淘寶的租賃市場為了更好的發(fā)展，保障市場的秩序和維護(hù)賣家和買家的合法權(quán)益，故此新增了淘寶租賃市場管理規(guī)范，目前處于試運(yùn)行。

變更時(shí)間：此次規(guī)則變更于2018年1月18日進(jìn)行公示通知，將于2018年1月25日正式生效。

主要變更點(diǎn)：

1、明確淘寶租賃市場淘寶網(wǎng)賣家的準(zhǔn)入清退標(biāo)準(zhǔn)；

2、明確淘寶租賃市場的商品發(fā)布要求；

3、明確租賃交易規(guī)范，包括租金/押金交付、租賃周期計(jì)算、發(fā)貨/到貨時(shí)間要求、歸還、押金退還及賠償?shù)龋?/span>

具體變更內(nèi)容：

第一章 概述

第一條   【目的及依據(jù)】為維護(hù)淘寶租賃場正常運(yùn)營秩序，保障淘寶租賃買家及賣家的合法權(quán)益，根據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定，制定本規(guī)范。

第二條   【適用范圍】本規(guī)范適用于入駐淘寶租賃市場的淘寶網(wǎng)賣家（以下簡稱“賣家”）。

第三條   【效力級別】本規(guī)范是對《淘寶規(guī)則》的有效補(bǔ)充。本規(guī)范中已有特殊規(guī)定的，按照本規(guī)范執(zhí)行，本規(guī)范未有規(guī)定的，依據(jù)《淘寶規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

第四條   【誠信承諾】淘寶租賃賣家須在日常經(jīng)營中誠實(shí)守信、遵紀(jì)守法，積極提升自身品質(zhì)和信譽(yù)，給消費(fèi)者帶來更好的體驗(yàn)，共同將淘寶租賃市場建設(shè)成為豐富、優(yōu)質(zhì)、可信、共贏的消費(fèi)平臺。

第二章 賣家準(zhǔn)入

第五條 淘寶網(wǎng)對同時(shí)滿足以下條件的淘寶網(wǎng)賣家邀約入駐淘寶租賃市場：

（一） 提供與淘寶開店主體一致的營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證明材料，同時(shí)營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營范圍需包含租賃、出租等范圍。

（二） 店鋪保證金5萬元。

（三） 店鋪名稱需包含租賃相關(guān)詞。

（四） 經(jīng)營準(zhǔn)入類目的賣家須滿足對應(yīng)類目的準(zhǔn)入要求。

第三章 商品發(fā)布

第六條 【商品發(fā)布】淘寶網(wǎng)租賃賣家除需遵守《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》中關(guān)于商品及信息發(fā)布的相關(guān)規(guī)定，還需遵守以下要求：

（一） 只可發(fā)布租賃相關(guān)商品，不得發(fā)布與租賃無關(guān)的信息。

（二） 不得發(fā)布未開放租賃業(yè)務(wù)的商品，包括虛擬商品、食品、保健品、化妝品、成人用品等。

第七條 【商品詳情描述】

（一） 商品屬性

1、賣家發(fā)布租賃商品需標(biāo)明全新品或舊品。全新品必須保證商品未使用，商品標(biāo)簽、說明書、外包裝等完好。舊品需保證商品功能完好，配件齊全，如有功能缺陷不得用于租賃。

2、 賣家須設(shè)定租賃商品的租賃期，租賃期包括固定租賃時(shí)長和自選租賃時(shí)長，最短租賃期為一天；

（二） 商品描述

1、商品描述應(yīng)說明買家歸還商品的條件，商品破損或遺失的賠償標(biāo)準(zhǔn)，賠償標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理。

2、商品描述應(yīng)保證商品各要素間的一致性，包含但不限于商品資質(zhì)信息、店鋪基礎(chǔ)信息、官方資質(zhì)信息、標(biāo)題、主圖、屬性、服務(wù)等信息，同時(shí)須保證發(fā)布的商品信息與實(shí)際租賃商品相符。

第四章 交易規(guī)范

第八條 【買家付款】買家租用租賃商品需支付租金，并繳納押金。賣家設(shè)置的押金不得高于商品當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值。根據(jù)買家芝麻信用的情況，符合條件的買家可選擇免押金服務(wù)，免押金信用額度不足商品押金的部分，買家須補(bǔ)足剩余押金。

第九條 【租賃期】買家可根據(jù)賣家設(shè)置的租賃期及自身需求選擇租賃期。

（一） 固定租賃時(shí)長的租賃期，自買家簽收（如無相反證據(jù)，以物流簽收記錄為準(zhǔn)）的次日開始計(jì)算，直到固定租賃時(shí)長結(jié)束。

