買家消費(fèi)之后經(jīng)常可以積分，用于兌換獎(jiǎng)品?，F(xiàn)在快團(tuán)團(tuán)也上線了【積分商城】模塊，團(tuán)長可以利用積分商城刺激用戶復(fù)購，用于回饋重要客戶，用戶累積到一定積分就能兌換團(tuán)長設(shè)置的獎(jiǎng)勵(lì)。團(tuán)長只需要設(shè)置積分規(guī)則、優(yōu)惠券種類面額等即可。來看看關(guān)于快團(tuán)團(tuán)積分商城的介紹及操作吧。
一、快團(tuán)團(tuán)積分商城的優(yōu)勢(shì)
1、短期效果：拉動(dòng)用戶活躍度和留存率，將活躍用戶轉(zhuǎn)化為核心用戶，增強(qiáng)用戶黏性。
2、核心效果：拉動(dòng)下單，幫助團(tuán)長提高訂閱量、訂單量、銷售額。
3、與其他營銷手段的對(duì)比：
（1）規(guī)則更靈活豐富：
積分商城更多元化，可以涵蓋各類型營銷手段在內(nèi)。
（2）維穩(wěn)用戶忠誠度，產(chǎn)生依賴感：
通過對(duì)用戶購買的長期積分獎(jiǎng)勵(lì)，讓用戶更有動(dòng)力付出，養(yǎng)成特定的使用習(xí)慣，產(chǎn)生依賴感，轉(zhuǎn)化為核心用戶。
（3）方便團(tuán)長做用戶分析：
積分的獲取和消耗，能夠幫助團(tuán)長從數(shù)據(jù)層面做用戶分層，篩選出活躍老玩家，做更精準(zhǔn)的核心用戶維護(hù)。
（4）成本低，復(fù)購高：
積分商城拉長了用戶兌換的路徑，一定程度上降低了兌換率，團(tuán)長就能更好地控制成本。
二、快團(tuán)團(tuán)積分商城設(shè)置操作
第一步：打開快團(tuán)團(tuán)小程序，選擇【個(gè)人中心】-【積分商城】，點(diǎn)擊【立即設(shè)置】。
第二步：設(shè)置積分規(guī)則
設(shè)置團(tuán)員獲得積分的方式，以及積分使用限制。
第三步：設(shè)置商城獎(jiǎng)品
添加積分獎(jiǎng)品，有“無門檻券”及“滿減券”兩種方式。具體填寫內(nèi)容如下圖：
第四步：預(yù)覽積分設(shè)置，確認(rèn)無誤后即可點(diǎn)擊【確定】開啟積分商城即可。
三、常見問題答疑
1、會(huì)員折扣和積分的優(yōu)惠券，顧客可以疊加使用嗎？
可以，顧客實(shí)際支付金額的計(jì)算公式：實(shí)付金額=（訂單金額 - 優(yōu)惠券-商家滿減）x 會(huì)員折扣
2、積分兌換優(yōu)惠券，目前是需要顧客手動(dòng)兌換的是嗎？
是的，顧客達(dá)到兌換標(biāo)準(zhǔn)了，可進(jìn)入團(tuán)長主頁-積分權(quán)益，兌換優(yōu)惠券
3、積分商城可以隨時(shí)取消或者修改嗎？
可以，進(jìn)入積分商城設(shè)置，可操作“關(guān)閉”或“修改”
4、如果團(tuán)長中途關(guān)閉了積分商城，顧客的下單還會(huì)累計(jì)積分嗎？
關(guān)閉過程中，顧客下單不累計(jì)積分，但關(guān)閉之前累計(jì)的積分不會(huì)消除
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