抖音商家在運(yùn)營(yíng)店鋪的過(guò)程中，相信也會(huì)遇到不少問(wèn)題，抖音為了方便商家管理店鋪，也推出了不少功能給商家使用。不知道商家是否會(huì)想要利用短信來(lái)加大和用戶之間的聯(lián)系，短信可以發(fā)送開(kāi)播提醒、催付、邀請(qǐng)好評(píng)、自動(dòng)發(fā)卡、卡密發(fā)貨等內(nèi)容，短信一直都是成本最低，最能直接觸達(dá)用戶的一種工具，能夠提高銷量、做好互動(dòng)。那么抖音小店的短信要如何群發(fā)呢？繼續(xù)往下看。
一、短信提醒開(kāi)播/新活動(dòng)
抖音商家登錄抖店后臺(tái)，選擇【短信群發(fā)】-【指定號(hào)碼】，填寫(xiě)短信內(nèi)容后，上傳需要發(fā)送短信的手機(jī)號(hào)，點(diǎn)擊“立即發(fā)送”即可將短信內(nèi)容群發(fā)給用戶。
二、自動(dòng)發(fā)送通知
可以創(chuàng)建場(chǎng)景，自動(dòng)發(fā)送發(fā)送催付、訂單付款完成、發(fā)貨、確認(rèn)收貨、被取消等通知。
抖音商家登錄抖店后臺(tái)，選擇【場(chǎng)景通知】-【創(chuàng)建場(chǎng)景】，選擇需要?jiǎng)?chuàng)建的場(chǎng)景，填寫(xiě)合適的短信內(nèi)容，點(diǎn)擊“立即發(fā)送”即可。
三、知識(shí)付費(fèi)類短信
知識(shí)付費(fèi)類（會(huì)員卡、激活碼、兌換碼，統(tǒng)稱卡密）的商家，可發(fā)送卡密給下單用戶。
抖音商家登錄抖店后臺(tái)，選擇【卡密發(fā)貨】-【上傳卡密】，選擇需要發(fā)送卡密的商品后，上傳卡密，可使用卡密模板。點(diǎn)擊“立即發(fā)送即可”。
商家可以根據(jù)各自的需求選擇發(fā)送不同的短信，但一定要注意發(fā)送不要太頻繁，避免打擾到消費(fèi)者。
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