淘寶天貓商家經(jīng)常遇到無法開票問題，一篇文章幫助商家理解不同的無法開票場(chǎng)景下開票解決方案 建議解決思路： 1、對(duì)比自身情況，明確無法開票問題類型 2、查詢對(duì)應(yīng)解決方案

在開票過程中，商家經(jīng)常會(huì)遇到開票問題，快來跟學(xué)習(xí)不同場(chǎng)景下應(yīng)該怎么解決吧。

一、先看問題分類

二、具體解決方案

方案1：通過協(xié)商工具解決單筆訂單開票問題

解決方案：建議您通過協(xié)商工具與消費(fèi)者達(dá)成共識(shí)，支持3種協(xié)商場(chǎng)景：修改、延遲、撤銷，您發(fā)起協(xié)商后，消費(fèi)者同意您的協(xié)商申請(qǐng)即可變更發(fā)票狀態(tài)，

方案2：抬頭有問題，您發(fā)起協(xié)商但消費(fèi)者不響應(yīng)

解決方案：通過平臺(tái)工單向平臺(tái)反饋：

https://helpcenter.tmall.com/servicehall/sop_detail?spm=a211vu.11758832.0.0.1b8249e2OHNLGi&hcSessionId=3-1280-9fded4a6-f7b6-400c-ba1a-460ade005bda&bizKey=f704646245884732af33ffa9a59100b51&kwdContentId=399374680845261824&searchKey=f704646245884732af33ffa9a59100b51&source=6&hcSessionId=3-1280-9fded4a6-f7b6-400c-ba1a-460ade005bda&questionId=9d8be1b4d98b4bc98b42eab8c3cc9605

小二會(huì)基于您的材料幫您判斷消費(fèi)者抬頭是否合規(guī)，如抬頭的確不合規(guī)平臺(tái)會(huì)為您提供解決方案，因開票有賠付倒計(jì)時(shí)，請(qǐng)您協(xié)商遇到問題第一時(shí)間提交工單，工單位置如下：

方案3:線下已開票，消費(fèi)者線上重復(fù)申請(qǐng)

問題：消費(fèi)者通過非標(biāo)準(zhǔn)鏈路申請(qǐng)發(fā)票，您開具并交付之后，消費(fèi)者再次線上申請(qǐng)，導(dǎo)致您不能直接開具，否則有賠付風(fēng)險(xiǎn)

解決方案：使用平臺(tái)工具交付發(fā)票

功能1:店鋪票種不支持消費(fèi)者需求？平臺(tái)新增票種范圍，現(xiàn)已支持常見6種票種

支持票種有：全電普通發(fā)票、增值稅電子普通發(fā)票、全電專用發(fā)票、增值稅電子專用發(fā)票、增值稅紙質(zhì)普通發(fā)票、增值稅紙質(zhì)專用發(fā)票等6種票種：

https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10702886?_k=mvq9y8

功能2:消費(fèi)者不知道哪里申請(qǐng)發(fā)票？發(fā)票申請(qǐng)小卡片幫您操作

消費(fèi)者找不到申請(qǐng)發(fā)票的訂單、超過線上申請(qǐng)時(shí)效的發(fā)票申請(qǐng)，您可通過票消息卡片給消費(fèi)者推送發(fā)票申請(qǐng)

方案4：因?yàn)樘厥鈭?chǎng)景導(dǎo)致您無法開票

發(fā)票報(bào)備工具是商家遇到了無法開票問題后，可主動(dòng)向平臺(tái)申請(qǐng)一段時(shí)間內(nèi)暫停延遲開票自動(dòng)賠付的工具，因?yàn)槠脚_(tái)人工審核需要時(shí)間，建議您遇到開票問題第一時(shí)間向平臺(tái)報(bào)備，報(bào)備支持的場(chǎng)景有：

因?yàn)榭缡　⒖缡羞w址變更開票主體

自然災(zāi)害

稅務(wù)系統(tǒng)升級(jí)

其他不可抗力情形

票量（額）不足

數(shù)電發(fā)票切換

方案5:訂購(gòu)了自動(dòng)開票服務(wù)，但是服務(wù)不穩(wěn)定導(dǎo)致開票失敗

請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系服務(wù)商：

https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?spm=a211vu.11758832.0.0.1b8249e2AjGZ2T&kwdContentId=10234696614027267&searchKey=8fc7f246256c405dbf57e8a3b0b795a31&source=6&hcSessionId=3-1280-e6664151-ebc1-4100-9463-86a4a4eba9f9

方案6:由于稅局、主管局、行業(yè)等官方要求您無法開具某場(chǎng)景發(fā)票

第一步：判斷自身是否為【合理】&【批量】拒絕開票的商家

第二步：如果自身判斷是，請(qǐng)通過工單向平臺(tái)反饋

方案6:個(gè)人商家無法開票

建議您向當(dāng)?shù)囟悇?wù)局代開發(fā)票，不同地區(qū)稅務(wù)政策不同，代開流程也不一樣

以上淘寶天貓商家無法開票場(chǎng)景解決方案，希望幫助到商家。

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