（二） 自選租賃時(shí)長的租賃期，即買家下單時(shí)選擇的開始時(shí)間至結(jié)束時(shí)間。

第十條 【租金】租金收取邏輯如下：

（一） 短期租賃的租金，在租賃期滿即打款給賣家；

長期租賃的租金，按期打款給賣家（每30天為一個(gè)周期，最后一期不足30天的按照實(shí)際天數(shù)為一期）。買家須在新一期租期開始的當(dāng)日向賣家支付當(dāng)期租金，超過當(dāng)期租期開始日30天未支付的，賣家可以全額收取押金。

（二） 租賃期內(nèi)買家要求提前歸還的，賣家如事先聲明允許提前歸還，賣家有權(quán)收取已發(fā)生租期的租金（長期租賃的當(dāng)期租金仍應(yīng)收取，買賣雙方另行約定的除外）。賣家如事先聲明不支持提前歸還，賣家有權(quán)收取全額租金。

第十一條 【賣家發(fā)貨】賣家應(yīng)在商品發(fā)出前檢查商品，保證商品符合租用條件。

（一） 買家付款后，賣家若發(fā)現(xiàn)無法提供租賃商品，賣家需在24小時(shí)內(nèi)主動聯(lián)系買家，協(xié)商修改租賃時(shí)間。超出24小時(shí)未聯(lián)系的，視為賣家須正常履行（雙方另有約定的除外）。

（二） 租賃期為固定租賃時(shí)長的訂單，賣家應(yīng)在買家支付后48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，雙方另有約定的除外。自選租賃時(shí)長的訂單，賣家應(yīng)根據(jù)物流到貨時(shí)間及時(shí)發(fā)出商品，保證在租賃期開始前將商品交付買家。賣家未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨的或者未在租賃期開始前將商品交付買家的，需賠付買家首期支付租金的30%作為違約金，且違約金金額最低不少于5元，最高不超過100元。

（三） 自選租賃時(shí)長的，因賣家或物流問題導(dǎo)致買家無法在租賃期開始前收到商品的，買家可以拒收，相關(guān)物流費(fèi)用由賣家承擔(dān)；

第十二條 【買家收貨】租賃商品不支持7天無理由退貨。買家收到商品后，如發(fā)現(xiàn)商品有問題應(yīng)在簽收后24小時(shí)內(nèi)向賣家提出退貨或更換，賣家需承擔(dān)寄回或更換的運(yùn)費(fèi)。

第十三條 【商品使用】租賃期內(nèi)，由于商品質(zhì)量問題導(dǎo)致買家無法使用的，可以選擇退貨退款。退貨退款成功的，按照買家首次主張退貨的日期計(jì)算實(shí)際租金。

第十四條 【商品歸還】租賃期滿，買家應(yīng)及時(shí)歸還商品。

（一） 買家歸還的商品應(yīng)按照商品詳情頁公示的歸還條件寄回。歸還涉及的物流費(fèi)用遵照買賣雙方約定，如無約定的，物流費(fèi)用由買家承擔(dān)。賣家對于歸還的物流公司有特殊約定的，須在商品詳情頁告知買家。

（二） 買家歸還日期以系統(tǒng)錄入物流單號的日期為準(zhǔn)，超出系統(tǒng)設(shè)定的最晚歸還日期未歸還的視為超期歸還。賣家承諾上門取貨但未按指定日期到達(dá)的，不視為超期歸還。

第十五條 【押金退還及賠償】賣家收到歸還商品，商品符合歸還條件，押金退還買家。

（一）  如商品出現(xiàn)破損或配件丟失等不符合歸還條件的情況，賣家可按商品詳情頁公示的賠償標(biāo)準(zhǔn)獲取賠償。若雙方事先未對賠償標(biāo)準(zhǔn)有約定的，賠償金額由淘寶根據(jù)雙方提供的物品價(jià)值有效憑證或參照當(dāng)前市場均價(jià)予以酌定。買家支付賠償金額后，押金解凍。

（二）  雙方對商品是否符合歸還條件有異議的，依據(jù)淘寶相關(guān)規(guī)定處理。

第十六條  【超期歸還】賣家應(yīng)提醒買家在租期到期時(shí)歸還商品。買家超過系統(tǒng)設(shè)定的最晚歸還日期未歸還的，買家需繳納超期費(fèi)用，超期費(fèi)用按照超期天數(shù)和平均日租金計(jì)算。

