淘寶為了保障商家的經(jīng)營(yíng)體驗(yàn)，推出了“視頻舉證”這一個(gè)新維權(quán)方式，該功能已面向天貓和淘寶商家開(kāi)放。商家只需要上傳拆包驗(yàn)貨視頻，就能有效避免資損。但視頻上傳必須符合要求，有商家就在上傳視頻時(shí)遇到了舉證失敗的情...
平臺(tái)正式上線(xiàn)新的維權(quán)方式：視頻舉證！ 開(kāi)放對(duì)象：該功能已面向全網(wǎng)天貓和淘寶商家開(kāi)放(暫不包含天貓國(guó)際)。 解決問(wèn)題：舉證難、維權(quán)難的物流紅章問(wèn)題。 一、被平臺(tái)認(rèn)可的視頻 標(biāo)準(zhǔn)1：視頻中能看清快遞...
9772 2020-08-24
大家好，我叫阿偉，今天聊一聊投訴和維權(quán)以及小二的溝通技巧，希望對(duì)大家有所幫助。先自我介紹一下， 10年畢業(yè)后進(jìn)入一家軟件公司做程序員，一寫(xiě)就寫(xiě)了4年的代碼，擅長(zhǎng)開(kāi)發(fā)大數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)和算法優(yōu)化。
11341 2018-11-26
對(duì)于淘寶維權(quán)的問(wèn)題，很多新手賣(mài)家總是有著說(shuō)不清道不盡的無(wú)奈和糾結(jié)，作為一個(gè)合格的賣(mài)家呢？總是要了解透徹淘寶維權(quán)是要如何正確的處理。下面就和大家分享一些有關(guān)淘寶維權(quán)的經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)大家有所幫助。 第一...
6764 2015-04-01開(kāi)淘寶店賣(mài)東西，有的時(shí)候訂單太多，難免會(huì)出錯(cuò)，這個(gè)時(shí)候就會(huì)有買(mǎi)家維權(quán)了，那么遇到這種情況，賣(mài)家應(yīng)該怎樣才能處理得當(dāng)呢？ 第一步，了解維權(quán)內(nèi)容丶維權(quán)理由等詳情。 總是看見(jiàn)有賣(mài)家慌慌張張的說(shuō)：我有個(gè)維權(quán)，...
7107 2015-03-06小二面對(duì)面支招,淘寶交易維權(quán)問(wèn)題終極解析經(jīng)典案例分析:
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