根據(jù)《淘寶規(guī)則》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定，違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。2016年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2016年12月31日24時按如下方案清零：

一、一般違規(guī)扣分

所有2016年的一般違規(guī)扣分將于2016年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

二、嚴重違規(guī)扣分（不含出售假冒商品）

1、所有2016年度嚴重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）未滿48分的，將于2016年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

2、若2016年度嚴重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

三、出售假冒商品違規(guī)扣分

依據(jù)假貨違規(guī)扣分清零規(guī)則，2016年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下：

1、2015年底假貨違規(guī)扣分已清零的：

1）2016年度出售假冒商品扣分未達24分的，將于2016年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

2）2016年度出售假冒商品扣分已達24分但未滿48分的，將以24分計入2017年。正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

【溫馨提示】若您在2017年新增出售假冒商品的扣分未達24分，則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2017年12月31日24時清零；若新增扣分達24分及以上的，則將面臨查封賬戶的處理。

3）2016年度出售假冒商品扣分已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

2、2015年底假貨違規(guī)扣分以24分計入2016年的：

1）若2016年度新增出售假冒商品扣分未達24分的，將于2016年12月31日24時清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。

2）若2016年度新增出售假冒商品扣分已達24分及以上的，即累計已達48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。

關(guān)于違規(guī)申訴的處理：

對于2016年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分，您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴，淘寶會繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計分清零完成后申訴成功，對應(yīng)的處罰將會撤銷，對應(yīng)的違規(guī)分數(shù)將從您2016年度的違規(guī)計分中扣除，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行；如果申訴未成功，則違規(guī)計分算入2016年，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行。

為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響，對于當前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2016年12月31日前發(fā)起申訴，淘寶會盡快協(xié)助處理。

關(guān)于營銷活動的規(guī)定：

營銷活動的限制不隨著2016年底違規(guī)扣分清零而取消。

【舉例】某賣家于2016年12月30日因虛假交易違規(guī)行為被扣12分。雖然12月31日24時，12分分值會被清零，但根據(jù)“因虛假交易被違規(guī)扣分但未達48分的賣家及商品，自處罰生效之日起限制參加營銷活動90天”的營銷規(guī)則規(guī)定，該賣家依然只能從2017年3月30日開始方可報名參加營銷活動。

一張圖幫您理解違規(guī)扣分清零方案：

《淘寶網(wǎng)營銷活動規(guī)則》標準全文如下：

自活動報名之時起至活動上線，淘寶網(wǎng)賣家必須同時符合或高于以下標準，方可參加淘寶發(fā)布的營銷活動。

1、近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標分別不得低于4.6（開店不足半年的自開店之日起算）；

2、出現(xiàn)《淘寶規(guī)則》中規(guī)定的如下違規(guī)情形，將限制參加營銷活動：

1）一般違規(guī)行為（虛假交易除外）扣分滿12分或12分的倍數(shù)之日起限制參加營銷活動90天；

2）嚴重違規(guī)行為（出售假冒商品除外）扣分滿12分或12分倍數(shù)之日起限制參加營銷活動365天；

3）因虛假交易被違規(guī)扣分但未達48分的賣家及商品，自處罰生效之日起限制參加營銷活動90天；因虛假交易被違規(guī)扣分達48分及以上的賣家及商品，自處罰生效之日起限制參加營銷活動730天；

4）因出售假冒商品被違規(guī)扣分達12分及以上24分以下的，自處罰生效之日起限制參加營銷活動365天；因出售假冒商品被違規(guī)扣分達24分及以上的，自處罰生效之日起限制參加營銷活動730天；

5）賣家利用非正當手段擾亂市場秩序，包含但不僅限于虛構(gòu)交易、虛構(gòu)購物車數(shù)量、虛構(gòu)收藏數(shù)量等行為，限制參加營銷活動90天；

6）因各種違規(guī)行為而被搜索全店屏蔽的賣家，在屏蔽期間內(nèi)限制參加營銷活動。

3、近30天糾紛退款率超過店鋪所在主營類目的糾紛退款率均值的5倍，且糾紛退款筆數(shù)3筆的（主營類目的糾紛退款率均值，以賣家中心頁面顯示為準），限制參加營銷活動；

4、賣家不得存在《淘寶規(guī)則》中限制參加營銷活動的其他情形；

5、上述標準中，特殊類目及淘寶網(wǎng)特定官方營銷活動另有規(guī)定的遵從其規(guī)定。