抖音小店商家是否有遇到子賬號登陸時，顯示賬號凍結(jié)的情況，子賬號被凍結(jié)后是可以嘗試解凍的，這里說明下抖音子賬號被凍結(jié)后具體的解凍操作步驟，商家請收藏好。
1、登錄時提示子賬號被凍結(jié)
PC端
抖店APP
2、解凍步驟：實(shí)名認(rèn)證
（1）需綁定手機(jī)
主賬號操作：
聯(lián)系店鋪主賬號，店鋪主賬號登錄抖店-子賬號管理，賬號狀態(tài)，選擇已凍結(jié)，查詢出所有被凍結(jié)的子賬號，點(diǎn)擊申請解凍。將鏈接發(fā)送給子賬號。
子賬號操作：
打開主賬號分享的鏈接，并郵箱+密碼登錄，子賬號完成手機(jī)號綁定后，主賬號點(diǎn)擊“申請解凍”，子賬號將自動解凍。
（2）直接解凍
店鋪主賬號登錄抖店-子賬號管理，賬號狀態(tài)，選擇已凍結(jié)，查詢出所有被凍結(jié)的子賬號，點(diǎn)擊申請解凍。主賬號確認(rèn)無風(fēng)險后，點(diǎn)擊“確定無風(fēng)險”即可解凍。
3、不允許解凍
若店鋪主賬號在后臺申請解凍子賬號，顯示子賬號存在高風(fēng)險，無法解凍，需要聯(lián)系平臺客服。
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