2024年京東年貨節(jié)是京東年度大型活動之一，今年京東年貨節(jié)將圍繞新年囤貨、新年送禮、龍年生肖等用戶在新年強(qiáng)需求的場景布局，覆蓋新年禮盒、新年爆款、龍年定制、紅品年俗、平價(jià)年貨等多種類型的貨品，通過全站年貨氛圍的打造、高效的流量分發(fā)、更精準(zhǔn)的人群觸達(dá)，全面賦能廣大商家，聯(lián)合更多商家一起回饋消費(fèi)者，共同為消費(fèi)者打造一場充滿年味的年貨節(jié)盛典。

一、活動節(jié)奏及報(bào)名時間

1、活動節(jié)奏

2024年京東年貨節(jié)活動整體將圍繞“預(yù)熱期、臘八期、場景期、小年期、春節(jié)也送貨期”五個時期重點(diǎn)布局營銷玩法，各時期具體活動時間如下:

預(yù)熱期：2024年1月15日00:00:00-2024年1月17日19:59:59

臘八期：2024年1月17日20:00:00-2024年1月19日23:59:59

場景期：2024年1月20日00:00:00-2024年1月31日23:59:59

小年期：2024年2月1日20:00:00-2024年2月3日23:59:59（預(yù)熱期：2024年2月1日00:00:00-2024年2月1日19:59:59）

春節(jié)也送貨期：2024年2月4日00:00:00-2024年2月17日23:59:59

2、報(bào)名時間

整體商家報(bào)名時間從2024年1月上旬持續(xù)到活動結(jié)束。不同活動報(bào)名時間不同，請密切關(guān)注京麥商家中心、運(yùn)營通知、規(guī)則公告等發(fā)布渠道，第一時間獲取信息并及時參與活動報(bào)名。

二、流量資源支持

2024年京東年貨節(jié)將為活動商家提供基礎(chǔ)資源及流量等多個方面的資源支持，助力商家銷量提升。

1、基礎(chǔ)資源

2024年京東年貨節(jié)提供的基礎(chǔ)資源主要包括京東年貨節(jié)活動氛圍支持和營銷工具。

京東年貨節(jié)活動氛圍支持：京東將為活動商家提供活動期間官方氛圍支持，包括但不限于活動店鋪頁裝修、活動商品各鏈路（搜索頁、購物車頁、商品詳情頁、訂單頁）打標(biāo)等。

營銷工具：京東將為活動商家免費(fèi)提供利于銷售轉(zhuǎn)化的各項(xiàng)營銷工具的使用權(quán)，包括但不限于促銷、優(yōu)惠券、紅包、滿減等模塊功能。

商家可以獲得的具體資源支持（若有）以京東與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準(zhǔn)。

2、流量支持

2024年京東年貨節(jié)提供的流量資源包括站內(nèi)資源和站外資源。

站內(nèi)資源：京東站內(nèi)首焦、通欄、搜索、發(fā)現(xiàn)、標(biāo)簽、頻道、push等。

站外資源：線上媒體，無線端覆蓋新聞資訊、娛樂信息、生活服務(wù)、社交渠道、搜索引擎等，PC端覆蓋門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站。線下媒體，覆蓋一、二線重點(diǎn)城市垂直、交通、商圈等場景媒體，且有專項(xiàng)線下媒介覆蓋三至六線城市等。

商家可以獲得的具體流量支持（若有）以京東與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準(zhǔn)。

三、大促跨店滿減玩法介紹

為提升用戶購物體驗(yàn)，促進(jìn)商家銷售增長，本次京東年貨節(jié)將開啟每滿200元減30元（優(yōu)惠封頂40,000元）的跨店每滿減促銷活動，鼓勵商家以全店形式報(bào)名參與。大促跨店滿減支持與其他促銷權(quán)益（優(yōu)惠券、總價(jià)促銷、紅包、京豆等）疊加使用，積極報(bào)名的商品有機(jī)會在推薦、搜索、商詳、購物車、湊單頁及會場等公域場景獲得流量支持。同時針對報(bào)名活動前30天內(nèi)有動銷的商品，將有機(jī)會獲得大促會場額外流量傾斜?？绲隄M減活動規(guī)則請查看《2024年京東開放平臺年貨節(jié)大促跨店滿減活動規(guī)則》。

