淘寶運營是個什么角色,運營的目的是什么？接下來我們就來看看如何打造

1:運營是一個什么角色?

我認為運營在古代的話應(yīng)該是宰相,在現(xiàn)在公司的話應(yīng)該是二老板的角色,公司大大小小的事情都應(yīng)該關(guān)注。

2:運營的最終目的是什么?

利潤當頭，公司團隊建設(shè)，最后是銷售額，為什么說最后是銷售額呢?我們都知道做電商的目的就是為了品牌和利潤，這個是第一點，然后有了穩(wěn)定的專業(yè)團隊，鐵打的營盤流水的兵，萬事俱備只欠東風(fēng)，開始打造銷售額。

3:如何來做店鋪運營?

第一點就是品牌策劃，你腦海中應(yīng)該有明確的發(fā)展思路，你要想著把你的店鋪當做一個品牌來做，然后把這個發(fā)展思路進行分段，比如說打造一個品牌要2年預(yù)計多少錢，那你就要把第一個月該做什么，花多少錢，帶來多少效果，然后第二個月做的事情以及錢，第三個月，第四個月。第二十四個月的想法都要在你腦海中。對于這些我們都要思路要清晰。

第二點就是把你之前的想法落實到紙上和老板以及核心層討論，讓大家知道你的想法，而且操作過程中肯定有差距，如何來補救你也要胸有成足。

第三點：發(fā)展方向出來了，可能有的人感覺比較虛，開始組建團隊(組建供應(yīng)鏈問題此次不表)，對于員工的招聘：我要求的第一點就是執(zhí)行力，以及看辦事情是否拖泥帶水，我要的是執(zhí)行力，一個想法出來了，馬上執(zhí)行，錯了馬上改正，第二點看的就是工作態(tài)度和忠誠度，哪怕是一個小白，只要你的工作態(tài)度積極，對于公司的忠誠度高，我可以培養(yǎng)你，即使你是大神，超神，你工作態(tài)度不行，天天想著自己創(chuàng)業(yè)或者更高的工資。不好意思，我不要你。

第四點：目標的執(zhí)行，前面的做的事情都是為第四點做準備的，有了發(fā)展方向，有了完善的團隊，現(xiàn)在你目標也制定好了，開始執(zhí)行任務(wù)的分配，誰每天要干什么?什么時候干完，接下去要做什么都是你要考慮的問題，以及員工的工作強度，和是否能在工作時間完成，也就是說你任務(wù)分配的合理性。

第五點：公司人員內(nèi)部的調(diào)崗，也就是觀察每一個員工的工作態(tài)度，以及是否能夠?qū)W習(xí)，當他展現(xiàn)出對哪方面感興趣的時候，若是對公司忠心的員工，那么就對他進行培養(yǎng)，尤其是客服，倉庫這兩個職位，當提升他們之后會有一個質(zhì)的變化，本身就對公司忠心，可以讓他達到死心塌地的跟著公司。

第六點：獎罰的制定，公司肯定都有規(guī)矩，沒有規(guī)矩不成方圓，你做的好了就是做的好了，做的不好就是做的不好，沒有還行，差不多，應(yīng)該可以這種說法，是就是，不是就不是，做的好了金錢獎勵，做的不好金錢處罰

第七點：提高員工的工作積極性，如何調(diào)動員工的工作積極性，是每月的團隊活動還是通過和他談心，談心又涉及到心理學(xué)，針對不同的員工進行不同的性格分析，準備不同的套路，不是所有人的性格都一樣，也不是所有人的在意的都一樣，有的人在意的是晉升空間，有的人在意的是公司能否長久發(fā)展，有的人在意的是工資。。所有要準備不同的方案。

第八點：針對執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題進行調(diào)整，之前的發(fā)展方向執(zhí)行起來肯定會出現(xiàn)各種不同的問題，那么就需要運營對出現(xiàn)的問題進行戰(zhàn)略整改，比如你準備一個活動，發(fā)現(xiàn)沒有人來，那你現(xiàn)在是通過鉆展呢還是直通車推廣呢進行加大投入引進流量呢，還是站外引流量呢等等都是你要考慮的問題

第九點：看你的利潤是否達標，未達標，哪里出現(xiàn)了問題。達標，是否可以對投入進行縮減，達到更高的利潤，從而最小的投入達到你的品牌之路，利潤之旅。