為了營造更好的淘寶直播生態(tài)，保障主播和機(jī)構(gòu)雙方的合法權(quán)益，規(guī)范合作市場(chǎng)交易秩序，營造健康良好的市場(chǎng)環(huán)境，淘寶網(wǎng)（淘寶直播）擬新增《機(jī)構(gòu)及主播綁定關(guān)系管理規(guī)則》。

此次規(guī)則變更于2022年8月15日進(jìn)行公示通知，將于2022年9月30日正式生效。

以下規(guī)則內(nèi)容全部為新增規(guī)則：

《機(jī)構(gòu)及主播綁定關(guān)系管理規(guī)則》

第一條【定義】

1.1機(jī)構(gòu)：適用于入駐淘寶直播機(jī)構(gòu)后臺(tái)（域名：darenmcn.taobao.com）成為對(duì)應(yīng)機(jī)構(gòu)角色的會(huì)員。

1.2淘寶直播機(jī)構(gòu)后臺(tái)（簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）：指為內(nèi)容電商生態(tài)服務(wù)機(jī)構(gòu)提供主播管理、直播供貨、品牌代播等服務(wù)功能的平臺(tái)（域名：darenmcn.taobao.com），根據(jù)機(jī)構(gòu)角色不同提供的服務(wù)有所不同，具體以機(jī)構(gòu)后臺(tái)實(shí)際提供的服務(wù)為準(zhǔn)。

1.3主播：通過阿里創(chuàng)作平臺(tái)（域名為we.taobao.com）或淘寶直播平臺(tái)（包括域名為liveplatform.taobao.com的網(wǎng)站、客戶端及小程序）發(fā)布直播等內(nèi)容的主播（包括商家主播和達(dá)人主播）。

1.4綁定關(guān)系：指機(jī)構(gòu)在淘寶直播機(jī)構(gòu)后臺(tái)向有合作關(guān)系的主播發(fā)起賬號(hào)綁定申請(qǐng)，主播在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)頁面或者移動(dòng)客戶端（即淘寶主播APP）確認(rèn)接受機(jī)構(gòu)的綁定申請(qǐng)之后，機(jī)構(gòu)和主播之間即具備賬號(hào)綁定關(guān)系。

1.5綁定時(shí)間：主播與機(jī)構(gòu)賬號(hào)綁定開始時(shí)間以主播在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)頁面或者移動(dòng)客戶端（即淘寶主播APP）確認(rèn)接受機(jī)構(gòu)賬號(hào)綁定申請(qǐng)的時(shí)間為準(zhǔn)。賬號(hào)綁定到期時(shí)間以賬號(hào)綁定申請(qǐng)通知上系統(tǒng)公示的時(shí)間為準(zhǔn)。

第二條【適用范圍】

適用于在淘寶直播機(jī)構(gòu)后臺(tái)上使用賬號(hào)綁定功能的主播與機(jī)構(gòu)。

第三條【成功綁定后雙方義務(wù)】

主播和機(jī)構(gòu)需嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及《淘寶直播機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》、《淘寶直播管理規(guī)則》等的相關(guān)規(guī)定，合法合規(guī)經(jīng)營，不得利用賬號(hào)綁定功能從事任何違法犯罪的活動(dòng)，或者侵犯淘寶、機(jī)構(gòu)或其他任何第三方的合法權(quán)益。

第四條【解除綁定細(xì)則】

機(jī)構(gòu)和主播出現(xiàn)以下情形的，平臺(tái)支持解除雙方的綁定關(guān)系：

1、平臺(tái)綁定期限屆滿

機(jī)構(gòu)與主播在平臺(tái)綁定時(shí)約定的綁定有效期限屆滿后，系統(tǒng)將自動(dòng)解除雙方在平臺(tái)的綁定關(guān)系。

2、雙方協(xié)商一致解綁

主播與機(jī)構(gòu)之間經(jīng)協(xié)商一致后，主播和機(jī)構(gòu)雙方均可自主發(fā)起解綁流程，主播/機(jī)構(gòu)一方發(fā)起解綁申請(qǐng)后，雙方賬號(hào)綁定關(guān)系自另一方在平臺(tái)確認(rèn)同意解除綁定關(guān)系時(shí)予以解除。

