因泉州、廈門等地受臺風(fēng)影響，部分商家及承運(yùn)商訂單履約時效受限，為保障京東商家權(quán)益及客戶體驗(yàn)，現(xiàn)對一下相關(guān)地區(qū)作出時效考核、晚發(fā)賠付調(diào)整。
4101 2023-07-28
京東平臺為保障大家在實(shí)際經(jīng)營中訂單發(fā)貨出庫等操作環(huán)節(jié)有更好的使用體驗(yàn)，京麥訂單模塊功能再次升級啦，甩手網(wǎng)本期將為大家介紹京麥PC和APP端訂單功能上新內(nèi)容!
為提升京東買家購物售后體驗(yàn)，協(xié)助商家提升售后服務(wù)質(zhì)量，借助保險解決發(fā)貨慢問題導(dǎo)致的客訴，京東保險聯(lián)合國內(nèi)主流保險公司推出 “晚發(fā)賠”保障服務(wù)。本期我們就來介紹“晚發(fā)賠”是如何為商家進(jìn)行賠付的！
“以險代罰”是為京東商家開通的一種權(quán)益；如果商家延遲發(fā)貨率＞9%，且非自然年內(nèi)首次違規(guī)，將會按照目前延遲發(fā)貨管控的規(guī)則，對商家進(jìn)行1500元或者3000元的罰款；但此時，商家可以享有以險代罰的權(quán)益，并選擇是否開通“晚發(fā)...
5633 2023-04-12
為了減少因延遲發(fā)貨、缺貨/無貨等問題導(dǎo)致的京東店鋪客訴及糾紛數(shù)量，保障消費(fèi)者的權(quán)益，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，彌補(bǔ)發(fā)貨相關(guān)問題對消費(fèi)者帶來的損失，提升商家的售后服務(wù)質(zhì)量，增加店鋪流量曝光，京東圖書現(xiàn)針對圖書、教育...
3150 2023-01-09
為了更好的保障消費(fèi)者的權(quán)益，提升消費(fèi)者購物體驗(yàn)，彌補(bǔ)發(fā)貨問題對消費(fèi)者帶來的損失，減少因延遲發(fā)貨、缺貨/無貨等問題導(dǎo)致的商家售后及平臺糾紛，提升商家的售后服務(wù)質(zhì)量，京東時尚類目對店鋪服務(wù)開通京東晚必賠制訂如...
京東晚發(fā)賠現(xiàn)正式上線啦！為了保障京東商城買家的購物體驗(yàn)，以保險補(bǔ)償?shù)男问剑瑥浹a(bǔ)發(fā)貨問題對消費(fèi)者帶來的損失，減少因延遲發(fā)貨、缺貨/無貨等問題導(dǎo)致的商家售后及平臺糾紛，提升商家的售后服務(wù)質(zhì)量。那么京東晚發(fā)賠如...
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