抖音小店平臺發(fā)布關(guān)于翡翠玉石類商品產(chǎn)地類虛假宣傳的專項治理公告，商家請注意！
近期，平臺通過巡查發(fā)現(xiàn)，部分商家在售賣、推廣翡翠玉石類商品過程中，存在故意混淆或通過展示地域性文化符號及其他各類形式暗示產(chǎn)地等虛假宣傳行為，對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)。為維護健康行業(yè)生態(tài)，凈化經(jīng)營環(huán)境，平臺將對此開展專項整治工作，請商家及創(chuàng)作者做好自查，不得出現(xiàn)下述違規(guī)行為：
1.禁止在商品標題/詳情頁、直播間或短視頻，利用地域性文化符號暗示產(chǎn)地的經(jīng)營行為，包括但不限于：直接展示或透出某產(chǎn)地國家的相關(guān)圖標、符號、文字、人物、話術(shù)等元素，暗示所售翡翠商品產(chǎn)地為該國家。
2.禁止通過各類口播規(guī)避話術(shù)暗示產(chǎn)地的經(jīng)營行為，包括但不限于：使用“莫西沙、帕敢、莫灣基、大馬坎、會卡、木那、后江、馬莎、南奇、格應(yīng)角”等特定產(chǎn)地詞匯，暗示所售翡翠玉石商品的產(chǎn)地。
3.禁止各類型形式在直播間故意混淆產(chǎn)地的經(jīng)營行為，包括但不限于：在同場直播中，部分商品充分介紹、強調(diào)產(chǎn)地，部分商品不介紹產(chǎn)地，誤導(dǎo)消費者認為整場直播銷售商品為同一產(chǎn)地，混淆商品產(chǎn)地概念。
4.其他虛假宣傳產(chǎn)地的行為。
如售賣、推廣翡翠玉石類商品的過程中，有介紹產(chǎn)地的合理需求，需可提供對應(yīng)商品的進口貨物報關(guān)單或帶CMA認證的包含產(chǎn)地信息的質(zhì)檢證書，如無法提供產(chǎn)地證明，平臺將按規(guī)則進行商家/創(chuàng)作者違規(guī)研判及消費者售后爭議處理。
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