618戰(zhàn)報(bào)陸續(xù)出爐
5月30日晚8點(diǎn),京東正式拉開618大促的帷幕,在“心動購物季”前期預(yù)熱的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大補(bǔ)貼力度,推出“每人每天補(bǔ)貼超6180元”等十大補(bǔ)貼舉措,實(shí)現(xiàn)“補(bǔ)上加補(bǔ)”,為消費(fèi)者帶來更多實(shí)惠。
大促開啟首小時(shí),京東便交出了一份亮眼的成績單。官方數(shù)據(jù)顯示,開門紅1小時(shí)內(nèi),京東618的成交額、訂單量以及下單用戶數(shù)同比增長均超過200%,超過2萬個(gè)品牌的成交額同比增長超3倍,展現(xiàn)出強(qiáng)大的消費(fèi)活力。
在品類表現(xiàn)上,帶電品類延續(xù)領(lǐng)軍優(yōu)勢,首小時(shí)成交額同比增長超380%。
Apple、小米、美的、華為、海爾等知名品牌成交額迅速突破億元大關(guān),超500個(gè)家電家居品牌成交額同比增長超10倍,中國十大智能家電家居品牌成交額同比增長超5倍。
以游戲本、高端耳機(jī)/音箱、智能機(jī)器人為代表的上萬個(gè)3C數(shù)碼趨勢單品,成交額增長均超10倍,凸顯消費(fèi)者對科技產(chǎn)品的熱情。
除此之外,京東家電家居還致力于升級服務(wù)體驗(yàn)。618開門紅1小時(shí)內(nèi),選擇家電家居“送裝一體”服務(wù)的用戶同比增長超8倍,家電清洗服務(wù)成交額同比增長超100%,為消費(fèi)者提供更加便捷、貼心的服務(wù)。
而在營銷渠道方面,京東直播整體訂單量同比增長超7倍,京東視頻訂單量同比增長近9倍。同時(shí),京東新品整體成交額同比增長6倍,珠寶首飾、家用電器、電腦辦公、母嬰、家具等品類新品增速最高。
此外,港澳地區(qū)消費(fèi)者對京東618熱情高漲,開門紅半小時(shí)內(nèi),京東港澳地區(qū)成交額、訂單量同比增長均超7倍。
其中,冰箱、平板電視、洗衣機(jī)、空調(diào)、顯卡等多品類成交額同比增長均超20倍,Apple、小米、美的、京東京造等品牌的產(chǎn)品備受香港顧客青睞,同比增長超過12倍。
海外消費(fèi)者的參與度同樣不低。開門紅前20分鐘,京東全球售成交額同比增長超9倍,訂單量同比增長超3倍。
珠寶首飾類商品訂單量同比增長達(dá)16倍;數(shù)碼類商品成交額同比增長近4倍、家用電器類目成交額同比增長超3倍,電腦辦公類商品訂單量同比增長210%。
新加坡用戶對來自中國的品質(zhì)好物尤為青睞,訂單量同比增長超7.7倍,京東的全球影響力進(jìn)一步擴(kuò)大。
值得一提的是,此時(shí)淘天也正式進(jìn)入618大促的第二階段,成績同樣斐然。
官方數(shù)據(jù)顯示,截至5月30日晚9點(diǎn),蘋果、美的、海爾、小米、華為等217個(gè)品牌成交額破億,展現(xiàn)出強(qiáng)大的品牌號召力。
在第一階段,天貓參加國補(bǔ)的家電家裝、手機(jī)數(shù)碼等品類成交總額較去年雙11增長283%,美的、海爾、小米、華為等40個(gè)品牌成交破億,帶動家電、家居、家裝、3C數(shù)碼等行業(yè)整體成交同比雙位數(shù)增長,凸顯國補(bǔ)和大促對消費(fèi)市場的拉動作用。
此外,今年天貓618還進(jìn)一步拓展全球影響力,淘寶官宣在2025年天貓618期間,將“全球包郵計(jì)劃”擴(kuò)展至12個(gè)國家和地區(qū),新納入哈薩克斯坦與蒙古國,實(shí)現(xiàn)對東南亞、東亞及中亞市場的更廣覆蓋。
同時(shí),推出“本地退貨”服務(wù),用戶可就近自提點(diǎn)退貨,提升海外消費(fèi)者購物便利度,為全球消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)。
因此,天貓便吸引了大量海外消費(fèi)者的關(guān)注。
公開數(shù)據(jù)顯示,5月17日,淘寶同時(shí)登上法、德、韓、越等多國APP下載榜前二,在一些國家更是直接沖上APP下載購物榜第一,延續(xù)了4月以來全球16國登頂、123國前十的強(qiáng)勁勢頭。
“618期間淘寶再次登頂多國APP下載榜”話題還一度沖上微博熱搜,引發(fā)眾多網(wǎng)友討論。
