為保護快手消費者合法權益，提供更加優(yōu)質的交易體驗，打造良好的消費者信任環(huán)境，平臺決定開展“營養(yǎng)健康定邀類目品牌專項治理”，請商家及達人做好相關問題的自查，主動刪除違規(guī)商品鏈接，停止分享違規(guī)商品。
一、治理內容
1、商家：發(fā)布或售賣與定邀品牌不一致的商品；
2、達人：分享或發(fā)布、售賣與定邀品牌不一致的商品；
品牌不一致的范圍包括：發(fā)布的商品品牌與定邀時申請入駐的品牌不一致、屬性項或商詳頁的定邀品牌與用戶收到的品牌不一致、商詳頁定邀品牌與直播間展示品牌不一致等；
定邀類目詳見《營養(yǎng)健康類目定邀與分銷規(guī)則調整公告》。
二、違規(guī)處理
請各位商家/達人遵守上述規(guī)范要求，自即日起，平臺將會持續(xù)對以上場景進行巡查監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)商家/達人出現(xiàn)以上違規(guī)情形的，平臺將依據《【商品品質/服務描述不符，影響使用/體驗】實施細則（商家）》、《【推廣商品品質/服務描述不符，影響使用/體驗】細則（達人）》、《【發(fā)布虛假宣傳信息】實施細則（達人）》、《【發(fā)布非約定商品】實施細則（商家）》等規(guī)定，對商家/達人采取包括但不限于違規(guī)商品下架、全店商品下架、限制推廣投流、限制參與營銷活動、暫停使用購物車功能、支付違約金（情節(jié)特別嚴重的會處罰50%貨款）等處置措施，直至清除平臺、終止合作；同時會依據《營養(yǎng)健康類目定邀與分銷規(guī)則調整公告》、《快手小店結算規(guī)則》、《快手小店售后服務管理規(guī)則》、《關于對商家【售賣劣質商品危及用戶權益】行為專項治理公告》等規(guī)則采取收回商家類目權限、凍結貨款、用戶申請即退款不退貨等處置。
本公告于2023年8月3日起執(zhí)行，請各位商家/達人及時自檢自查，規(guī)范經營行為，避免發(fā)生不必要的違規(guī)。
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