烈日炎炎：網(wǎng)友呼吁，請(qǐng)給快遞員一杯水！淘寶在行動(dòng)！

    一條毛巾、一桶5升的水和一輛電動(dòng)車，這就是正午暴曬的街角，一位默默無名的快遞員的行頭。

    根據(jù)中國快遞協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)每天有約80萬個(gè)快遞員奔波在酷暑中，每人每天至少得完成百件以上的工作量，平均每一個(gè)快遞員每日騎車約200公里，不少人在三伏天工作仍超過10小時(shí)。為此，淘寶已發(fā)起“請(qǐng)給快遞員一杯水”倡議。

    “一年當(dāng)中最難熬的就是夏天。 ”中國郵政EMS的快遞員小胡說，“哪怕是40℃，只要客戶一個(gè)電話，我們就會(huì)送貨上門。衣服每天濕了又干，干了又濕。 ”他們不僅被高溫折磨，騎電動(dòng)車途中也隨時(shí)遇到有客戶打電話來詢問的情況，極易發(fā)生事故。

    天熱時(shí)在外邊馬不停蹄送貨，最不能缺的就是水。淘寶負(fù)責(zé)人透露，在活動(dòng)期間，用戶在淘寶上購買指定商品時(shí)，有機(jī)會(huì)獲得一件專用的戶外雨披，建議在收貨時(shí)送 給快遞員來表達(dá)謝意。當(dāng)他們大汗淋漓地帶著包裹出現(xiàn)時(shí)，請(qǐng)及時(shí)送上一杯水。若用戶拍照并上傳微博，還能獲得更多禮物。淘寶方面稱，近四成客戶在貨到時(shí)會(huì)禮貌地說一句“謝謝，辛苦了”，這或許是網(wǎng)購快遞員工最大的欣慰。

    桑拿天快遞哥15小時(shí)連軸轉(zhuǎn)

【分揀包裹】
一干倆點(diǎn)全身是汗
    連日的高溫天氣讓各大電商銷售額連創(chuàng)新高，處于物流鏈終端的快遞員，派送壓力也同樣“連創(chuàng)新高”。

    快遞員胡陽是韻達(dá)快遞鞍山公司立山二部的一名普通快遞員，今年35歲。別看剛干這行才一年，他承接大件包裹的派送任務(wù)絕不含糊，對(duì)于暑期 快遞高峰也有充分準(zhǔn)備。胡陽說，大熱天市民不愛出門，都愿意在網(wǎng)上購物，這幾天送件總被問“快件什么時(shí)候到”，累是肯定的，但自己已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。

    昨早6時(shí)許，胡陽草草扒拉一口飯，便從太平的家中出發(fā)，直奔位于達(dá)道灣的鞍山韻達(dá)快遞總部分揀中心取貨。

    7 時(shí)許到公司時(shí)，已經(jīng)有二三十個(gè)快遞員正忙著分揀自己片區(qū)的包裹，能塞進(jìn)背包的塞背包，塞不進(jìn)去的就裝進(jìn)大編織袋，然后扛出去，送上送貨 車。胡陽一頭扎進(jìn)堆得像小山一樣的包裹堆，一件件分揀自己片區(qū)的快件，再把大大小小的包裹拿到掃描區(qū)掃描，然后裝進(jìn)若干個(gè)大袋子里，這樣的流程重復(fù)了六七 次。兩小時(shí)后，胡陽已經(jīng)通身是汗。

【開始派件】
“別說古箏，冰箱也抬過”
    9時(shí)30分，快遞員們陸續(xù)從公司出發(fā)。當(dāng)日胡陽片區(qū)的包裹比平時(shí)多出二三十件，而且不乏冰箱等大型家電，包裹裝完車，時(shí)鐘已經(jīng)指向了上午10時(shí)。

    胡陽負(fù)責(zé)的區(qū)域是立山五六個(gè)事業(yè)單位、部分住宅小區(qū)。到了送貨片區(qū)，胡陽背起裝有三四十斤包裹的袋子，健步如飛，記者跟在后邊，沒背什 么，還是明顯跟不上他。“這個(gè)好像是個(gè)古箏，（加上包裝）能有四五十斤重吧。”胡陽笑著說，自從當(dāng)上快遞員，走路都練出來了，一般人跟不上，“別說這個(gè)， 就是冰箱也抬過，客戶不下樓，咱就得給抬上去。 ”

    網(wǎng)購增多、派件量大，一路上，胡陽不斷接到催件電話。“快到了，你10分鐘后下樓好嗎？ ”掛了電話，胡陽直接找出這個(gè)客戶的包裹，立刻往客戶收貨地點(diǎn)走。

    昨日最高氣溫28℃，還不算太熱，但胡陽穿著的半截袖已經(jīng)被汗浸透了，很快又被風(fēng)吹干，只剩一股汗味。胡陽說，送快遞成天走街串巷，掙的就是體力錢，要是怕曬怕雨根本干不了這活兒。

