爆款打造的模型分析第八連載來了，這期連載主要針對人群標簽、店鋪標簽、淘氣值、年齡階段等方面對店鋪所產(chǎn)生的價值剖析，以及如何解析人群標簽、做好屬于自己的標簽。

 其實人群從2015年就已經(jīng)出現(xiàn)了，但很多賣家從2017年才知道人群標簽的重要性，甚至有的賣家至今的2020年都不知道人群標簽應該如何才能做好，做好了有什么用？

一、為什么一直強調要做好店鋪、產(chǎn)品 人群標簽？

那我們首先來探討一個問題，現(xiàn)在很多中小賣家都會說：流量越來越難獲取了，電商平臺是否越來越難做了？ 我們從運營的角度去分析，現(xiàn)在流量確實難獲取了，但有沒發(fā)現(xiàn) 轉化率提升了很多？這就是千人千面、人群標簽、個性化展現(xiàn)的作用和好處了。以前銷量為王，只要銷量高獲取的流量就多，導致年齡階段和淘氣值、消費層級賬號進店都不精準，轉化率就非常低，流量多當然是好事，但沒有轉化是否對平臺和消費者來說體驗降低了呢？

所以淘寶在2015年的時候，已經(jīng)在直通車后臺出現(xiàn)了一個“精選人群”模塊，當然那時候非常少人去做，而且懂得做的人也很少，從“精選人群”的出現(xiàn)那時候直通車展現(xiàn)也有千人千面的，直通車以及搜索都有千人前面的展現(xiàn)（根據(jù)不同的人群進行不同的產(chǎn)品展現(xiàn)），再后面覺得直通車的千人千面感覺沒有搜索的千人千面好，所以就取消了直通車的千人千面，讓直通車給到商家們去競價。

所以從很多年前，我們就應該注重人群、注重店鋪和產(chǎn)品標簽，如果連店鋪產(chǎn)品的標簽都不能做好，我相信就算過多幾年，你一樣會覺得電商很難做，因為每個平臺每個應用工具其實都在往人群標簽上進行靠攏了。這就是我們?yōu)槭裁匆龊?淘氣值、年齡階段、消費層級的價值，對店鋪有什么價值，那你現(xiàn)在應該已經(jīng)知道了吧！

二、不做好標簽，店鋪會出現(xiàn)這些問題

從第一個部分我們知道為什么要做好人群標簽，有什么價值和好處后，我們就再來說下如果不做好人群標簽，我們會有什么樣的問題無法解決？

1、沒有好得人群標簽，商家會碰到什么問題：

 店鋪流量持續(xù)下滑，因為你的人群不精準，導致系統(tǒng)無法識別什么人群才更加合適你；

 店鋪寶貝標簽不清晰，無法更好的匹配人群給到你，所以你的手淘首頁流量一直無法提升；

 人群屬性、流量不精準，導致你的進店轉化非常低，就算手淘首頁流量能做起來，你的轉化率低也會導致流量下滑的幾率非常大。

2、存在一定的認知錯誤：

店鋪流量下滑，你會覺得是寶貝轉化率和內功、主圖、運營模式出現(xiàn)了問題，而不知道的是因為人群標簽不精準，導致系統(tǒng)無法分配更好的流量給你，所以屏蔽了你的流量。

3、正確的解決辦法

熟悉、認知、掌握千人千面的系統(tǒng)，明確店鋪和產(chǎn)品標簽，要知道自己的進店人氣淘氣值、年齡、消費層級、性別等，利用這方面的數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行店鋪流量和轉化率的提升。

三、店鋪、產(chǎn)品人群標簽 細節(jié)解析

從細節(jié)上出發(fā)，就是要從千人千面的解析和每個人群標簽的興趣愛好進行深入的調研，所以下面會逐個人群標簽的細節(jié)上的一些見解以及分析分享。

1、千人千面的規(guī)則解析：千人千面、個性化展現(xiàn)、貨找人時代，這三個都代表著自己的產(chǎn)品會展現(xiàn)在不同的人群面前，你只需要做好自己店鋪和產(chǎn)品的人群標簽，就能夠更精準的展現(xiàn)到需求的消費者面前。

2、店鋪標簽的解析：我們可以理解為 店鋪產(chǎn)品的區(qū)間價、客單價，是否非常接近。加入你是做女裝連衣裙的，如果價格再50元-500元，那你的店鋪標簽究竟是定位50-200元之間的人群，還是200-500元之間的人群會比較好呢？店鋪標簽其實就是整體店鋪售賣寶貝的客單價區(qū)間是怎樣的。

3、店鋪后臺數(shù)據(jù)分析：從流量的入口和轉化率，我們可以清晰的知道我們的人群是否精準。如果手淘首頁流量較多，而轉化率低，那就是你的人群標簽不穩(wěn)定，系統(tǒng)想要測試你的產(chǎn)品在某個人群標簽之下的消費者是否能合適。

