為保證快手服務(wù)市場的規(guī)范、有序、安全運營，建設(shè)良好生態(tài)環(huán)境，服務(wù)市場將正式開始面向服務(wù)商收取技術(shù)服務(wù)費，詳細說明如下：
1、技術(shù)服務(wù)費收取說明：
該費用為平臺面向服務(wù)商收取的服務(wù)費，非平臺面向商家收取，如若發(fā)現(xiàn)服務(wù)商告知引導(dǎo)商家是平臺向商家收取，可發(fā)送郵件至open@kuaishou.com進行舉報，將根據(jù)《快手服務(wù)市場違規(guī)處罰規(guī)范》對服務(wù)商進行處理
2、涉及服務(wù)商類型：
本次技術(shù)服務(wù)費比例調(diào)整主針對工具類服務(wù)，服務(wù)類服務(wù)（代運營/短視頻/客服外包等）保持之前規(guī)則。
3、收取規(guī)則：
《快手服務(wù)市場技術(shù)服務(wù)費收費規(guī)則》
https://open.kwaixiaodian.com/docs/dev?pageSign=a8b616ec18c0f766a9387ac4dd9ae9061639380549323
《快手服務(wù)市場技術(shù)服務(wù)費常見問題》
https://open.kwaixiaodian.com/faq/detail?cateId=44&pageSign=13d539b60c7ae577b48e58cc0393d5121639450843104
4、商家退款如何操作？
服務(wù)市場將于2月21日前上線退款功能，服務(wù)商可發(fā)起退款功能，交易30天內(nèi)退款訂單將不進行技術(shù)服務(wù)費收取，30天賬期之后不可退款。
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