為打擊商家出售假冒商品行為，保護(hù)消費者及品牌權(quán)利人的合法權(quán)益，小紅書將對商家售假商品進(jìn)行處理。商家面對假冒商品違規(guī)也可以進(jìn)行申訴，本次我們來看看假冒商品違規(guī)申訴需要提交什么材料吧！

一、假冒商品違規(guī)申訴路徑

商家應(yīng)在接到平臺調(diào)查單或違規(guī)通知后的7個工作日內(nèi)發(fā)起申訴并進(jìn)行舉證，將對應(yīng)商品的資質(zhì)等證明材料發(fā)送至mri_appeal@xiaohongshu.com郵箱，逾期視為商家認(rèn)可假冒商品違規(guī)判定，平臺將不予受理商家申訴。發(fā)送郵件時，商家需確保提交信息和資質(zhì)材料完整準(zhǔn)確、真實有效，所有資料、文件須清晰可見，郵件格式要求為：

（1）請使用在小紅書注冊店鋪時使用的郵箱，發(fā)送郵件；

（2）郵件標(biāo)題為 【店鋪名】+【郵件意圖（假冒商品申訴請?zhí)顚?ldquo;平臺抽檢申訴”）】+【需要提交的品牌資質(zhì)】，例如“丁丁的店+開通正品保障+歐萊雅&SKII品牌資質(zhì)提交”；

（3）郵件正文應(yīng)包含：店鋪鏈接、提供的資質(zhì)材料清單、對應(yīng)的商品鏈接、渠道和對應(yīng)的資質(zhì)清單，錯填或漏填資質(zhì)要求會導(dǎo)致申訴失敗；

（4）附件名稱請與郵件主題保持一致，附件內(nèi)文件編號和文件名請與郵件正文的資質(zhì)清單一一對應(yīng)。

二、假冒商品違規(guī)申訴舉證材料

商家發(fā)起違規(guī)申訴時應(yīng)按照“主體資質(zhì)清單”（見下表一）提交主體資質(zhì)，同時，對于每一個違規(guī)商品，可自行選擇按照“品牌資質(zhì)清單”（見下表二）或“商品資質(zhì)清單”（見下表三）其一提交申訴舉證材料。下述表格中列舉文件僅作為假冒商品的判斷參考依據(jù)，平臺可隨時調(diào)整、完善下表中的內(nèi)容。

表三：商品資質(zhì)清單

以上為本次甩手關(guān)于小紅書假冒商品違規(guī)申訴材料提交規(guī)則解讀的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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