四、主題活動（商品打標(biāo)）

1、【年貨節(jié)】、【春節(jié)送貨】、【情人節(jié)】打標(biāo)

本次年貨節(jié)活動期間，成功報(bào)名【2024年京東年貨節(jié)主題活動】的商品將在京東各前端場景（包含APP&PC&小程序的搜索、推薦、商詳?shù)龋┳詣哟蛏?ldquo;年貨節(jié)”標(biāo)簽。除此之外，將針對春節(jié)也送貨時期仍可以正常配送并成功報(bào)名【2024年京東春節(jié)也送貨打標(biāo)活動】的商品在京東各前端場景打上“春節(jié)送貨”標(biāo)簽，對成功報(bào)名【2024年京東情人節(jié)打標(biāo)活動】的商品在京東各前端場景打上“情人節(jié)”標(biāo)簽，“情人節(jié)”標(biāo)簽展示優(yōu)先級高于“春節(jié)送貨”標(biāo)簽、“春節(jié)送貨”標(biāo)簽展示優(yōu)先級高于“年貨節(jié)”標(biāo)簽。同時，“春節(jié)送貨”標(biāo)簽、“情人節(jié)”標(biāo)簽將分別作為春節(jié)也送貨時期、情人節(jié)活動時期京東主會場等核心會場的準(zhǔn)入門檻，滿足要求的商家請務(wù)必報(bào)名，以保障活動時期流量的正常獲取。

為進(jìn)一步提升京東年貨節(jié)打標(biāo)商品的商詳轉(zhuǎn)化率，鼓勵打標(biāo)商品同時報(bào)名“優(yōu)惠指引”標(biāo)簽，屆時該商品的大促商詳腰帶將自動展示到手價(jià)/預(yù)估到手價(jià)信息，為消費(fèi)者提供更直觀的價(jià)格信息。了解標(biāo)簽在線時間、標(biāo)簽樣式等信息可查看《2024年京東開放平臺年貨節(jié)主題活動招商規(guī)則》、《2024年京東開放平臺春節(jié)也送貨商品打標(biāo)規(guī)則》、《2024年京東開放平臺情人節(jié)打標(biāo)活動規(guī)則》。

2、京東物流服務(wù)助力

為更好的保障商家在活動期間，尤其是春節(jié)也送貨時期的物流履約能力，針對供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)版塊的新簽及存量客戶業(yè)務(wù)需求，京東物流分別在送倉、倉配一體、大件、冷鏈等領(lǐng)域制定了專項(xiàng)服務(wù)策略、推出多項(xiàng)服務(wù)升級舉措，最大程度為商家提供服務(wù)便利。其中，為降低商家的送倉成本，【中小件到倉服務(wù)】在部分城市開通到倉拼車服務(wù)；【商務(wù)倉】倉配一體服務(wù)在春節(jié)期間不停運(yùn)、不漲價(jià)，且2024年1月1日至2024年2月29日入倉的新簽客戶，可享受配送費(fèi)用最低5折、入倉首月90天免周轉(zhuǎn)等多項(xiàng)優(yōu)惠；【生鮮冷鏈供應(yīng)鏈服務(wù)】針對年貨節(jié)期間的冷凍食品、預(yù)制菜等原包禮盒發(fā)貨類商品，訂單生產(chǎn)費(fèi)首重享5折優(yōu)惠；生鮮商品送倉，冷鏈TC服務(wù)承諾全國生鮮倉入倉必保；【京慧-數(shù)智化服務(wù)】最新上線的“庫存仿真工具”，可直觀、量化地呈現(xiàn)通過數(shù)智服務(wù)指導(dǎo)合理分倉布局與庫存管理所帶來的優(yōu)化效果，免費(fèi)獲取，便捷助力商家快速評估及決策。

五、活動參與要求

1、商家報(bào)名本次京東年貨節(jié)活動需滿足以下規(guī)則：

（1）商家未因存在部分特定違規(guī)行為而處于限制參與營銷活動的狀態(tài)。具體違規(guī)行為及處理措施可見《京東開放平臺商家違規(guī)管理總則》及相關(guān)細(xì)則等。

