隨著大家越來(lái)越重視無(wú)線端，在2014年，無(wú)線CRM為了幫助賣家們更好的管理店鋪的客戶，推出了一系列如：會(huì)員專享活動(dòng)/私人定制（店鋪個(gè)人中心）/會(huì)員卡/店鋪積分等工具來(lái)幫助賣家提升新客下單轉(zhuǎn)化率，老客回頭率。今天主要來(lái)跟大家說(shuō)說(shuō)要怎樣提升無(wú)線端的轉(zhuǎn)化率。

下面為常見(jiàn)的問(wèn)答：

1、新品標(biāo)怎么得到呢，限期是多久？

A：新人專享商品不是新品，目前是系統(tǒng)自動(dòng)算出店鋪的日銷寶貝，新人肯定還是希望能夠看到這個(gè)店鋪賣得最好的是什么，首先先建立起基本的信任，后續(xù)賣家可自主設(shè)置新人專享寶貝；

2、會(huì)員中心設(shè)計(jì)完禮包會(huì)自動(dòng)展現(xiàn)嗎？

A：只要設(shè)置了，就會(huì)在個(gè)人中心和買家版旺旺展現(xiàn)出來(lái)的哦。

3、什么是私人定制？

A：私人定制，就是前面講到的店鋪個(gè)人中心，在無(wú)線裝修頁(yè)面的自定義菜單欄，顯示名稱為“私人定制”。

4、私人定制是在無(wú)線裝修里面設(shè)置的嗎？

A：裝修到店鋪首頁(yè)是在無(wú)線裝修里的；

5、新人專享的寶貝，可以自己設(shè)置嗎？比如說(shuō)像會(huì)員專享的做成專題，有什么方式可以透出呢？

A：后續(xù)可以自主設(shè)置的，目前是系統(tǒng)推薦的，會(huì)員專享活動(dòng)透出有1個(gè)會(huì)員卡，2個(gè)“我的淘寶”中的“我的專享特權(quán)”——會(huì)員專享活動(dòng)。

6、現(xiàn)在設(shè)新人專享禮包，為什么總是會(huì)顯示卡券數(shù)量超出限制了呢？

A：卡券數(shù)量超出限制是指賣家后臺(tái)的優(yōu)惠券設(shè)置數(shù)量超出了，可以先去優(yōu)惠券后臺(tái)刪掉一部分過(guò)期的優(yōu)惠券。

7、店鋪的積分顯示滿了，但是從未被領(lǐng)取過(guò)是什么情況呢？

A：要檢查是否設(shè)置了交易送積分，設(shè)置了成交送積分的話，就可能會(huì)消耗的。

8、為什么新店不給設(shè)置會(huì)員卡呢？

A：新店會(huì)員基數(shù)不夠

9、如何設(shè)置私人定制呢？

A：如下圖：

10、新人禮包怎么設(shè)置？

A：客戶關(guān)系管理的入口有：賣家中心——營(yíng)銷中心——會(huì)員關(guān)系管理，還可以直接輸入crm.taobao.com，或者去服務(wù)市場(chǎng)搜下客戶關(guān)系管理，需要訂購(gòu)，但是是免費(fèi)的。

11、設(shè)置了會(huì)員等級(jí)之后還要多久才能設(shè)置開卡禮包呢？

A：開通會(huì)員卡就可以設(shè)置開卡禮包了，但是會(huì)員卡目前只針對(duì)4鉆以上的賣家開放。

通過(guò)以上的介紹之后，大家現(xiàn)在應(yīng)該對(duì)于無(wú)線端的一些操作以及設(shè)置也有了大概的了解了吧，只要掌握好操作的方法，再結(jié)合給力的營(yíng)銷創(chuàng)意，相信要拿下無(wú)線端的市場(chǎng)，應(yīng)該不成問(wèn)題。