快手小店平臺(tái)推出多退貨地址策略，此功能用于商家有多個(gè)退貨地址，在同意售后退貨時(shí)，基于用戶(hù)收貨城市及商品退貨策略給出準(zhǔn)確的退回地址。

一、功能詳解

舉個(gè)例子便于大家理解：商家1有A和B兩個(gè)退貨地址。

1、商家1對(duì)買(mǎi)家地址無(wú)要求，可選用固定退貨地址策略分別按照A、B退貨地址設(shè)置不同商品的退貨策略。

2、商家1對(duì)買(mǎi)家地址有要求，如新疆退回A地址，北京退回B地址，可選用多個(gè)退貨地址策略分別按照A、B退貨地址設(shè)置不同商品的退貨策略。

注意！

1.僅支持已配置退貨策略的商品返回指定退貨地址。

2.若商家未配置退貨地址策略，則以默認(rèn)退貨地址為準(zhǔn)。

二、操作步驟

1.登錄快手小店-訂單-地址管理-多退貨地址策略

2.新增退貨地址策略

點(diǎn)擊新增“退貨地址策略”按鈕

1.1、配置策略信息

1.1.1、策略名稱(chēng)：隨意配置，使用時(shí)便于分辨即可。

1.1.2、策略類(lèi)型：根據(jù)退貨地址是否有多個(gè)來(lái)選擇不同地址策略。

a.固定退貨地址：所有買(mǎi)家收貨地址通往同一個(gè)退貨地址

b.多個(gè)退貨地址：買(mǎi)家不同的收貨地址對(duì)應(yīng)不同的退貨地址

1.1.3、退貨地址：可點(diǎn)擊右側(cè)向下箭頭，新增多個(gè)退貨地址。

1.1.4、綁定商品：使用添加商品按鈕

注意：目前一個(gè)策略最多關(guān)聯(lián)100個(gè)商品，多于100個(gè)商品需要分別配置多個(gè)策略~

①選擇商品支持多種方式：

商品名稱(chēng)/ID搜索

勾選（商品信息左側(cè)方框全選/下方方框部分勾選）

②頁(yè)面顯示條數(shù)可更改：

可選擇20條/頁(yè)或者50條/頁(yè)

③注意?。。汗催x已關(guān)聯(lián)其他策略的商品將會(huì)以新策略為準(zhǔn)，請(qǐng)謹(jǐn)慎選擇。

3.查詢(xún)策略與修改策略

1.1.1、可根據(jù)策略名稱(chēng)進(jìn)行策略查詢(xún)

1.1.2、可使用退貨地址查詢(xún)，根據(jù)商品信息和買(mǎi)家收貨城市來(lái)查詢(xún)策略的準(zhǔn)確性。

1.1.3、可點(diǎn)擊商品維護(hù)對(duì)已有策略進(jìn)行修改。

三、Q&A

Q1:是否可以同時(shí)配置多個(gè)類(lèi)型的策略？

A1:您好，目前一個(gè)商品只支持一個(gè)類(lèi)型策略，您可以為多個(gè)商品配置唯一的固定退貨地址策略或者唯一的多個(gè)退貨地址策略。

Q2:策略數(shù)量是否有上限？

A2:您好，目前策略配置數(shù)量無(wú)上限，數(shù)量較多時(shí)建議您使用時(shí)按照名稱(chēng)分辨清楚，防止出錯(cuò)即可。

Q3:如圖顯示，我之前配置過(guò)河北省其他的市，新建的策略將河北省剩余的市都勾選上了，為什么就顯示一個(gè)河北省？

A3:您好，如在配置的時(shí)候直接顯示省級(jí)地址，表明該省市級(jí)地址都已全部配置。點(diǎn)擊確定之后即可正常顯示市級(jí)地址。

以上就是甩手網(wǎng)針對(duì)快手多退貨地址策略的介紹，快手小店商家要了解清楚。

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