近期，抖音平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分創(chuàng)作者在直播間/短視頻推廣商品時(shí)，展示的商品信息與口播/商品詳情頁不一致，擾亂平臺(tái)秩序，容易引起消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。

即日起，平臺(tái)將對(duì)直播間/短視頻場景下“過度提高預(yù)期”易引發(fā)消費(fèi)者誤解的違規(guī)行為開展專項(xiàng)治理，相關(guān)違規(guī)行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理，包括但不限于扣除信用分、限制提報(bào)營銷活動(dòng)、暫時(shí)或永久關(guān)閉商品分享功能（包括但不限于櫥窗權(quán)限，購物車權(quán)限及直播商品分享功能權(quán)限）、暫時(shí)或永久封禁抖音帳號(hào)、凍結(jié)部分或全部帳號(hào)保證金、提高保證金應(yīng)繳額以及不得提取部分或全部未結(jié)算/ 未提現(xiàn)商品分享傭金等處置措施。同時(shí)平臺(tái)將定期對(duì)違規(guī)清退作者進(jìn)行公示。請(qǐng)各位創(chuàng)作者自查自糾，避免違規(guī)問題對(duì)您的經(jīng)營產(chǎn)生影響，讓我們共同營造良好的平臺(tái)生態(tài)環(huán)境。

詳細(xì)規(guī)則可參考：《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》、《「過度提高預(yù)期」違規(guī)細(xì)則》

違規(guī)示例：

直播間全程展示食品特寫（占直播畫面較大比例）

【違規(guī)示例】：直播間展示實(shí)物或者貼紙時(shí)，通過特殊擺放/拍攝視角，營造商品在大小、重量、規(guī)格等凸出效果，未體現(xiàn)商品真實(shí)情況，誤導(dǎo)消費(fèi)者決策購買，屬于直播過度提高預(yù)期。

1、生鮮/水果不當(dāng)陳列：如售賣柑橘、獼猴桃、草莓、車?yán)遄拥人?，采用前后擺放陳列，營造商品個(gè)體大效果，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。

2、食品不當(dāng)陳列：如售賣月餅、雞爪等商品，直播時(shí)采用不當(dāng)陳列方式，營造商品尺寸大效果，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

3、貼紙使用不當(dāng)：

1）貼圖展示商品（非實(shí)物），夸大商品大小，誤導(dǎo)消費(fèi)者；建議采用真實(shí)商品展示（例如：包裝袋或者實(shí)物商品）；

2）玩具、紙巾等商品，通過不當(dāng)擺放營造商品尺寸非常大的效果，容易誤導(dǎo)消費(fèi)者。

平臺(tái)提倡介紹商品示例

直播間合理布局和擺放商品，不刻意凸出商品的尺寸和數(shù)量，直接與暗示方式來誤導(dǎo)消費(fèi)者。

1、合理擺放/拍攝商品，不過度放大商品尺寸，真實(shí)展示商品本身

2、零食實(shí)景展示，不夸大商品個(gè)體，真實(shí)展示商品本身

以上為本次甩手關(guān)于抖音發(fā)布“過度提高預(yù)期”違規(guī)行為治理的全部內(nèi)容，希望對(duì)各位商家能有所幫助！

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