今天，子弈將帶你找到企業(yè)的營銷死穴，很多時候我們可能就因為某個“穴位”未打通，從而喪失了大量的企業(yè)利潤。現(xiàn)在讓我們來看一下我們究竟忽略了多少“穴位”。
第一大穴位：沒有明確的目標(biāo)客戶
有一個很奇怪的現(xiàn)象，很多做了幾十年生意的老板，在你問他的目標(biāo)客戶是誰的時候，他無法明確地回答出來，最終給出的結(jié)果也大致相同，如：有需要的人，進(jìn)店的人，周邊的人……
這也就導(dǎo)致了一些企業(yè)雇傭了一些員工去派發(fā)傳單的時候，沒有具體的目標(biāo)，見人就發(fā)。非常的奇怪。
但是，如果你能夠明確的知道自己的客戶是誰，并且知道他們經(jīng)常出現(xiàn)在什么地方，那么你只要告訴你的員工：今天你去某某商場，尋找XX歲至XX歲之間的男性，并且他們經(jīng)常在某某餐廳出現(xiàn)……，這樣尋找起來就非常的容易。
所以，將目標(biāo)客戶定義的越精確，尋找起來的效率就越高，帶給我們的價值也就越大。
這是你的死穴嗎？
第二大穴位：沒有與客戶建立聯(lián)系
很多企業(yè)在營銷的過程中，習(xí)慣性朝錢看。比如：大量的做廣告，然后客戶進(jìn)店，然后推薦產(chǎn)品，然后試圖成交，沒有成交就終止，更為惡劣的是沒有成交的時候還對客戶冷眼相送。
首先，客戶為什么進(jìn)店，不管他們從什么地方看到你的廣告，當(dāng)客戶進(jìn)店的時候，說明大部分的人對你的產(chǎn)品是有一定的興趣，否則他不會進(jìn)來。那么，他為什么沒有購買呢？我說過成交有兩大因素：價值感和信任度，一般情況下是他們對你的信任度或產(chǎn)品的價值感沒有達(dá)到他購買的標(biāo)準(zhǔn)。
所以，我們?yōu)槭裁床辉噲D與他建立起聯(lián)系呢？可能他今天不會購買，但是一旦當(dāng)我們的信任度和產(chǎn)品的價值感達(dá)到他的購買標(biāo)準(zhǔn)時，就很容易達(dá)成成交。
第三大穴位：沒有與客戶進(jìn)行互動
當(dāng)客戶與我們建立起了聯(lián)系，我們對他們不聞不問，試想這樣的方式可能讓客戶對我們產(chǎn)生信任度以及接受到產(chǎn)品的價值嗎？答案顯然是：NO。
第四大穴位：沒有要求客戶采取行動
在互動的過程中，一定不要是你一味的在說，你要讓客戶采取某種你想要的行動，否則在這個互動的過程中只有你在動，而客戶卻沒有任何反應(yīng)。
第五大穴位：沒有明確的價值傳遞
很多的時候，企業(yè)是因為沒有明確的價值塑造，所以沒有明確的價值傳遞，價值并非是你一直在說產(chǎn)品的質(zhì)量、做工、銷量等等，而是要告訴客戶，產(chǎn)品能夠幫助你解決什么樣的問題，能夠幫助你完成什么樣的夢想，能夠讓你受到朋友什么樣的目光……
第六大穴位：沒有無法拒絕的主張
在于客戶互動的過程中，不管是信息的傳遞，或者讓客戶進(jìn)店，還是成交等等，你都要告訴客戶為什么要采取這個行動，采取了這個行動后，他能夠獲得什么樣的好處。
第七大穴位：沒有轉(zhuǎn)移客戶風(fēng)險
很多時候成交失敗，是因為客戶擔(dān)心付錢后，自己吃虧，比如：客戶花了3000元在你這里購買了一部手機(jī)，3天后，他在另一個地方發(fā)現(xiàn)這款手機(jī)只賣2800元。所以你一定要將客戶的風(fēng)險降低到最小，或者將客戶的風(fēng)險轉(zhuǎn)移到你的身上。
第八大穴位：沒有“二次”成交
又是一個很奇怪的現(xiàn)象，很多企業(yè)往往與客戶第一次成交完畢后，就不再試圖向他們繼續(xù)銷售，甚至有的時候害怕與他們再有任何聯(lián)系。
成交是因為有了足夠的信任度和價值感，所以才會成交。那么為什么不向我們的老客戶繼續(xù)銷售產(chǎn)品呢？
第九大穴位：沒有測試
測試是一個非常重要的過程，不管我們在正式推出產(chǎn)品之前，想的多么多么的好，但是我們無法確保一定成功。所以測試就是為了讓成功更加有保障，從而避開賭徒行為。
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