篩選出合適的一級標簽進行組合。

（2）如果所推產(chǎn)品受天氣影響不大，切不可直接在天氣標簽中直接溢價，這樣也會導致ppc上升，這也是我們初始溢價設置為0%的原因。