在直播領(lǐng)域,天貓618同樣表現(xiàn)出色,有419個(gè)直播間銷售額破千萬。李佳琦Austin、蜜蜂驚喜社、烈兒寶貝等達(dá)人直播間銷售額破億。
其中,青眼情報(bào)數(shù)據(jù)顯示,李佳琦首日開播美妝GMV就達(dá)25-35億元,62個(gè)品牌GMV超千萬,5個(gè)品牌GMV過億。官方戰(zhàn)報(bào)顯示,首小時(shí)加購GMV同比增長超10%。
此外,其他平臺的大主播們也紛紛加入618大促的行列。
就在李佳琦預(yù)售開播當(dāng)日,董宇輝的抖音直播間“與輝同行”舉辦了一場618家電專場,飛瓜數(shù)據(jù)顯示,其單日銷售額達(dá)到1.6億元,*新了賬號日銷售額記錄,多個(gè)單品賣出千萬元。
抖音的另一個(gè)大主播賈乃亮,在5月10日就開啟了618搶跑,帶貨HBN專場,保價(jià)618。據(jù)達(dá)多多數(shù)據(jù),賈乃亮在5月14日和5月17日的直播中,銷售額均突破1億,展現(xiàn)出了強(qiáng)大的帶貨能力。
快手這邊,辛巴派出徒弟蛋蛋打頭陣,在5月16日開啟618大促,當(dāng)日直播銷售額突破10億元。
緊接著5月24日,辛巴開啟了其618大促中的第一場直播帶貨,直接拿下了超40億的銷售額。
總的來看,今年618大促,各大電商平臺和主播都展現(xiàn)出了強(qiáng)大的實(shí)力和活力,無論是國內(nèi)市場還是海外市場,都呈現(xiàn)出消費(fèi)升溫的良好態(tài)勢。而大主播的帶貨能力依然突出,還是平臺獲得高GMV的重要支撐。
小紅書與微信另辟蹊徑
不過,就在各大電商平臺為618大促各展身手、激烈角逐之時(shí),小紅書和微信卻悄然行動,以獨(dú)特的策略在這場電商盛宴中尋找自身的發(fā)展路徑。
小紅書方面,5月初,其與淘寶天貓達(dá)成戰(zhàn)略合作,推出“紅貓計(jì)劃”。
這一計(jì)劃打破了以往內(nèi)容與交易之間的壁壘,商家能夠在小紅書筆記下方直接掛鏈,用戶點(diǎn)擊鏈接即可一鍵跳轉(zhuǎn)至淘寶天貓完成購買,成功打通了種草-交易的閉環(huán)。
不僅如此,KOS、廣告素材等多種渠道也都支持外跳平臺App,極大地拓展了流量轉(zhuǎn)化的途徑。
令人矚目的是,在與淘天展開合作僅一周后,小紅書又?jǐn)y手京東進(jìn)一步開放外鏈,用戶同樣可以點(diǎn)擊小紅書內(nèi)的商品鏈接跳轉(zhuǎn)至京東進(jìn)行購買。
小紅書的這一系列舉措,顯然是在充分發(fā)揮自身在流量與內(nèi)容領(lǐng)域的優(yōu)勢,在淘天、京東等電商巨頭之間靈活周旋。
通過借助這些電商巨頭的轉(zhuǎn)化追蹤能力,小紅書有望提升自身在大KA客戶心中的種草效果可量化程度,從而吸引更多品牌商家的關(guān)注與合作。
當(dāng)然,小紅書也十分精明,在拓展業(yè)務(wù)的同時(shí),也為自己預(yù)留了充足的發(fā)展空間,維護(hù)自身在優(yōu)勢類目上的獨(dú)特競爭力。
“紅貓計(jì)劃”的合作行業(yè)目前僅限于大快消、運(yùn)動戶外、大健康三大行業(yè)中的部分類目,而服飾、家居等在小紅書平臺上快速增長的優(yōu)勢類目并未納入合作范圍。
此外,小紅書對參與“紅貓計(jì)劃”的店鋪設(shè)置了詳細(xì)且嚴(yán)格的要求。店鋪需要認(rèn)證企業(yè)專業(yè)號,發(fā)布至少30篇筆記,全周期預(yù)算需達(dá)到5萬元以上,日耗(每天廣告投放費(fèi)用消耗量)至少5000元。
尤其是日耗這一要求,對于小紅書的中腰部店鋪而言是一個(gè)不小的挑戰(zhàn),對于尾部新商家來說更是難度頗高。
有專業(yè)人士分析指出,從內(nèi)部來看,小紅書開放外鏈的舉措雖然有助于拓展業(yè)務(wù),但也會不可避免地?cái)D壓其電商團(tuán)隊(duì)的生存空間。特別是在618這一關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),巨大的KPI壓力下,如何降低內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的架構(gòu)壓力,協(xié)調(diào)好不同業(yè)務(wù)部門之間的關(guān)系,是小紅書內(nèi)部亟待解決的重要問題。
