為保障1688商家能夠更好的表達(dá)自己的發(fā)貨時效,避免大批量訂單采購時發(fā)貨不及時出現(xiàn)理賠損失,平臺提供發(fā)貨時效的分檔表達(dá)能力,原針對一個商品僅可表達(dá)統(tǒng)一的發(fā)貨時效,后續(xù)可按照采購量分檔表達(dá):如商品A可設(shè)置20件以內(nèi)48H發(fā)貨,20件以上5天發(fā)貨。您可以按照下文操作說明進(jìn)行發(fā)貨時效修改。
一、如何獲得更高的流量?
1、流量扶持:搜索側(cè)僅展示48H內(nèi)發(fā)貨的發(fā)貨標(biāo)簽,快發(fā)商品可以直接被用戶看到;搜索側(cè)針對48H內(nèi)發(fā)貨商品將進(jìn)行流量加權(quán),可以獲得更高權(quán)益,一檔采購量設(shè)置的件數(shù)越高,獲得的流量權(quán)益越高。
2、平臺活動:營銷活動例如大促,將逐步給買家建立全場48H的快發(fā)心智,因此部分活動需要加入48H發(fā)貨后才能參加。
二、發(fā)貨時效升級
1、各類目現(xiàn)貨商品可設(shè)置的發(fā)貨時間上限變更:依據(jù)平臺規(guī)則,一般類目現(xiàn)貨商品可設(shè)置48小時內(nèi)的發(fā)貨時限,部分類可設(shè)置72H/5天發(fā)貨時效。(具體開放類目及可設(shè)置的發(fā)貨時間以頁面提示為準(zhǔn))
2、同時為保障買家靈活采購需求的同時降低商家在不可預(yù)期的大量采購下因未按時履約導(dǎo)致的處罰損傷,商家可自主表達(dá)x件以內(nèi)為現(xiàn)貨,x件以上為定制,遵循以下的發(fā)貨時效規(guī)則。
現(xiàn)貨:https://rulechannel.1688.com/?type=detail&ruleId=20003583&cId=31#/rule/detail?ruleId=20003583&cId=31
定制:類目現(xiàn)貨時效上限(不含)-45天
3、買家側(cè)商品發(fā)貨時效展示升級:發(fā)貨時間設(shè)置為20件以內(nèi)為現(xiàn)貨,現(xiàn)貨48H發(fā)貨,定制3天發(fā)貨的商品展示為20件以內(nèi),48H發(fā)貨,20件以上3天發(fā)貨。
三、發(fā)貨時效設(shè)置步驟
(一)商品的發(fā)貨時效設(shè)置
1、您可通過【商家工作臺】-【商品】-【商品管理】-【修改詳情】進(jìn)行商品發(fā)貨時效調(diào)整,在商品經(jīng)營模式:現(xiàn)貨、定制進(jìn)行經(jīng)營模式選擇。
2、您可以在【商家工作臺】-【買家保障】–【發(fā)貨服務(wù)】中進(jìn)行x件以內(nèi)為現(xiàn)貨的時效設(shè)置。
3、原輕定制品的說明:
新的發(fā)貨時效上線后,原輕定制發(fā)貨時間和新發(fā)貨時效合并,并按照定制的起訂量所在檔位計算發(fā)貨時效;如您的商品需要支持商品屬性定制(原現(xiàn)貨支持輕定制),需在勾選“定制”供貨方式后才支持配置此服務(wù)。
(二)批量設(shè)置功能
1、您可以通過【商家工作臺】-【我的保證金】~【查看全部已開通服務(wù)】~【服務(wù)商品管理】–【發(fā)貨時效管理】勾選需要進(jìn)行時效調(diào)整的商品,每頁可選擇20個商品批量進(jìn)行時效設(shè)置。
四、發(fā)貨時效展示
買家側(cè)商品發(fā)貨時效展示升級:發(fā)貨時間設(shè)置為20件以內(nèi)為現(xiàn)貨,現(xiàn)貨48H發(fā)貨,定制3天發(fā)貨的商品展示為20件以內(nèi),48H發(fā)貨,20件以上3天發(fā)貨。
五、常見問題
Q:為什么發(fā)貨時間只能選擇xx天?為什么設(shè)置不了更長的發(fā)貨時間?
平臺根據(jù)各—級類目的發(fā)貨能力以及消費者對發(fā)貨時效的期待,不同類目可自主設(shè)置預(yù)售發(fā)貨時間不同,點擊查看1688各類目【現(xiàn)貨】和【定制】供貨方式的發(fā)貨時效要求,具體以產(chǎn)品頁面展示為準(zhǔn)。
Q:發(fā)貨時效必須要修改嗎?如果不修改會有什么后果?
如果滿足1688各類目『現(xiàn)貨】和【定制】供貨方式的發(fā)貨時效要求時效要求,則不需要進(jìn)行修改;若不滿足請及時進(jìn)行修改,則需要盡快進(jìn)行修改,公告30天后未修改的商品將進(jìn)行降權(quán)/下架等平臺處置。
Q:一共可以分幾檔?每檔的數(shù)量有要求嗎?
最高可以分三檔時效設(shè)置,每檔數(shù)量無要求商家可以根據(jù)自身實際能力表達(dá)。
Q:會影響活動場景如金冠商品等對于發(fā)貨時效的要求嗎?
會的,如:原限制加入48H發(fā)貨的場景,將更新為現(xiàn)貨表達(dá)48H發(fā)貨,現(xiàn)貨48H發(fā)貨包含經(jīng)營模式為現(xiàn)貨的商品設(shè)置48H內(nèi)發(fā)貨,經(jīng)營模式為(現(xiàn)貨+定制)的商品設(shè)置—檔48H內(nèi)發(fā)貨。
Q:如果沒有按照時效發(fā)貨會有處罰嗎?
如未按照時效進(jìn)行發(fā)貨,將按照1688商家發(fā)貨行為管理規(guī)范進(jìn)行處罰。
Q:設(shè)置了不同檔位的發(fā)貨時效后,怎么申請商品表達(dá)上的“48小時內(nèi)發(fā)貨”標(biāo)呢?
“48小時內(nèi)發(fā)貨”時效標(biāo)將不再支持設(shè)置打標(biāo),會根據(jù)商品設(shè)置現(xiàn)貨檔位數(shù)量、現(xiàn)貨訂單的占比、商品所有單的攬收及時率等指標(biāo)綜合考核,達(dá)標(biāo)的商品將系統(tǒng)打標(biāo)“48小時內(nèi)發(fā)貨”,享受搜索相關(guān)權(quán)益。
Q:現(xiàn)貨要求的時效我做不到,怎么辦?
您可以選擇定制商品發(fā)布,定制商品可以選擇類目現(xiàn)貨時效上限(不含) -45天內(nèi)的任意時效。
以上為本次甩手關(guān)于1688如何合理設(shè)置發(fā)貨時效避免理賠的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
更多推薦:
1688官方物流針對發(fā)貨違規(guī)行為的便捷申訴方式
1688將擴(kuò)大跨境專供銷售渠道,1月4日正式生效!