1688商家可以通過自繳保證金或者履約保證險(xiǎn)的方式開通買家保障，但只能選履約保證險(xiǎn)或者自繳保證金其中一種（不能混合繳納）。

1、自繳保證金：

開通買家保障需繳納最低3000元的自繳保證金（2020年8月6日起，根據(jù)您發(fā)布的類目，需繳納不同的保證金：https://club.1688.com/unithread/137694528.html?spm=a2693.6879473.1367436013.2.J0lqkv），這筆自繳保證金是凍結(jié)在支付寶賬戶里無法使用的。

若您沒有轉(zhuǎn)出或者理賠，保證金是一直有效的（可自行退回，點(diǎn)此查看：https://help.1688.com/page/knowledge?pageId=1098&category=1000020086&knowledge=1040005875&language=zh自繳保證金退回流程）。

2、履約保證險(xiǎn)：

通過購買履約保證險(xiǎn)，賣家只需繳納所需保證金金額的3%的費(fèi)用，且無需凍結(jié)保證金，就可開通買家保障，同時(shí)可以享受由保險(xiǎn)公司提供的先行墊付賠款的服務(wù)。

履約的有效期是首次購買履約保證險(xiǎn)當(dāng)天開始計(jì)算一年的服務(wù)，如中途補(bǔ)繳履約險(xiǎn)，有效期跟首次一致，補(bǔ)繳的保費(fèi)按剩余天數(shù)計(jì)算。（保險(xiǎn)有效期到期后是不退的）

1）自繳保證金開通流程

第一步：進(jìn)入買家保障：https://work.1688.com/?spm=a2693.6879473.1367436013.9.FWYp4W&tracelog=work2016-user_info_icons-mjbz&_path_=sellerBaseNew/2017sellerbase_trade/protectionService，點(diǎn)擊“充值”

①如是首次開通買家保障，頁面跳轉(zhuǎn)至簽署支付寶協(xié)議頁面，客戶需要核實(shí)支付寶賬戶，點(diǎn)選“我同意”，輸入支付寶密碼，點(diǎn)擊確認(rèn)即可完成簽署協(xié)議后再充值具體金額。溫馨提示：沒有升級(jí)支付寶的情況下，會(huì)造成簽約失敗，建議您聯(lián)系支付寶客服，支付寶電話95188（按市話費(fèi)收?。┗蜃稍冎Ц秾氃诰€客服。

②若是重新開通，點(diǎn)擊“充值”，跳轉(zhuǎn)后，輸入要充值的保證金金額即可。

a、請(qǐng)確保支付寶余額充足。

b、自繳保證金充值是將店鋪綁定的支付寶中的可用余額凍結(jié)成不可用余額（若不可用余額已經(jīng)被遷移至保證金賬戶），因此只支持支付寶繳納，暫不支持銀行卡、數(shù)字營(yíng)銷余額等。

c、充值金額=發(fā)布的商品的類目要求的金額（如下表）-已繳納的金額。

第二步：在“推薦開通”找到“買家保障”點(diǎn)擊“開通”

選擇“自繳保證金”，點(diǎn)選“同意’，然后點(diǎn)擊”開通“即可完成買家保障的開通，頁面提示：保障服務(wù)開通成功。

第三步，在“已開通的服務(wù)”買家保障后的調(diào)整保證金。如只是充值，買家保障不會(huì)生效，必須調(diào)整保證金。

3、履約保證險(xiǎn)開通流程

第一步：進(jìn)入買家保障，在履約保證險(xiǎn)一欄選擇“立即開通“。

第二步：選擇要購買的保證金額度，點(diǎn)擊“確認(rèn)購買”。

a、履約的有效期是首次購買履約保證險(xiǎn)當(dāng)天開始計(jì)算一年的服務(wù)，如中途補(bǔ)繳履約險(xiǎn)，有效期跟首次一致，補(bǔ)繳的保費(fèi)按剩余天數(shù)計(jì)算。

b、需填寫的“保險(xiǎn)額度”=發(fā)布的商品的類目要求的金額（如下表）-已購買的保險(xiǎn)額度。

c、“您可購買的最大保險(xiǎn)額度”，是保險(xiǎn)公司評(píng)估后最多給您的履約險(xiǎn)額度，并不是您實(shí)際需要購買的額度。

d、保費(fèi)=“保險(xiǎn)額度”*3%，會(huì)從支付寶中扣除。

第三步：在“推薦開通”找到“買家保障”點(diǎn)擊“開通”，跳轉(zhuǎn)后選擇“履約保證險(xiǎn)”。

第四步：在“已開通的服務(wù)”買家保障后的調(diào)整保證金。如只是購買保險(xiǎn)，買家保障不會(huì)生效，必須調(diào)整保證金。

溫馨提示：

很抱歉，目前手機(jī)端暫時(shí)不支持該功能，建議您登錄電腦端進(jìn)行操作。

為提升B類市場(chǎng)賣家的服務(wù)能力及買家服務(wù)保障服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)1688交易市場(chǎng)的持續(xù)健康發(fā)展。

已開通實(shí)力商家的店鋪，不需要再額外繳納。

規(guī)則中提及的各類目保證金要求，指代的是產(chǎn)品發(fā)布類目，而非店鋪主營(yíng)類目。

加入買保是在1688網(wǎng)站發(fā)生在線交易的先決條件和必要步驟，2020年8月6日及之后新續(xù)簽合同的，且有在線交易的賣家需加入買家保障并根據(jù)發(fā)布類目繳納不同金額保證金或履約保證險(xiǎn)。 因?yàn)橘u家新續(xù)簽合同時(shí)間不一樣，所以會(huì)存在部分賣家當(dāng)前未被要求，但在其明年續(xù)簽時(shí)，一旦滿足條件就會(huì)被要求加入。

未足額繳納相應(yīng)保證金的的賣家，阿里巴巴將采取限制相關(guān)類目商品發(fā)布、商品下架等措施。

若您發(fā)布多個(gè)類目商品且多個(gè)類目保證金要求不同，則以最高類目額度保證金額度為準(zhǔn)。如類目分別涉及3000， 5000， 10000保證金要求，則您需要繳納10000元保證金或等額履約保證險(xiǎn)。

如已開通買家保障，但您想提供更優(yōu)質(zhì)的子服務(wù)，例如24小時(shí)發(fā)貨，子服務(wù)可以跟買家保障共用保證金，無需另外補(bǔ)繳保證金。

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