與此同時(shí),一向低調(diào)的微信也在618大促期間罕見地對自身的電商業(yè)務(wù)進(jìn)行了重大調(diào)整。
5月14日,微信發(fā)布全員信,宣布原微信開放平臺基礎(chǔ)部負(fù)責(zé)人曾鳴將負(fù)責(zé)電商產(chǎn)品部,直接向張小龍匯報(bào)工作。
電商產(chǎn)品部的主要職責(zé)是“探索微信內(nèi)交易模式,加速發(fā)展交易基建及交易生態(tài),運(yùn)營微信交易新模式”。
值得一提的是,微信視頻號直播團(tuán)隊(duì)、微信支付電商團(tuán)隊(duì)自一年前從騰訊廣告團(tuán)隊(duì)調(diào)回微信團(tuán)隊(duì)后,就一直由曾鳴帶領(lǐng)。
此次電商產(chǎn)品部的成立,標(biāo)志著微信電商業(yè)務(wù)正式成為獨(dú)立部門,且在內(nèi)部層級上實(shí)現(xiàn)了躍升。
原有的開放平臺基礎(chǔ)部則更名為開放平臺部,主要負(fù)責(zé)微信公眾號和小程序產(chǎn)品的策劃、研發(fā)和運(yùn)營工作,由杜嘉輝擔(dān)任負(fù)責(zé)人,并向曾鳴匯報(bào)。
在完成組織架構(gòu)調(diào)整后,微信迅速推出了兩大舉措。
在用戶端,微信宣布推出“0元購”免單抽獎活動,計(jì)劃投入2000萬元補(bǔ)貼用戶。用戶只需完成一次完整的購物流程并發(fā)布圖文評價(jià),就有機(jī)會實(shí)現(xiàn)“0元購”,平臺將通過微信支付零錢直接返還訂單金額。
這一活動不僅吸引了大量用戶的關(guān)注和參與,也為微信電商帶來了新的流量和交易機(jī)會。
在商家端,微信小店重磅推出“好店”標(biāo)識,通過嚴(yán)格的篩選機(jī)制挑選出靠譜商家,并重新分配流量,為優(yōu)質(zhì)商家提供更多的曝光機(jī)會。
此外,微信小店還推出零保證金試運(yùn)營政策,降低了創(chuàng)業(yè)門檻,讓新手商家能夠更加輕松地進(jìn)入電商領(lǐng)域;同時(shí),將技術(shù)服務(wù)費(fèi)率直接下調(diào)1%,切實(shí)為商家節(jié)省了運(yùn)營成本,增強(qiáng)了商家在微信平臺上的經(jīng)營信心。
值得一提的是,在眾多電商平臺紛紛提前布局618大促的情況下,只有微信視頻號做電商,始終保持著自己的節(jié)奏。微信視頻號6月1號才正式開啟活動,活動將持續(xù)至6月18號,僅有18天時(shí)間。
作為電商領(lǐng)域的“新秀”,小紅書和微信在618大促期間展現(xiàn)出了各自獨(dú)特的“姿態(tài)”。
小紅書通過與電商巨頭的合作,拓展流量轉(zhuǎn)化渠道,提升種草效果的可量化程度;微信則通過調(diào)整組織架構(gòu)、推出優(yōu)惠活動等方式,加速電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。
這兩家平臺的舉措不僅為自身的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇,也為整個(gè)電商行業(yè)注入了新的活力。未來,它們在電商領(lǐng)域的發(fā)展值得我們持續(xù)關(guān)注。
即時(shí)零售給出新答案
不過,要說今年618大促的新看點(diǎn),還得是即時(shí)零售,其已成為各大平臺競相角逐的新競技場。
即時(shí)零售市場內(nèi),各路玩家紛紛發(fā)力,積極探尋新的發(fā)展路徑。
山姆聚焦會員粘性運(yùn)營,提升會員的忠誠度與活躍度;盒馬大膽探索“硬折扣+O2O”的融合新模式,試圖在價(jià)格優(yōu)勢與便捷服務(wù)之間找到最佳平衡點(diǎn);美團(tuán)小象則加速推進(jìn)倉配體系升級,致力于提高物流配送效率,以更快的速度滿足消費(fèi)者的即時(shí)需求。
與此同時(shí),京東、美團(tuán)、淘寶(含餓了么)這三大電商巨頭更是掀起了一場覆蓋餐飲、商超、數(shù)碼家電等多品類的“補(bǔ)貼大戰(zhàn)”,猶如一場激烈的“三國殺”,各展身手爭奪市場份額。
