目前快手小店平臺對于回復速度,服務(wù)態(tài)度,解決能力優(yōu)質(zhì)的商家賦予了【金牌客服】標識,代表了用戶對店鋪服務(wù)的高度認可的結(jié)果,那么作為服務(wù)標桿的【金牌客服】商家,除了有標識展示之外,還有哪些權(quán)益呢?
為了鼓勵商家給消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,快手官方商家客服也致力于為金牌客服商家提供更極致的服務(wù)體驗,讓好的服務(wù)被傳遞、被肯定。所以當【金牌客服】商家在日常經(jīng)營過程中遇到問題求助官方客服時,將獲得以下專屬權(quán)益:
1、極速響應(yīng):
當您通過店鋪賬號在線咨詢或通過店鋪綁定的手機號撥打熱線咨詢時,均可享受優(yōu)先接入的權(quán)益,平臺客服將第一時間響應(yīng)的您的求助;
2、專人對接:
您的咨詢將由專門的服務(wù)團隊提供全方位的專業(yè)解答;
3、快速處理:
您反饋的問題,平臺客服將在2小時內(nèi)給到您處理進展反饋,增強您的確定性體驗。
而且【金牌客服】商家更多專屬權(quán)益也在快馬加鞭的趕來,心動不如行動,做好快手小店服務(wù),就現(xiàn)在!
快手小店好服務(wù)值得被看見,值得被肯定,好的服務(wù)更能讓消費者和商家建立信任,助力成交轉(zhuǎn)化。
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