淘寶主播面對千千萬萬的觀看用戶,肯定很難每一個都回復(fù)和關(guān)注,若是有一個能夠自動幫助回復(fù)觀眾問題的功能就顯得十分重要,所以淘寶直播推出“智能主播助理”,功能可不僅僅只有回復(fù)觀眾問題,若不了解此功能的商家和主播,趕緊往下看。
一、智能主播助理的功能
智能主播助理是專為淘寶直播打造的智能的專業(yè)直播助手,一共有三大功能,已有一部分功能全量上線,詳情見下圖:
二、智能主播助理功能設(shè)置
登錄淘寶直播后臺,在【活動中心】-【智能主播助理】中設(shè)置所需的功能。
1、自動回復(fù)
【歡迎語】:設(shè)置直播間歡迎語,向進入直播間的觀眾自動展示歡迎語,每次隨機出現(xiàn)一條。歡迎語內(nèi)容可由系統(tǒng)根據(jù)店鋪特點自動生成或由商家進行自定義。
【評論回復(fù)】:在直播過程中,可以代替主播自動回復(fù)觀眾的評論,回復(fù)內(nèi)容由系統(tǒng)自動生成,也可以由商家自定義,拉進主播與觀眾距離。
2、快捷短語
當(dāng)觀眾進行評論時,平臺提供快捷的輸入短語來降低觀眾的輸入門檻。商家自定義關(guān)鍵詞會顯示在第一位置,最多顯示4個快捷短語。
3、智能黑名單
設(shè)置屏蔽詞,當(dāng)觀眾評論內(nèi)容中含有該屏蔽詞,系統(tǒng)會自動在該場直播中拉黑該用戶。
以上就是關(guān)于智能主播助理的功能介紹,有需求的商家設(shè)置起來吧。
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