現(xiàn)在在網(wǎng)上開店的人特多，其中就包括在淘寶開店、京東開店、天貓開店、拍拍開店…….等但是在網(wǎng)上開店就總避免不了被人評價，但是如果出現(xiàn)惡意評價的情況該怎么辦呢，下面就以拍拍開店為例子，為大家簡單講解一下。
假如在拍拍網(wǎng)上開店的賣家遇到被人惡意評價該如何應對？
a、及時與交易買家進行溝通，通過直接的溝通是最快速解決問題的方法；
b、對惡意評價的負面評語進行恢復，賣家可對不準確的惡意評語作出客觀的回復，因為如果你的評價大多數(shù)都是正面的話，就算有一兩個負面評價，你的潛在買家對你店鋪的印象還是不會受到很大影響的；
如果情況非常嚴重的，建議賣家也可以在拍拍上進行投訴，讓拍拍進行核實交易的真實情況，協(xié)調(diào)買賣雙方溝通解決，如果查實屬于惡意評價，拍拍也會為您刪除該惡意評價的，這也是為了保障賣家和買家的利益。
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