京東鼓勵商家在雙11期間積極開播,創(chuàng)造一個更好的直播環(huán)境,京東直播將于10.16-11.30日期間放開針對商家的公域浮現(xiàn)權(quán)管控措施。具體如下:
一、大促期間開放L3等級直升通道
背景:過往商家必須達(dá)到主播等級Lv3,才能獲取直播頻道等公域浮現(xiàn)權(quán)。大促期間,主播等級在Lv1/Lv2的已開播商家和新開播商家(默認(rèn)Lv1),可獲取申請直升Lv3的臨時通道。
1、已開播商家:
1)等級已達(dá)到Lv3的商家,可以繼續(xù)獲取公域浮現(xiàn)資格;
2)等級在L1和L2的已開播商家,平臺將在10.16-11.30期間,臨時提升商家主播等級至Lv3。
3)已開播商家定義:2023年1月1日-9日30日期間開播商家(平臺直升,無需報名)
2、新開播商家:
1) 新開播商家系統(tǒng)默認(rèn)等級為L1,商家可通過官方提報通路,申請在10.16-11.30期間從Lv1直升Lv3等級。
2) 新開播商家定義:2023年1月1日-9日30日期間未開播商家(需報名)
提報要求:
①主播為店鋪賬號;②真人直播;③主播形象、表現(xiàn),直播內(nèi)容積極向上,符合平臺各項管理規(guī)則,不會引起用戶反感和投訴。
提報通路:https://joyspace.jd.com/sheets/ZROgvIKrTlWGcBSjMSLX(主播等級查看鏈接見報名表)
提報時間:公示發(fā)布日起,至11.30中午12點截止;期間未達(dá)L3等級的商家可持續(xù)提報。
提報審核周期:審核團隊將在提報日期的T+3日內(nèi)審核完畢。
備注:通過直升通道申請到的L3等級有效期為10.16-11.30,之后的政策另行公示通知。
商家公域浮現(xiàn)要求:主播等級≥LV3、真人開播、質(zhì)量分≥50;質(zhì)量分未達(dá)標(biāo)以及非真人開播直播間,將無法在公域進行展示。質(zhì)量分評分規(guī)則見鏈接:3.cn/1L-PtZdP;直播間質(zhì)量分查看鏈路:主播操控臺-數(shù)據(jù)中心-直播間質(zhì)量診斷。
二、用戶體驗保證
為提升大促期間的用戶體驗,平臺將對直播間質(zhì)量進行走查。請所有商家注意,如果觸犯到以下幾項紅線因子,將會被人工團隊除以黃牌和紅牌警告,并進行取消浮現(xiàn)權(quán)等其他處理。
備注:鄭重提示,除以上紅線因子外,我們?nèi)詫⒃诖蟠倨陂g保留機審質(zhì)量分系統(tǒng)運行。還請各位商家朋友們做好以下幾項機審質(zhì)量要求。
以上因子,命中低質(zhì)表現(xiàn)的次數(shù)越多,機審綜合分?jǐn)?shù)低于浮現(xiàn)權(quán)及格線,被自動取消浮現(xiàn)的概率越大(目前為50分,商家可在主播后臺收到分?jǐn)?shù)推送提示)。
系統(tǒng)自動取消浮現(xiàn)的時間段為15分鐘一個周期,若收到系統(tǒng)提示,請各位商家根據(jù)因子進行自檢,快速優(yōu)化直播間表現(xiàn),以在下一個15分鐘周期內(nèi)重新獲得公域浮現(xiàn)。
若對以上質(zhì)量巡查要求有疑問或需要申訴,可聯(lián)系客服申訴通道:商家后臺客服入口進行反饋
三、發(fā)布及生效
本公告自2023年10月13日發(fā)布,于2023年10月16日生效。
以上為本次甩手關(guān)于京東大促期間開放【商家】Lv3主播等級直升通道的全部內(nèi)容,希望對各位商家能有所幫助!
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