（一）買家需先繳納超期費(fèi)用才可歸還商品和解凍押金。

（二）買家需在租期到期日次日起30天內(nèi)歸還，否則視為無法歸還。

第十七條  【無法歸還】買家在租賃期內(nèi)，因商品滅失而無法歸還的，賣家有權(quán)收取該商品對應(yīng)的押金和已發(fā)生租期的租金，買賣雙方另行約定的除外。租賃期滿后，無法歸還租賃商品的，賣家有權(quán)收取該商品對應(yīng)的押金和租期的租金，同時(shí)免除超期費(fèi)用。買家使用免押金服務(wù)的，須補(bǔ)足押金。

第五章 違規(guī)行為及處理

第十八條  賣家違反本規(guī)范相關(guān)規(guī)定，淘寶網(wǎng)將依照《淘寶規(guī)則》、《淘寶禁售商品管理規(guī)范》等規(guī)則對其進(jìn)行處理。具體處理方式詳見本規(guī)范附件：《淘寶租賃市場違規(guī)處理方式一覽表》。

第六章 賣家清退

第十九條  淘寶網(wǎng)賣家違反以下任何一條，將被清退出租賃市場：

（一） 不再滿足準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的。

（二） 發(fā)布非租賃或租賃不開放類目的商品，且情節(jié)嚴(yán)重。

（三） 未按約定時(shí)間發(fā)貨或交付商品，且情節(jié)嚴(yán)重。

（四） 超出公示的賠償標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用，且情節(jié)嚴(yán)重。

（五） 有損淘寶租賃市場品牌形象，嚴(yán)重?cái)_亂淘寶租賃市場的行為；

第二十條  被清退出租賃市場的淘寶網(wǎng)賣家6個(gè)月內(nèi)不允許重新申請入駐租賃市場。

第七章 附則

第二十一條  本規(guī)范于2018年1月25日首次生效。

第二十二條  淘寶租賃市場賣家的行為，發(fā)生在本規(guī)范生效或修訂以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則；發(fā)生在本規(guī)范生效或修訂以后的，適用本規(guī)范。

淘寶租賃市場違規(guī)處理方式一覽表

淘寶租賃市場管理規(guī)范實(shí)施細(xì)則

一、提供與淘寶開店主體一致的營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證明材料，具體包括哪些？

1.  企業(yè)營業(yè)執(zhí)照掃描件（需確保未在企業(yè)經(jīng)營異常名錄中且所售商品在營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)，且執(zhí)照經(jīng)營范圍內(nèi)需要有租賃）；

2. 企業(yè)稅務(wù)登記證復(fù)印件；

3. 組織機(jī)構(gòu)代碼證復(fù)印件 ；

4. 法定代表人身份證正反面掃描件 ；

5. 聯(lián)系人身份證正反面掃描件；  

二、經(jīng)營準(zhǔn)入類目的賣家還需滿足對應(yīng)類目的準(zhǔn)入規(guī)范具體指什么？

例：如經(jīng)營出版物商品租賃的淘寶網(wǎng)賣家，需同時(shí)滿足《淘寶網(wǎng)出版物行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》。

三、長期租期的租金付款時(shí)間如何計(jì)算？

長期租期的租金，按每30天為一個(gè)周期，首期按30天支付租金，后續(xù)每30天為一期支付租金，若最后一期不足30天的按照實(shí)際天數(shù)支付租金。

四、清退中提到的情節(jié)嚴(yán)重，如何認(rèn)定？

1. 經(jīng)3次提醒，拒不整改的；

2. 工商消協(xié)媒體等介入對官方造成惡劣影響的。

五、短期租賃：指租賃期小或等于30天。

六、長期租賃：指租賃期大于30天。

七、如買家歸還時(shí)系統(tǒng)錄入物流單號后遲遲無物流官方物流走件，買家歸還時(shí)間如何計(jì)算？

若買家在系統(tǒng)錄入物流單號后48小時(shí)內(nèi)物流公司官網(wǎng)有攬收、走件等記錄的，以買家系統(tǒng)錄入物流單號的時(shí)間為買家歸還時(shí)間；

若買家在系統(tǒng)錄入物流單號后48小時(shí)內(nèi)物流公司官網(wǎng)無攬收、走件等記錄的，以物流公司官網(wǎng)第一條攬件時(shí)間為買家歸還時(shí)間；

八、買家租賃期內(nèi)，因商品遺失而無法歸還的，已發(fā)生租期的租金應(yīng)該如何計(jì)算？

按照租賃期開始日至買家發(fā)起丟失的日期（含），按天計(jì)算租金。