快手雙12「退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)」折扣活動(dòng)來(lái)了！報(bào)名參與大促的商家，可享受退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)費(fèi)的補(bǔ)貼,補(bǔ)貼采用先付后返形式發(fā)故,折扣實(shí)時(shí)生效，單商家補(bǔ)貼總額上不封頂。
4452 2023-12-11
為提升快手用戶體驗(yàn)與「退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)」賬戶充值便捷度，現(xiàn)新增「退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)」賬戶支持商家使用安心錢包賬戶余額主動(dòng)轉(zhuǎn)賬充值功能。
退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)是快手電商為用戶提供的售后運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償服務(wù)，目的是為了減輕用戶在退貨或換貨過(guò)程中由于退貨運(yùn)費(fèi)產(chǎn)生的負(fù)擔(dān)。然而，近期我們發(fā)現(xiàn)有部分用戶采取不正當(dāng)手段，例如虛報(bào)退貨或換貨信息，重復(fù)或惡意申請(qǐng)退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)...
為提升快手電商服務(wù)水平，優(yōu)化用戶購(gòu)物體驗(yàn)，平臺(tái)擬于2023年9月12日正式對(duì)【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】功能服務(wù)全量升級(jí)為【退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】，同時(shí)針對(duì)原功能服務(wù)說(shuō)明內(nèi)容進(jìn)行更新。規(guī)則變動(dòng)如下：
廣大快手商家朋友過(guò)去反饋退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)不支持換貨場(chǎng)景，為更好地服務(wù)大家，給與更完善的購(gòu)物保障和更好的購(gòu)物體驗(yàn)，[退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)]計(jì)劃升級(jí)為[退換貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)]，近期將開始逐步放量。
快手高風(fēng)險(xiǎn)率退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)功能是基礎(chǔ)版退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的增值功能，比起基礎(chǔ)版退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)，風(fēng)險(xiǎn)率容納區(qū)間更廣，可以給更多的用戶提供退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)，同時(shí)服務(wù)費(fèi)也相對(duì)較高。來(lái)看詳細(xì)操作：
快手發(fā)布通知，規(guī)定范圍內(nèi)的商家需開通【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù)，來(lái)看通知內(nèi)容：
7131 2022-08-02
快手商家可在后臺(tái)自行選擇關(guān)閉小額商品的【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù)，在選擇關(guān)閉后也可隨時(shí)再開通此服務(wù)，關(guān)閉后可減少這部分訂單的服務(wù)費(fèi)支出。如果點(diǎn)擊關(guān)閉，則之后產(chǎn)生的小額商品訂單不帶有【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù)，且相關(guān)商品...
快手退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)功能，2星商家規(guī)則變更，開通條件要求放寬，來(lái)看詳情介紹： 為打造信任電商生態(tài)，快手小店平臺(tái)從2021年12月16日起，要求過(guò)去30天購(gòu)物體驗(yàn)星級(jí)曾小于等于2星的主播/商家必須開通【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】功能；...
5378 2022-04-02
快手平臺(tái)補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)期從30天延長(zhǎng)至90天，減少商家運(yùn)費(fèi)成本原開通【退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)】服務(wù)的商家，平臺(tái)在商家發(fā)貨后30天內(nèi)退貨退款成功，即可補(bǔ)償買家運(yùn)費(fèi)。受疫情影響，商家同意退貨后，買家退貨郵寄速度可能會(huì)變慢，一旦超過(guò)30天...
7232 2022-03-30
為全面升級(jí)快手電商服務(wù)保障體系，將高等級(jí)主播+好貨源+好保障權(quán)益進(jìn)行匹配，自2021年12月8日起，金牌、銀牌等級(jí)的主播需自身開通退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)功能外，從快分銷平臺(tái)（原快手好物聯(lián)盟平臺(tái)）選品帶貨，也需要選取帶開通【退...
退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)是快手電商向賣家提供的一種增值服務(wù)。賣家購(gòu)買該服務(wù)后，買賣雙方在交易時(shí)，若買家成功發(fā)生退貨退款，快手平臺(tái)將就買家因退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)償。本次我們就對(duì)快手商家操作退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)所出現(xiàn)的相關(guān)...
61036 2021-11-24
快手小店開通了退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)的商品發(fā)生退貨后，平臺(tái)會(huì)對(duì)買家退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)進(jìn)行補(bǔ)償，具體補(bǔ)償金額會(huì)根據(jù)買家寄出地址和退貨地址之間的距離進(jìn)行自動(dòng)計(jì)算。
10794 2021-06-20
快手小店商家經(jīng)常會(huì)遇到需要退款退貨的買家，但是買家又遲遲不退貨。為了更加方面買家退貨，提高寄件效率?？焓仲I家端新增【退貨上門取件】服務(wù)。來(lái)了解下怎樣的商品才享有退貨上門服務(wù)，買家端該如何操作吧。
67632 2021-04-15
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