為進(jìn)一步規(guī)范抖音電商消費(fèi)者對(duì)商家/達(dá)人身份的理解，提升消費(fèi)者對(duì)抖音的信任感，在賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/企業(yè)店/個(gè)體店商家，其綁定的官方賬號(hào)和授權(quán)號(hào)限制了銷售非本店商品能力。下面是抖音小店的官方賬號(hào)、授權(quán)號(hào)直播、短視頻等場(chǎng)景限制帶貨數(shù)量說(shuō)明，商家請(qǐng)注意。

一、哪些商家會(huì)受到影響？

抖音小店商家（跨境商家除外）且抖音賬號(hào)綁定店鋪成為官方賬號(hào)

二、生效時(shí)間

賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店（跨境商家除外）的官方賬號(hào)只添加本店商品，已經(jīng)生效

個(gè)體店和企業(yè)店的官方賬號(hào)只添加本店商品，預(yù)計(jì)2023年11月中下旬開始內(nèi)測(cè)，最終12月中旬全部生效，具體請(qǐng)以產(chǎn)品頁(yè)面為準(zhǔn)。

賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/個(gè)體店/企業(yè)店（跨境商家除外）的授權(quán)賬號(hào)只添加本店商品，預(yù)計(jì)2023年11月中下旬開始內(nèi)測(cè)，最終12月中旬全部生效，具體請(qǐng)以產(chǎn)品頁(yè)面為準(zhǔn)。

三、具體的影響

直播間

影響

賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店（跨境商家除外）的官方賬號(hào)只添加本店商品；

個(gè)體店和企業(yè)店的官方賬號(hào)通過(guò)每場(chǎng)直播只能添加本店商品；

賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/個(gè)體店/企業(yè)店（跨境商家除外）的授權(quán)賬號(hào)只添加本店商品。

操作路徑

商家操作指南：巨量百應(yīng)-達(dá)人工作臺(tái)-直播管理

操作頁(yè)面提示：

四、商家常見報(bào)錯(cuò)問(wèn)題

Q1：我的賬號(hào)在直播添加商品時(shí)，提示「累計(jì)添加聯(lián)盟商品數(shù)已達(dá)上限，請(qǐng)?zhí)砑幽赇伒纳唐粪浮?，怎么辦？

答：為進(jìn)一步規(guī)范抖音電商消費(fèi)者對(duì)商家/達(dá)人身份的理解，提升消費(fèi)者對(duì)抖音的信任感，商家綁定的官方賬號(hào)限制了直播間帶其他店鋪商品的行為。若是賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/企業(yè)店/個(gè)體店（跨境商家除外）的官方賬號(hào)只能添加本店商品；若是賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/企業(yè)店/個(gè)體店（跨境商家除外）的授權(quán)賬號(hào)只能添加本店商品。

Q2：為什么直播間無(wú)法添加其他店鋪的商品了？

為進(jìn)一步規(guī)范抖音電商消費(fèi)者對(duì)商家/達(dá)人身份的理解，提升消費(fèi)者對(duì)抖音的信任感，商家綁定的官方賬號(hào)限制了直播間帶其他店鋪商品的行為。若是賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/個(gè)體店/企業(yè)店（跨境商家除外）的官方賬號(hào)只添加本店商品。若是賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/企業(yè)店/個(gè)體店（跨境商家除外）的授權(quán)賬號(hào)只能添加本店商品。

Q3：為什么授權(quán)號(hào)無(wú)法添加其他店鋪的商品了？

為進(jìn)一步規(guī)范抖音電商消費(fèi)者對(duì)商家/達(dá)人身份的理解，提升消費(fèi)者對(duì)抖音的信任感，商家綁定的授權(quán)號(hào)限制了直播間、櫥窗、短視頻帶其他店鋪商品的行為。若是賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/企業(yè)店/個(gè)體店（跨境商家除外）的授權(quán)賬號(hào)只能添加本店商品。

五、操作鏈路詳細(xì)解析

開播前

賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/個(gè)體店/企業(yè)店（跨境商家除外）的官方賬號(hào)只添加本店商品；賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/企業(yè)店/個(gè)體店（跨境商家除外）的授權(quán)賬號(hào)只能添加本店商品。

