為了保護(hù)抖音消費(fèi)者權(quán)益,規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)行為,現(xiàn)發(fā)布《「違規(guī)玩法:活動(dòng)信息未在商詳展示」實(shí)施細(xì)則》。詳細(xì)內(nèi)容如下:
一、什么是「違規(guī)玩法-活動(dòng)信息未在商詳展示」?
什么是「違規(guī)玩法-活動(dòng)信息未在商詳展示」?由于當(dāng)前平臺(tái)未提供官方營(yíng)銷工具(例如免單、返現(xiàn)等),但是創(chuàng)作者在進(jìn)行商品推廣(不僅限口播、畫(huà)面、標(biāo)題文案等)宣傳該類營(yíng)銷玩法,未在商品商詳頁(yè)展示說(shuō)明,違規(guī)了《抖音電商直播間營(yíng)銷互動(dòng)玩法規(guī)范》
二、哪些行為被判為「違規(guī)玩法-活動(dòng)信息未在商詳展示」
違規(guī)玩法-活動(dòng)信息未在商詳展示主要包括以下幾類違規(guī)(不限于):
1、活動(dòng)信息未在商詳展示-免單
創(chuàng)作者在內(nèi)容推廣時(shí)宣傳免單營(yíng)銷活動(dòng),但活動(dòng)信息未在商品詳情頁(yè)進(jìn)行清晰展示,常見(jiàn)違規(guī)案例如下:
2、活動(dòng)信息未在商詳展示-返現(xiàn)
創(chuàng)作者在內(nèi)容推廣時(shí)宣傳返現(xiàn)營(yíng)銷活動(dòng),但活動(dòng)信息未在商品詳情頁(yè)進(jìn)行清晰展示,常見(jiàn)違規(guī)案例如下
三、出現(xiàn)「違規(guī)玩法-活動(dòng)信息未在商詳展示」違規(guī)會(huì)受到平臺(tái)什么處理
平臺(tái)有權(quán)依據(jù)《電商創(chuàng)作者管理總則》、《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》等規(guī)則規(guī)定,視違規(guī)情節(jié)采取如下處置措施:
扣除信用分
暫時(shí)或永久關(guān)閉商品分享功能(包括但不限于櫥窗權(quán)限,購(gòu)物車權(quán)限及直播商品分享功能權(quán)限)
扣罰違約金
暫時(shí)或永久封禁抖音帳號(hào)
凍結(jié)部分或全部帳號(hào)保證金
提高保證金應(yīng)繳額
不得提取部分或全部未結(jié)算/ 未提現(xiàn)商品分享傭金
除采取相應(yīng)處罰措施外,平臺(tái)有權(quán)單獨(dú)或同時(shí)采取糾正管控措施,包括但不限于:警告、下架違規(guī)商品、對(duì)該帳號(hào)下的單條或全部視頻「僅個(gè)人主頁(yè)可見(jiàn)」處理、阻斷直播等。
四、如何避免「違規(guī)玩法-活動(dòng)信息未在商詳展示」違規(guī)
創(chuàng)作者在內(nèi)容推廣宣傳(未提供官方工具)營(yíng)銷玩法(例如免單、返現(xiàn)等),需要在對(duì)應(yīng)的商品商詳頁(yè)展示說(shuō)明。例如免單返現(xiàn)的限制條件、免單/返現(xiàn)商品名稱、兌現(xiàn)方式、兌現(xiàn)時(shí)效(時(shí)效不得超過(guò)7天)等信息需在商品詳情頁(yè)進(jìn)行清晰展示。
涉及商品詳情頁(yè)信息發(fā)布的,創(chuàng)作者需與商家協(xié)商一致并由商家代為發(fā)布,商品詳情頁(yè)未展示免單返現(xiàn)相關(guān)信息的,直播間推廣時(shí)不得宣傳。
以上為本次甩手關(guān)于抖音「違規(guī)玩法:活動(dòng)信息未在商詳展示」實(shí)施細(xì)則的全部?jī)?nèi)容,希望對(duì)各位商家能有所幫助!
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