3、解綁申請(qǐng)超時(shí)處理自動(dòng)解綁

機(jī)構(gòu)或者主播任意一方發(fā)起解綁流程后，另一方在收到解綁申請(qǐng)之日起15個(gè)自然日內(nèi)不進(jìn)行任何處理的，則雙方在平臺(tái)的綁定關(guān)系自動(dòng)解除?！窘饨壛鞒坍a(chǎn)品操作說明】

4、未激活沉睡主播支持解綁

若機(jī)構(gòu)綁定的主播連續(xù)150天內(nèi)無開播記錄，平臺(tái)將給予機(jī)構(gòu)沉睡主播為期30天的激活期，30天內(nèi)該主播有效開播場(chǎng)次≥1場(chǎng)（有效開播場(chǎng)次指直播時(shí)長(zhǎng)30分鐘以上），則視為激活成功，主播與機(jī)構(gòu)可延續(xù)綁定關(guān)系；若30天內(nèi)該主播有效開播場(chǎng)次<1場(chǎng)，該主播可以發(fā)起解綁流程，無需機(jī)構(gòu)同意，平臺(tái)將支持解除雙方綁定關(guān)系。

5、其他平臺(tái)支持解綁情形

（1）機(jī)構(gòu)因違反《淘寶直播機(jī)構(gòu)管理規(guī)范》或因其他違法違規(guī)行為被平臺(tái)清退機(jī)構(gòu)身份的，平臺(tái)將自動(dòng)解除其與旗下所有達(dá)人/店鋪的綁定關(guān)系。

（2）法院裁判文書/仲裁裁決書等認(rèn)定機(jī)構(gòu)與主播的合作關(guān)系已終止或解除的，機(jī)構(gòu)或者主播任意一方持該裁判文書可解除綁定關(guān)系。

（3）主播或者機(jī)構(gòu)任意一方進(jìn)入播娘娘進(jìn)行糾紛申訴，依據(jù)播娘娘申訴規(guī)則，經(jīng)平臺(tái)判定支持解綁的?！静ツ锬锸褂弥改稀?/p>

（4）其他情況下，機(jī)構(gòu)與主播雙方因發(fā)生任何爭(zhēng)議未能妥善處理爭(zhēng)議，對(duì)平臺(tái)經(jīng)營秩序造成不良影響的，平臺(tái)有權(quán)立即解除雙方在平臺(tái)的綁定關(guān)系并終止向雙方提供系統(tǒng)后臺(tái)綁定及相關(guān)服務(wù)。

【第五條】生效時(shí)間

本規(guī)則計(jì)劃于2022年08月15日首次公示，于2022年09月30日首次生效。

規(guī)則解讀：

Q：在規(guī)則【生效時(shí)間】之前，已經(jīng)存在綁定關(guān)系到期的機(jī)構(gòu)與主播該如何處理？A：因新規(guī)則上線，對(duì)于在本規(guī)則生效之日前綁定關(guān)系已到期的機(jī)構(gòu)和主播，平臺(tái)建議雙方確認(rèn)是否繼續(xù)建立綁定關(guān)系。若雙方經(jīng)協(xié)商一致確認(rèn)繼續(xù)建立綁定關(guān)系的，可按流程延續(xù)雙方綁定關(guān)系；若雙方經(jīng)協(xié)商一致確認(rèn)不再繼續(xù)綁定的，在本規(guī)則生效之日后，主播/機(jī)構(gòu)雙方任意一方發(fā)起解綁流程，無需對(duì)方同意，即可解除雙方綁定關(guān)系。

Q：哪些情形平臺(tái)會(huì)介入解決糾紛？

A：若主播或機(jī)構(gòu)任意一方有充分證據(jù)支持解綁，任意一方發(fā)起解綁流程，若多番遭到拒絕，可以通過播娘娘進(jìn)行申訴；若主播連續(xù)180天未開播（即30天內(nèi)該主播有效開播場(chǎng)次<1場(chǎng)），主播主動(dòng)發(fā)起解綁流程時(shí)，主播與機(jī)構(gòu)將自動(dòng)解綁。播娘娘使用指南：https://www.yuque.com/vpwcow/sxdmap/shnvhc

淘寶機(jī)構(gòu)及主播綁定關(guān)系管理規(guī)則如上所述，2022年9月30日正式生效。

推薦閱讀：

淘寶直播管理規(guī)則變更及新增《關(guān)于限定交易的實(shí)施細(xì)則》

淘寶賣家退款和售后響應(yīng)時(shí)效規(guī)則變更解讀！

淘寶關(guān)于發(fā)貨規(guī)則變更的解讀說明