拼多多商家在為訂單發(fā)貨時(shí),是不是經(jīng)常會(huì)遇到填錯(cuò)物流單號(hào)、手寫快遞單而感到繁瑣,遇到這些問(wèn)題的商家,都可以使用拼多多掃碼寄件功能,可以幫商家訂單一鍵直達(dá)快遞員進(jìn)行打單和發(fā)貨,非常適合需要快遞員或快遞員賬號(hào)打單的商家,不清楚如何使用這一功能的,趕緊往下看。
一、掃碼寄件功能的優(yōu)勢(shì)
1、操作高效便捷:一鍵推送訂單給快遞員,免去商家導(dǎo)單、錄單、回填單號(hào)手工操作,避免低效易出錯(cuò)的問(wèn)題;
2、享受電子面單特權(quán):享受虛假發(fā)貨流量免罰、活動(dòng)報(bào)名優(yōu)先審批、防惡意退款等專享特權(quán);
3、不用預(yù)充電子面單費(fèi):不需開(kāi)通電子面單賬戶,不需預(yù)充電子面單費(fèi)用,可直接獲取拼多多電子面單。
二、掃碼寄件功能的操作流程
步驟一:商家打開(kāi)商家后臺(tái)APP,選擇【工具】-【服務(wù)】-【掃碼寄件】。跳轉(zhuǎn)后點(diǎn)擊“掃一掃,綁定快遞員”,開(kāi)始綁定自己店鋪的發(fā)貨快遞員。
步驟二:掃描快遞公司提供給快遞員的個(gè)人專屬二維碼,確認(rèn)信息后,點(diǎn)擊【確認(rèn)綁定】進(jìn)入待寄件界面,在待寄件界面選擇訂單進(jìn)行寄件。
步驟三:若想“更換寄件快遞員”或“更改發(fā)貨地址”,可在待寄件頁(yè)面,點(diǎn)擊快遞員信息欄或商家信息欄右側(cè)箭頭進(jìn)入下一界面,刪除原有綁定快遞員信息,并且重新掃碼“新增專屬快遞員”。一個(gè)商家只能與一家快遞公司的一個(gè)快遞員進(jìn)行綁定??牲c(diǎn)擊“新增地址”來(lái)重新設(shè)置掃碼發(fā)貨的地址。
步驟四:快遞員信息與發(fā)貨地址信息全都確認(rèn)設(shè)置完畢后,即可在待寄件界面點(diǎn)擊“確認(rèn)寄件”進(jìn)行寄件。此處可點(diǎn)擊左下角全選按鈕批量寄件,也可以點(diǎn)擊面單展示商品信息,訂單商品名稱、規(guī)格、數(shù)量會(huì)打印在面單上方便揀貨貼單。
步驟五:可在已寄件界面,查看發(fā)起寄件的訂單,訂單有四種狀態(tài):待接單、已接單、待發(fā)貨、已發(fā)貨。
1、待接單:商家需要把對(duì)應(yīng)的包裹碼寫在要發(fā)貨的包裹上,方便快遞員在貼面單時(shí)與包裹匹配。
2、已接單:電話聯(lián)系快遞員,約定取件時(shí)間,也可以在快遞員超2小時(shí)未取件情況下取消寄件。
3、待發(fā)貨:快遞員在自家公司app上發(fā)起取號(hào)成功后,生成了快遞單的訂單。商家可以點(diǎn)擊“發(fā)貨”按鈕,直接單件發(fā)貨,或點(diǎn)擊左下角“全選”按鈕,選擇批量發(fā)貨。
步驟六:如退款訂單,系統(tǒng)會(huì)提醒發(fā)貨失敗。
三、掃碼寄件功能常見(jiàn)問(wèn)題
1、快遞員二維碼顯示綁定失敗,是什么原因?
首先判斷快遞公司是否接入掃碼寄件,目前支持掃碼寄件快遞有韻達(dá)、百世、圓通、極兔,其他快遞還在接入中;如果合作快遞已接入掃碼寄件,請(qǐng)檢查二維碼是否提供錯(cuò)誤,請(qǐng)快遞員重新提供正確的拼多多掃碼寄件二維碼。
2、掃碼寄件如何收費(fèi)?
掃碼寄件是免費(fèi)官方工具,不涉及寄件價(jià)格,和線下談判的快遞價(jià)格保持不變。
3、快遞員打印訂單界面為什么有些字段顯示**號(hào)?
屬于正?,F(xiàn)象直接打印即可,這是平臺(tái)為訂單信息保密,成功打單后,面單會(huì)正常顯示這些字段信息。
4、使用掃碼寄件需要進(jìn)行電子面單充值嗎?
掃碼寄件不需要電子面單充值,也不需要開(kāi)通電子面單賬戶,直接獲取拼多多電子面單。
5、一個(gè)商家可以掃碼綁定多個(gè)快遞員嗎?
一個(gè)商家可以綁定多家快遞公司多個(gè)快遞員,但每一家快遞公司只能綁定一個(gè)快遞員。
以上就是拼多多掃碼寄件功能的使用介紹,希望能幫助到商家
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