期待了這么久的618終于來了，大家61的戰(zhàn)績?nèi)绾?？我操作的這家店爆發(fā)還算不錯，一天有6W+訪客50W+的銷售額。不過優(yōu)化調(diào)整不能松懈，后續(xù)還要迎接更嚴(yán)峻的考驗。

每次做大促活動都離不開對公域流量和私域流量的配合調(diào)動，缺一不可否則爆發(fā)就欠火候，付費推廣玩法之前說了不少，今天就與各位全面的聊聊——私域流量。

一、帶你真正了解私域流量！

1、概念或者說是本質(zhì)

可以把私域流量看成，一個完全受你自己把控的免費的能反復(fù)使用的私有流量池。

在這個依賴流量生存的時代，沒有流量就意味著沒有產(chǎn)出，再加上現(xiàn)在流量趨于碎片化，只一味的推廣拉新成本太高，所以必須重視做優(yōu)質(zhì)的流量沉淀，即做私域流量優(yōu)化。

2、好處或者說是優(yōu)勢

①能較快得到買家反饋。私域這的社交關(guān)系能用來高效的做些產(chǎn)品調(diào)研，比如挖出獨到賣點，促進產(chǎn)品的迭代更新，提升店鋪的服務(wù)水平。你越快了解到買家的真實想法，越能及早的幫你降低營銷成本。

②可以切實的留住流量。流量最大的價值，是形成了與我們店鋪緊密相連的留量。買家的轉(zhuǎn)化源于對店鋪的信任，比如合理的定價突出產(chǎn)品的性價比，精準(zhǔn)的賣點描述直擊買家的痛點，專業(yè)的客服體系解決買家在購前的疑惑和在購后的問題，私域里不斷的觸達(dá)激活等等。

③逐步提升買家的價值。也就是我們常說的，提高買家的復(fù)購率和客單價。店鋪的銷售額離不開買家數(shù)，客單價，購買頻率這三個方面的影響。讓買家數(shù)不斷翻倍就需要優(yōu)化引流精準(zhǔn)度，增加投入成本，所以相對而言提高買家的復(fù)購率和客單價是比較容易的操作。

④免費的口碑傳播觸達(dá)。通過產(chǎn)品的品質(zhì)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)維護，去影響買家對我們認(rèn)可度的提升，從而把一個路人培養(yǎng)成店鋪的忠粉，再到他們會自發(fā)宣傳，零成本帶動大量買家形成高轉(zhuǎn)化，帶動店鋪品牌力的提升。

二、具體如何搭建呢？

1、微淘，直播，淘寶群

①微淘，很多商家發(fā)布了一兩條后沒見到反饋就一切隨緣了，殊不知微淘的優(yōu)化是個循序漸進的過程，要想出效果，需要先以店鋪買家畫像為運營方向，然后以人群特性為出發(fā)點進行趣味的文案創(chuàng)作，最后要培養(yǎng)起買家的閱讀習(xí)慣，增加買家的互動積極性。

②直播，自己播或者找達(dá)人合作播都可以，但要想出效果，首先要解決選品問題，這決定了買家最終是否會沉淀帶出持續(xù)的關(guān)注轉(zhuǎn)化，然后要有能調(diào)動買家購物熱情的主播和專屬優(yōu)惠，最后是要做好直播的預(yù)熱和有吸引力的封面文案。

③淘寶群，能有效觸達(dá)和管理店鋪的新老買家，通過群聊互動增加信任度，當(dāng)?shù)赇佊谢顒訒r要第一時間做出預(yù)告并給出一定的優(yōu)惠力度，達(dá)到提升產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率的最終效果。

2、引到微信在反哺回淘寶

在包裹中附帶小卡片把流量引到微信，方法很簡單也很好用，然后為自己的賬號立一個人設(shè)，包裝符合定位即可，但在與買家交流時一定要說人話，并且確保傳遞信息不過載，以避免優(yōu)質(zhì)流量的流失，群內(nèi)可依據(jù)店鋪需求節(jié)點搞些小活動，清爽簡潔明確的引導(dǎo)能把流失率降到最低，比如稍降低利潤空間做產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化積累和買家裂變，最后的承接落腳點不要太多，初期建議鏈路就直接落到淘寶店鋪，這樣買家去淘寶下單能進一步的增加店鋪銷售額，賬戶權(quán)重提升了免費流量就能源源不斷，公域流量多了私域流量就能進一步豐富，這是雙向互利的優(yōu)化。

3、配合推廣優(yōu)化，加強宣傳力度

必須做好優(yōu)質(zhì)關(guān)鍵詞的搶奪，精準(zhǔn)人群維度的圈定，以及爆款產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)疊加，因為沒有免費流量量級的增加，就沒有私域流量的沉淀。店鋪基礎(chǔ)競爭力增強了，在配合上推廣宣傳力度的加持，私域流量才能進入到良性長久的發(fā)展中去。

三、糾正關(guān)于私域流量的思維誤區(qū)！

1、私域流量不適合小店鋪

①不積跬步，無以至千里，不積小流，無以成江海。私域流量的效果不是憑空出現(xiàn)的，而是日常一點一滴不斷的積累來的，小店鋪其實能有更多的時間精力用在對買家的研究與維護上，就看你是不是能踏下心來去做這件事了。

②類目不同私域流量的側(cè)重比例不同。利潤高，復(fù)購率高，話題點多的產(chǎn)品更適合著重去做私域流量。高利潤才有的賺畢竟私域流量的維護也是需要一定成本的，高復(fù)購率能產(chǎn)生高價值才有做持續(xù)維護的動力，多話題點才有活躍的交流氛圍能迸發(fā)出更多的新內(nèi)容。

2、私域流量很重要一切向大店鋪看齊

一定要會依據(jù)店鋪的實際情況來做有針對性的戰(zhàn)略部署。私域流量很重要這點毋庸置疑，我們經(jīng)常能看到這類報道，某些店鋪因為成功的搭建了私域流量，而帶動了銷售額的突破增長，甩開了與同行競品之間的差距。但我們不能只看到大店的光鮮亮麗，而忽視了他最初為了推動私域流量的發(fā)展，所耗費的大量的時間精力，絕沒有隨隨便便的成功，盲目模仿想走捷徑只會搬起石頭砸自己的腳。

3、私域流量就是加好友裂變建群發(fā)廣告收割

你所看到的加好友建群發(fā)廣告，只是其中的一個小行為而不是全部。我們建立私域流量的目的，是為了能更好的服務(wù)買家，增加店鋪與他們之間的粘性，讓他們能持久的帶來價值推動店鋪不斷向前發(fā)展。而不是說把同一撥人從a渠道搬到了b渠道，看著人數(shù)龐大其實都是在意低價的沉默死粉。想做好私域流量就需要你擁有真正的用戶思維，而不是還停留在之前的單純收割帶貨。

4、私域流量足夠龐大后就公域流量就可以放置不管了

現(xiàn)在市場競爭激烈流量為王，如果沒有新流量的不斷涌入，那店鋪的運作就會極易達(dá)到瓶頸，出現(xiàn)無法突破現(xiàn)狀或是數(shù)據(jù)波動持續(xù)下滑的尷尬。私域流量是很火爆，但他永遠(yuǎn)不會直接取代公域流量。

好了，今天的分享就到這里，希望能對各位有益，有什么不清楚的，歡迎來交流！618大戰(zhàn)已經(jīng)開始，干就完了！