    派送完20多個(gè)包裹，已經(jīng)是中午12時(shí)許。“今天來不及吃午飯了，要不然送不完，積壓到明天客戶投訴電話就多了。 ”胡陽用衣服擦了擦臉上的汗，繼續(xù)聯(lián)系下一個(gè)客戶派件。

【爭分奪秒】
怕等電梯寧肯“跑”樓梯
    下午1時(shí)許，胡陽來到了一位客戶所在的小區(qū)，此時(shí)車?yán)镞€剩二十幾件包裹，最大的快件有兩米多高。等電梯時(shí)，胡陽開始翻看包裹上的單子。 “趁這個(gè)機(jī)會(huì)先分揀一下，把不是樓內(nèi)的包裹先放這，只帶上樓內(nèi)的包裹上樓。 ”電梯只有一部，等了2分鐘還沒下來，胡陽有些著急，于是跟記者商量，準(zhǔn)備走 樓梯去送件。記者一看，這個(gè)包裹在7樓，但胡陽一點(diǎn)沒打怵，拿起包裹就上樓了。“一般同一幢樓里的包裹，我們都先送大件的，這樣后面就跑起來輕松了。 ” 胡陽說，簽收流程比較簡單，讓收件人簽個(gè)字，撕下回執(zhí)，任務(wù)就完成了。拿到回執(zhí)時(shí)，胡陽特地看了一下簽名，“簽字主要是為了證明我們已經(jīng)將包裹送達(dá)目的地 了。但有時(shí)候?qū)Ψ胶灥锰什?，我有點(diǎn)擔(dān)心。如果是有人代領(lǐng)，包裹隨手一放，收件人可能就會(huì)找我們，這個(gè)時(shí)候，回執(zhí)就很關(guān)鍵了。 ”

【暑天作業(yè)】
“不管啥天，有活就得干”
    下午3時(shí)許，胡陽要趕回公司取件。回去的路上，胡陽告訴記者，自己一個(gè)月下來能掙個(gè)三四千元。此時(shí)，他的衣服又濕透了，滿頭大汗也顧不上 擦。高溫天送快遞，有沒有中暑過？胡陽說，在太陽下站得時(shí)間長點(diǎn)就可能中暑，但有活就得干，我們干活不考慮天氣，高溫補(bǔ)貼啥的，給不給也不會(huì)去計(jì)較，派件 收件多了，收入自然會(huì)提高。況且只要客戶有需求，不管天氣如何都得工作。干快遞勞動(dòng)強(qiáng)度非常大，必須身強(qiáng)力壯，很多年輕農(nóng)民工想干快遞，可一個(gè)星期都堅(jiān)持 不下來。

    記者又問：“有沒有想過高溫期暫時(shí)不干，等到天涼快一點(diǎn)再接著干？ ”胡陽驚訝地說：“那客戶怎么辦？我還怎么賺錢呢？”快遞員是按派送數(shù)量來計(jì)算收入的，不送快遞就意味著沒有收入。

    胡陽說，自己一天只敢喝一瓶水，喝多了上廁所很麻煩，又耽誤時(shí)間，而且瓶裝水一會(huì)兒就曬熱了，喝著也不解渴，實(shí)在熱得不行，就躲樹下歇歇。

【交接收工】
“回家還得核對(duì)單據(jù)”
    晚6時(shí)許，一天的派送和收件終于要結(jié)束了。胡陽衣服上洇出了白色鹽漬，一天不知道濕了幾回，撩起袖子，胳膊上“黑白分明”。不過，他還要回到公司總部，交接明天要寄的快件，到家估計(jì)要晚上9點(diǎn)，“回家還得核對(duì)當(dāng)天的發(fā)貨單據(jù)，洗衣服。 ”

    一提到家，胡陽臉上露出明顯的笑意，想到妻子已經(jīng)做好飯菜，心里就特美。“現(xiàn)在辛苦點(diǎn)不算什么，就當(dāng)是為孩子攢錢了。 ”胡陽說，只有下班后才敢喝酒放松，睡個(gè)覺休息休息。

采訪手記：請(qǐng)給快遞哥倒杯水
    胡陽這樣的快遞員群體，也被稱作“城市工蟻”。天熱時(shí)在外邊馬不停蹄送貨，十多個(gè)小時(shí)連軸轉(zhuǎn)，最不能缺的就是水。您是否想過，接過包裹時(shí)對(duì)這些一呼即應(yīng)的快遞哥說一聲“謝謝”？

    快遞員中，能拿到高溫補(bǔ)貼的只是少數(shù)。面對(duì)這一亟需關(guān)懷的戶外勞動(dòng)人群，物質(zhì)上的防暑降溫固然重要，但人性關(guān)懷能將清涼送到心里。當(dāng)他們 大汗淋漓地出現(xiàn)在你面前、遞上你期待的包裹時(shí)，你可以及時(shí)為他們送上一杯水。千萬別小看這區(qū)區(qū)一杯水，“一杯鹽水即可防中暑”不無道理。在此呼吁：烈日炎炎，請(qǐng)給快遞員倒杯清涼的水！