一人管理多店鋪,窗口太多?切換太慢?京東客服應(yīng)答速度慢?京東工作臺支持多賬號接待啦!接下來一起來看功能介紹:
一、功能簡介
工作臺可同時登錄多賬號(上限50);
獨(dú)立設(shè)置咚咚在線狀態(tài),多賬號可同時退出;
賬號位置支持拖拽,新消息有醒目提醒;
8月27日逐步上線!
二、快捷方式
ctrl+d優(yōu)先切換至收到新消息賬號,沒有則順序切換;
alt+w切換至當(dāng)前窗口等待時間最長用戶;
alt+q切換至當(dāng)前窗口最新上線用戶;
三、功能入口
以上就是京東工作臺支持多賬號接待的情況了,京東商家快快更新至最新版客戶端吧!
推薦閱讀:
京東咚咚工作臺可以直接查看客服接待數(shù)據(jù)了?來看看
京東客服是網(wǎng)店運(yùn)營的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,優(yōu)秀的京東客服不僅需要具備專業(yè)的知識和技能,還需要深入了解京東客服的相關(guān)規(guī)則和功能操作流程。本專題為大家詳細(xì)介紹京東客服的相關(guān)知識點(diǎn),幫助大家更好地掌握重要技能。
詳情>>