抖音小店平臺(tái)新增《「違規(guī)宣傳-特殊身份帶貨」實(shí)施細(xì)則》,違規(guī)會(huì)被處罰!
一、什么是「違規(guī)宣傳-特殊身份帶貨」?
什么是「違規(guī)宣傳-特殊身份帶貨」,具體指法律法規(guī)等相關(guān)規(guī)范已明確限制不適宜進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷的群體(如醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員等醫(yī)療健康類認(rèn)證創(chuàng)作者)進(jìn)行商品推薦、效果保證等行為,或者法律法規(guī)嚴(yán)禁限制部分高風(fēng)險(xiǎn)類目(如醫(yī)療器械、藥品、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等)商品,通過部分群體(明星網(wǎng)紅等)進(jìn)行廣告推廣、代言背書等行為。
二、「違規(guī)宣傳-特殊身份帶貨」的主要違規(guī)形式
「違規(guī)宣傳-特殊身份帶貨」主要包括以下形式:
(1)內(nèi)容推廣商品時(shí),禁止直接或間接利用醫(yī)療單位、醫(yī)生、醫(yī)務(wù)人員、藥師、臨床營(yíng)養(yǎng)師等名義或者形象作推薦、證明,包括但不限于穿白大褂、護(hù)士服、手術(shù)服明顯或隱含醫(yī)生形象的著裝(中醫(yī)、蒙醫(yī)形象)等;比如:三甲醫(yī)院醫(yī)生的形象描述產(chǎn)品成分保證產(chǎn)品使用功效;
(2)三品一械商品內(nèi)容推廣時(shí),禁止宣傳向用戶提供醫(yī)療問診服務(wù)或出現(xiàn)醫(yī)療問診行為;具體包括不僅限于直播畫面、口播、評(píng)論或者連麥時(shí)宣傳可提供問診服務(wù),以及與用戶互動(dòng)時(shí)判斷所患疾病、給出治療方案;
(3)三品一械商品內(nèi)容推廣時(shí),嚴(yán)禁使用明星網(wǎng)紅形象,或使用易將創(chuàng)作者與商品/品牌形成代言合作關(guān)系的措辭,如“體驗(yàn)官”、“推薦官”、“形象大使”等,短視頻應(yīng)注意避免使用或嫁接明星、網(wǎng)紅等名義或形象進(jìn)行混剪;
三品一械商品具體包括醫(yī)療器械、藥品、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品等
三、違規(guī)處罰
一旦創(chuàng)作者違反規(guī)則,平臺(tái)有權(quán)依據(jù)《電商創(chuàng)作者管理總則》、《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》等規(guī)則規(guī)定,視違規(guī)情節(jié)采取如下處置措施:
扣除信用分
暫時(shí)或永久關(guān)閉商品分享功能(包括但不限于櫥窗權(quán)限,購(gòu)物車權(quán)限及直播商品分享功能權(quán)限)
暫時(shí)或永久封禁抖音帳號(hào)
凍結(jié)部分或全部帳號(hào)保證金
扣除或提高保證金應(yīng)繳額
扣罰違約金
不得提取部分或全部未結(jié)算/ 未提現(xiàn)商品分享傭金
為消除不利影響、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,用戶發(fā)生違規(guī)行為的,除采取相應(yīng)處罰措施外,平臺(tái)有權(quán)單獨(dú)或同時(shí)采取糾正管控措施,包括但不限于:警告、下架違規(guī)商品、對(duì)該帳號(hào)下的單條或全部視頻「僅個(gè)人主頁(yè)可見」處理、阻斷直播,以及嚴(yán)重違規(guī)的行為加重處置等。
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