為了保護消費者權(quán)益，規(guī)范商家經(jīng)營行為，抖音平臺新增【特殊材質(zhì)描述規(guī)范】。內(nèi)容如下：
羽絨、羊絨、羊毛、皮革、皮草、黃金、蠶絲等作為商品的優(yōu)質(zhì)原材料，頗受消費者喜愛。但商品材質(zhì)都是有嚴(yán)格行業(yè)定義和標(biāo)準(zhǔn)的，為保障消費者的合法權(quán)益，避免不必要的交易糾紛，商家切勿自行定義和曲解，需在發(fā)布商品前充分了解、核實商品材質(zhì)成分，避免出現(xiàn)描述與實際不符。
一、重點材質(zhì)描述規(guī)范
如下圖，平臺根據(jù)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)慣例對部特殊商品的材質(zhì)定義和標(biāo)準(zhǔn)做了規(guī)范，請各位商家規(guī)范描述。
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注：商品的材質(zhì)描述需說明對應(yīng)材質(zhì)成分含量，并且和實物保持一致。
二、材質(zhì)描述不符常見場景有哪些？
1、虛假宣傳-虛構(gòu)商品信息：如商品實物含蠶絲30%，宣稱真絲或者宣稱含蠶絲90%；
2、虛假宣傳-商品關(guān)鍵信息不一致：如標(biāo)題宣稱100%蠶絲，屬性或者商品信息詳情頁宣稱50%蠶絲。
3、濫發(fā)信息-商品缺少必要信息：羽絨制品在商品信息層面沒有明確對應(yīng)含絨量、羽絨種類、充絨量等關(guān)鍵材質(zhì)信息。
以上就是本次關(guān)于抖音新增特殊材質(zhì)描述規(guī)范的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！
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