列舉賣家倉庫管理五大流程中應(yīng)該注意的問題,給發(fā)貨量增大、急需庫存管理的中小賣家指南。
當(dāng)賣家日常銷量達(dá)到100單的業(yè)績(jī)水平(非虛擬類目),表示賣家已經(jīng)基本摸清網(wǎng)購運(yùn)營的思路,運(yùn)營的全流程也開動(dòng)起來,莫定了-定的基礎(chǔ),此時(shí)將迎來一個(gè)發(fā)展黃金期。大多數(shù)賣家會(huì)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu),擴(kuò)充團(tuán)隊(duì),加大推廣.取得飛愧的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),往往伴隨而來的是,DSR的同步下降。為避免這一硬傷,提升倉庫的發(fā)貨能力和管理水平,有助于提升購物體驗(yàn)從而獲得買家的好感,抵消其它的不滿,來維護(hù)店鋪信譽(yù)。
通過跟蹤訪問10家中小賣家發(fā)現(xiàn),日常訂單100單以下的,往往能夠通過人力因素管理好庫存,操作好發(fā)貨。超過日均100單的賣家,特別是在不可預(yù)知的促銷來臨時(shí),會(huì)出現(xiàn)因打印機(jī)抽風(fēng)、面單換錯(cuò)、系統(tǒng)出錯(cuò)、庫存不足、操作人雖疏忽等發(fā)不出貨或淚發(fā)貨的狀況??偨Y(jié)原因集中在兩點(diǎn):一是人員配置不足,二是倉庫管理和發(fā)貨無明確的規(guī)章流程和應(yīng)急機(jī)制。
對(duì)此,列舉出中小賣家倉庫常見的五大方面的問題,尤其適用于日銷100-500單的中小賣家。