在618驚喜開放日上,京東宣布618期間京東外賣百億補(bǔ)貼持續(xù)加碼,消費(fèi)者下單最高可立減61.8元。
此外,京東外賣正式推出“京東超級外賣日”活動,每月18日消費(fèi)者可搶購1.68元一杯的咖啡、奶茶等優(yōu)惠商品。
這些搶到的折扣外賣既支持現(xiàn)點(diǎn)現(xiàn)吃,滿足消費(fèi)者即時(shí)享用的需求,也可先囤后送,為消費(fèi)者提供了更多的選擇和便利。
不僅如此,京東七鮮也傳來新動態(tài)。內(nèi)部會議要求在確保商品品質(zhì)優(yōu)于其他平臺的基礎(chǔ)上,將價(jià)格力做到同行業(yè)第一。今年618期間,京東七鮮將全面升級擊穿價(jià)策略,核心擊穿價(jià)商品在原本便宜10%的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步將價(jià)格優(yōu)勢提升至接近便宜20%的水平線。
同時(shí),京東打造的首家餐飲實(shí)體基礎(chǔ)設(shè)施“七鮮美食MALL”,也將于6月18日在哈爾濱正式亮相,并攜手十大網(wǎng)紅餐飲品牌開設(shè)哈爾濱首店,為消費(fèi)者帶來全新的餐飲消費(fèi)體驗(yàn)。
淘寶則通過“閃購”升級與餓了么的深度整合,快速切入即時(shí)零售市場。618期間,淘寶通過奶茶免單活動成功引爆流量,首日便送出100萬杯奶茶,奈雪的茶、庫迪咖啡等品牌訂單量暴漲超200%,成功吸引了大量年輕用戶的關(guān)注和參與,進(jìn)一步擴(kuò)大了在即時(shí)零售市場的份額。
而美團(tuán)更是首次入局618,聯(lián)合百大知名餐飲、零售品牌旗下的百萬家實(shí)體門店,共同啟動了一場規(guī)??涨暗?18大促活動。
從5月28日至6月18日,美團(tuán)不僅面向全體消費(fèi)者發(fā)放價(jià)值618元的“神券包”,覆蓋外賣與閃購兩大核心場景,讓消費(fèi)者在購物過程中享受更多實(shí)惠;更針對會員體系進(jìn)行了福利升級,黑金及黑鉆會員可分別領(lǐng)取818元與888元的專屬券包,進(jìn)一步提升了會員的忠誠度和消費(fèi)積極性。
這一系列舉措標(biāo)志著618大促首次實(shí)現(xiàn)了對“餐飲外賣+日常購物”民生消費(fèi)全品類的廣泛覆蓋,為消費(fèi)者提供了一站式的即時(shí)購物解決方案。
美團(tuán)CEO王興還展現(xiàn)出了決絕的態(tài)度:“我們將不惜一切代價(jià)贏得競爭,來捍衛(wèi)我們的市場領(lǐng)導(dǎo)者地位。”
數(shù)據(jù)顯示,5月28日至6月1日期間,白酒、精釀啤酒、手機(jī)、運(yùn)動鞋服、智能設(shè)備、男士彩妝等50余類商品成交額相比去年同期增長超過1倍。
其中,白酒成交額增長近19倍,智能設(shè)備增長超8倍,電子教育類商品增長超5倍,電腦整機(jī)增長超3倍,運(yùn)動鞋服、眼部護(hù)理用品、男士彩妝增長均超2倍,多類兒童用品、戶外出游等節(jié)日相關(guān)商品銷售翻倍。
華為、小米、迪卡儂、小天才、樂高、物美超市、歪馬送酒等酒類、3C家電、運(yùn)動用品、美妝護(hù)膚、母嬰奶粉、兒童玩具、商超等類目的超過800個(gè)品牌商、零售商成交額翻倍增長。
顯然,即時(shí)零售正在逐漸成為一種新的購物和生活方式,受到越來越多消費(fèi)者的青睞。
有專家指出,618大促的演變,無疑是即時(shí)零售崛起并重塑商業(yè)生態(tài)的一個(gè)生動注腳。它打破了以往線上與線下之間的零和博弈局面,促使兩者走向融合與共生,共同為消費(fèi)者創(chuàng)造更加便捷、高效、豐富的購物體驗(yàn)。
隨著“30分鐘低價(jià)好貨到手”成為常態(tài),電商的競爭維度不再僅僅局限于決策環(huán)節(jié)的折扣、比價(jià),更在于對整個(gè)消費(fèi)習(xí)慣更迭的把握
即時(shí)零售的興起,標(biāo)志著電商行業(yè)新舊更迭的拐點(diǎn)已經(jīng)到來,未來,即時(shí)零售有望在商業(yè)生態(tài)中發(fā)揮更加重要的作用,為消費(fèi)者和商家?guī)砀嗟臋C(jī)遇和價(jià)值。
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