第一步：直播管理-直播中控臺(tái)-直播商品-添加直播商品

第二步：賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/個(gè)體店/企業(yè)店（跨境商家除外）的官方賬號(hào)只添加本店商品

第三步：賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/個(gè)體店/企業(yè)店（跨境商家除外）的官方賬號(hào)添加非本店商品時(shí)，會(huì)出現(xiàn)如下圖報(bào)錯(cuò)：

建議：賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/個(gè)體店/企業(yè)店（跨境商家除外）的官方賬號(hào)添加我的店鋪的商品。賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/企業(yè)店/個(gè)體店（跨境商家除外）的授權(quán)賬號(hào)只能添加本店商品。

開播中

影響

賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/個(gè)體店/企業(yè)店（跨境商家除外）的官方賬號(hào)只能添加本店商品。賣場(chǎng)/官方旗艦店/旗艦店/專賣店/專營(yíng)店/企業(yè)店/個(gè)體店（跨境商家除外）的授權(quán)賬號(hào)只能添加本店商品。

櫥窗/短視頻

影響

不再支持任何將非本店鋪商品添加到櫥窗/短視頻的操作路徑，其中包括精選聯(lián)盟的選品廣場(chǎng)、百應(yīng)PC和APP端的櫥窗管理/短視頻管理頁(yè)面。

直播中帶過(guò)的精選聯(lián)盟商品不會(huì)再同步到櫥窗可選商品列表中。

操作路徑

路徑1：巨量百應(yīng)-達(dá)人工作臺(tái)-櫥窗管理/短視頻管理

路徑2：巨量百應(yīng)-達(dá)人工作臺(tái)-精選聯(lián)盟-選品廣場(chǎng)

操作鏈路詳細(xì)解析

精選聯(lián)盟-選品廣場(chǎng)入口不支持添加非本店鋪商品到櫥窗

櫥窗管理-添加商品入口不支持添加非本店鋪商品到櫥窗

六、商家常見報(bào)錯(cuò)問(wèn)題

Q1：「您的店鋪類型暫不支持添加聯(lián)盟商品，請(qǐng)?zhí)砑幼约旱赇伾唐贰箞?bào)錯(cuò)，如何解決？

答：為進(jìn)一步提升用戶對(duì)平臺(tái)和店鋪的信任感，當(dāng)前平臺(tái)規(guī)則下，您的店鋪您所綁定的人店一體賬號(hào)（官方賬號(hào)）或者授權(quán)號(hào)不支持添加非本店商品到櫥窗/短視頻。

溫馨提醒：該報(bào)錯(cuò)可能出現(xiàn)在巨量百應(yīng)達(dá)人工作臺(tái)的櫥窗管理/短視頻管理/精選聯(lián)盟選品廣場(chǎng)界面，原添加聯(lián)盟商品到短視頻/櫥窗的鏈路，目前已全部不再支持。

Q2：為什么上播過(guò)的商品不再同步到櫥窗管理的可添加商品列表中？

答：為進(jìn)一步提升用戶對(duì)平臺(tái)和店鋪的信任感，當(dāng)前平臺(tái)規(guī)則下，您的店鋪所綁定的人店一體賬號(hào)（官方賬號(hào)）或者授權(quán)號(hào)不支持添加非本店商品到櫥窗/短視頻。

Q3：我是個(gè)達(dá)人，而且店鋪是個(gè)體店和企業(yè)店，原先綁定店鋪就是為了收款，店鋪不做運(yùn)營(yíng)，想要繼續(xù)銷售非本店商品，怎么辦？

答：您好！您可以選擇關(guān)店，關(guān)店成功后賬號(hào)會(huì)自動(dòng)和店鋪解綁，不會(huì)再受到限制。

Q4：為什么我不能夠銷售非本店商品了，但是看到其他賬號(hào)還在帶非本店的商品？

答：您好！本次限制帶貨商品數(shù)量的產(chǎn)品功能采用逐步隨機(jī)放開，預(yù)計(jì)在12月底將會(huì)完成所有官方賬號(hào)與授權(quán)號(hào)的覆蓋。只要是官方賬號(hào)與授權(quán)號(hào)均會(huì)受到約束，請(qǐng)您不用擔(dān)心。

以上抖音小店的官方賬號(hào)、授權(quán)號(hào)直播、短視頻等場(chǎng)景限制帶貨數(shù)量的介紹，商家要了解清楚。

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