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抖音電商服務(wù)商認(rèn)證分層權(quán)益，如何考核？

2020-11-09 10:09:05 來源：抖音文/qp 人氣：7541

抖音服務(wù)商是能夠給抖音平臺(tái)、商家或達(dá)人提供包括但不限于商家招募與培訓(xùn)、內(nèi)容制作、抖店開設(shè)與運(yùn)營、達(dá)人運(yùn)營等一站式服務(wù)，并協(xié)助服務(wù)對象在抖音電商平臺(tái)良性健康成長的第三方公司。抖音為了更好管理抖音服務(wù)商，現(xiàn)根據(jù)其核心服務(wù)能力，將服務(wù)商分為不同層級(jí)，將會(huì)有不同的權(quán)益。想要有更多權(quán)益的服務(wù)商，需要清楚平臺(tái)是如何進(jìn)行考核的。

一、抖音服務(wù)商的分類

1、抖音電商服務(wù)商根據(jù)其核心服務(wù)能力，目前主要分為四種類型：招商服務(wù)商、抖店代運(yùn)營服務(wù)商、MCN機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)服務(wù)商。

2、服務(wù)商入駐平臺(tái)時(shí)，可根據(jù)自身能力情況選擇一個(gè)或多個(gè)服務(wù)商類型，選擇的類型為該服務(wù)商后續(xù)的主要發(fā)展方向，每個(gè)類型需具備的能力要求如下：

（1）招商服務(wù)商：該服務(wù)商擁有一定的商家或產(chǎn)業(yè)帶商品資源，具備招商能力；

（2）抖店代運(yùn)營服務(wù)商：該服務(wù)商擁有抖店代運(yùn)營能力，包括商家招募、視頻制作、抖店運(yùn)營、店鋪直播等；

（3）MCN機(jī)構(gòu)：該服務(wù)商擁有電商達(dá)人運(yùn)營、內(nèi)容孵化等能力；

（4）培訓(xùn)服務(wù)商：該服務(wù)商擁有一定的講師資源，具備資源整合及培訓(xùn)能力；

二、抖音服務(wù)商分層門檻及權(quán)益

1、分層：

抖音電商服務(wù)商根據(jù)其綜合實(shí)力分為三個(gè)層級(jí)：“普通服務(wù)商”、“認(rèn)證服務(wù)商”、“品牌服務(wù)商”。

2、各層級(jí)準(zhǔn)入門檻與認(rèn)證方式：

（1）普通服務(wù)商：所有完成巨量百應(yīng)平臺(tái)入駐并通過企業(yè)資質(zhì)審核的服務(wù)商，統(tǒng)稱為普通服務(wù)商。

（2）認(rèn)證服務(wù)商：普通服務(wù)商通過自身核心能力輸出，綁定店鋪或達(dá)人并運(yùn)營，且相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)達(dá)到對應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)，即有機(jī)會(huì)受邀升級(jí)為認(rèn)證服務(wù)商。

認(rèn)證服務(wù)商分為四種類型，即認(rèn)證招商服務(wù)商、認(rèn)證抖店代運(yùn)營服務(wù)商、認(rèn)證MCN機(jī)構(gòu)、認(rèn)證培訓(xùn)服務(wù)商。

（3）品牌服務(wù)商：同時(shí)具備抖店代運(yùn)營和達(dá)人運(yùn)營服務(wù)能力的服務(wù)商，且相關(guān)數(shù)據(jù)指標(biāo)達(dá)到對應(yīng)考核標(biāo)準(zhǔn)，則有機(jī)會(huì)參加評審升級(jí)為品牌服務(wù)商，并獲得授牌。

3、抖音服務(wù)商考核標(biāo)準(zhǔn)：

4、權(quán)益分層：

服務(wù)商達(dá)到不同的層級(jí)，可以獲得平臺(tái)相應(yīng)的權(quán)益扶持，具體權(quán)益分層如下：

三、抖音服務(wù)商升降級(jí)&汰換機(jī)制

1、升降級(jí)機(jī)制：

（1）認(rèn)證服務(wù)商每雙月考評一次，依據(jù)考評結(jié)果進(jìn)行認(rèn)證服務(wù)商升降級(jí)，認(rèn)證服務(wù)商考評結(jié)果不達(dá)標(biāo)，予以2個(gè)月觀察期，觀察期后考核仍不達(dá)標(biāo)，則降級(jí)為普通服務(wù)商，取消公示；

（2）認(rèn)證服務(wù)商考評結(jié)果于每年的1、3、5、7、9、11月中旬在抖音服務(wù)商官網(wǎng)公示。

2、汰換機(jī)制：

注冊普通服務(wù)商后，6個(gè)月內(nèi)未完成基礎(chǔ)課程培訓(xùn)，1年內(nèi)未綁定店鋪或達(dá)人，則視為該服務(wù)商無代運(yùn)營意愿和能力，予以清退。

3、平臺(tái)紅線：

（1）服務(wù)商必須嚴(yán)格遵守平臺(tái)規(guī)范及要求，若存在嚴(yán)重違規(guī)（如亂收費(fèi)、信息泄漏、惡意競爭、虛假交易等），以及任何假借平臺(tái)名義欺騙商家、傷害同行、損害平臺(tái)聲譽(yù)的行為，一經(jīng)查證，即刻清退并追究相應(yīng)責(zé)任，并在商家及服務(wù)商官網(wǎng)公示。

（2）已認(rèn)證服務(wù)商或品牌服務(wù)商若出現(xiàn)嚴(yán)重失信行為或重大惡性事件，為保障商家及達(dá)人的權(quán)益，將立即取消其認(rèn)證公示與授牌，直至信譽(yù)恢復(fù)后方可重新參加考核。

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