4、店鋪年齡階段的解析：看自己后臺中，進店的年齡階段分布大概是多少歲的，再通過自己的產(chǎn)品適合的年齡階段進行分析，如果年齡階段出現(xiàn)錯誤了，那你的人群標簽基本就無法形成了。

5、店鋪淘氣值的解析：淘氣值是代表著賬號的活躍度、在淘系中購買的寶貝數(shù)量和是否積極參加活動和互動都有關系，淘氣值越高也可以證明這個買家賬號越能接受產(chǎn)品，只是你沒有更好的能力讓他進行轉化。

6、如何精準定位店鋪標簽：從生意參謀-流量-訪客分析-訪客分布，可以看到自己店鋪進店流量是否精準（其實大部分賣家都不是很精準，但轉化率也是不錯）這肯定是要看類目而決定是否人群真的合適自己。

從上面說到了6個小點，我們總結起來就是：要了解淘寶的千人千面最新規(guī)則和對店鋪的影響；掌握熟悉人群標簽的運營模式；明確自己寶貝的人群標簽提升流量和轉化率；調整店鋪規(guī)劃，讓流量更精準，讓流量不再下滑。

四、深入了解千人千面系統(tǒng)的規(guī)則變化

 千人千面的系統(tǒng)變化，改變了很多寶貝的展現(xiàn)和運營的操作模式了，那究竟改變了什么地方，我們應該怎么做才能更好？

 1、產(chǎn)品展現(xiàn)模式：根據(jù)消費者賬號的標簽屬性、消費的興趣愛好，進行不同的寶貝展現(xiàn)以及合適自己的產(chǎn)品進行展現(xiàn)。

 2、銷量權重改變：銷量越大排名越高的時代已經(jīng)過去了，銷量權重一直以來都很高，但自從出現(xiàn)了千人千面系統(tǒng)后，銷量越高就不代表你獲得展現(xiàn)、排名就越高。這一出現(xiàn)，可以說對中小賣家是非常有利的。

 3、下架時間排序：對于流量的平均分配進行的改變。

 4、個性化（千人千面）排序：同質化產(chǎn)品可以得到很多不同的位置展現(xiàn)。比如A商家和B商家做一樣的產(chǎn)品，有可能他們面對的人群和商品展現(xiàn)的人群都會不同，面對的消費群體不同，競爭力度也會有所改變了。

五、三種標簽的解說

對于店鋪標簽，很多人定義為“人群標簽”，其實店鋪標簽中包含三群：店鋪標簽、商品標簽、用戶標簽，這三個標簽都可以作為店鋪標簽統(tǒng)一的說法，那我們就看看這三個標簽是這樣的。

1、店鋪標簽：整店所有寶貝的匯總標簽，通常取決店鋪的主營類目和全部商品之間的客單價，上面有提到過，店鋪內所有商品區(qū)間價接近，店鋪標簽就不容易錯亂。

2、商品標簽：由單個產(chǎn)品進行屬性的關聯(lián)、性別、年齡、消費層級、地域、風格、客單價，進行綜合決定你的寶貝適合什么樣的人群標簽。

3、用戶標簽：由人群標簽的基礎和人群行為標簽綜合決定，你的用戶群體是哪一部分興趣愛好的，決定你的商品展現(xiàn)的位置和人群了。

三個標簽的運營方法都很相似，就是要看細節(jié)上你是否能做到位，其實做電商來說重點不是怎樣燒車、怎樣獲取更大流量，重點是在于你細節(jié)上有沒優(yōu)化好，做好細節(jié)才能更好獲取流量、低花費獲取高流量的付費推廣。記住，細節(jié)！

六、人群基礎標簽的分類及運營方法

人群標簽的分類，相信大家肯定不陌生，因為從生意參謀我們就可以看到，那么我們就來解析一下人群標簽的一些分類。

1、人群性別

2、人群年齡

3、人群消費能力

4、人群地域

畢竟是大數(shù)據(jù)時代，每個買家賬號進店都會產(chǎn)生人群標簽的分類，我們可以清晰的在后臺看到，那我們看到此類的數(shù)據(jù)流量來源后，應該怎么做呢？

明確店鋪標簽，讓流量變得更精準

1、定位：我們需要明確自己的店鋪定位、寶貝定位，統(tǒng)一規(guī)劃好需要上架的寶貝 客單價、面對的人群。、

2、掌握店鋪后臺的數(shù)據(jù)分析結果，統(tǒng)計分析結果進行相關人群畫像。

3、針對多渠道多放放的定位，打造精準人群標簽

4、通過直通車強化人群標簽，做好標簽人群

總結：整體來說我們需要更深入的了解最新規(guī)則、掌握最新的運營模式和玩法，千人千面算是數(shù)據(jù)化時代的一種常用玩法，我們不去熟悉千人千面的具體展現(xiàn)位置和規(guī)則，那你就不能適應電商平臺的變化，所以在店鋪運營過程中才能感覺很吃力。