（2）商家店鋪星級排名率≥25%（店鋪星級≥4星 ）。店鋪星級相關(guān)規(guī)則可見《京東開放平臺店鋪星級規(guī)則》。

（3）商家店鋪同行業(yè)下的近30 天（前7天至前36天）物流履約因子排名率≥5%。

若商家店鋪同行業(yè)下的近30天（前7天至前36天）物流履約因子排名率＜5%，支持商家通過開通晚到賠服務(wù)的方式獲得報(bào)名資格。

晚到賠：晚到賠能夠有效解決活動期間因物流時效問題產(chǎn)生的客訴，幫助商家通過保險(xiǎn)NPS的方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，同時結(jié)合“晚到賠”標(biāo)簽，提高店鋪轉(zhuǎn)化的作用，如未按照配送時效送達(dá)，將根據(jù)延誤時長進(jìn)行客戶補(bǔ)貼，最高可補(bǔ)貼20元。開通途徑：京麥-服務(wù)-保險(xiǎn)服務(wù)-晚到賠。

2、若商家不符合以上規(guī)則，支持入倉且商品好評率≥95%的商品獲得報(bào)名資格。

3、具體活動玩法機(jī)制若有更多要求，商家需滿足相應(yīng)要求。

六、商品價(jià)格要求

1、價(jià)保要求

價(jià)保服務(wù)：為了保障消費(fèi)者在京東年貨節(jié)期間的購物體驗(yàn)，提升購買意愿及商品轉(zhuǎn)化，針對參與京東年貨節(jié)大促商品打標(biāo)（即成功報(bào)名【2024年京東年貨節(jié)主題活動】）的商品（部分類目除外），京東將根據(jù)《京東開放平臺商品價(jià)格保護(hù)服務(wù)規(guī)則》及《2024年京東開放平臺年貨節(jié)主題活動招商規(guī)則》，在2024年1月17日20:00:00-2024年2月17日23:59:59統(tǒng)一為所有商品開通30天價(jià)保服務(wù)，活動結(jié)束后服務(wù)自動關(guān)閉。若商家自主設(shè)置價(jià)保周期大于30天或已開通價(jià)保險(xiǎn)，商品詳情頁將優(yōu)先展示此兩種服務(wù)標(biāo)簽。

價(jià)保險(xiǎn)：價(jià)保險(xiǎn)是為商家量身打造的價(jià)格保護(hù)保險(xiǎn)產(chǎn)品，如消費(fèi)者購買了有價(jià)保險(xiǎn)保障的商品并在保障期間內(nèi)因商品降價(jià)蒙受損失，在符合理賠條件的情況下保險(xiǎn)向消費(fèi)者賠差降價(jià)差額部分。價(jià)保險(xiǎn)支持通過“價(jià)格保護(hù)”功能進(jìn)行一鍵申請價(jià)保險(xiǎn)補(bǔ)償，且支持店鋪券、東券、紅包、秒殺等近20種優(yōu)惠類型。減少商家與消費(fèi)者價(jià)格爭議，降低商品退貨率，更加全面地保障消費(fèi)者利益。開通路徑：京麥-服務(wù)-保險(xiǎn)服務(wù)-價(jià)保險(xiǎn)或京麥-商品-商品管理-商品列表-在售商品管理-修改商品-進(jìn)入商品以SPU維度勾選價(jià)保險(xiǎn)（已有價(jià)保服務(wù)的商家需將勾選改為價(jià)保險(xiǎn)）。

2、價(jià)格治理

京東倡導(dǎo)商家誠信經(jīng)營，抵制虛假促銷行為，將會對活動商品的價(jià)格變動進(jìn)行巡查，同時結(jié)合輿情及客訴等內(nèi)外部信息進(jìn)行綜合評估。對于因主圖宣傳價(jià)格與實(shí)際不符、提價(jià)促銷、虛假促銷、價(jià)格虛高等行為導(dǎo)致消費(fèi)者對商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，且經(jīng)核實(shí)驗(yàn)證該商品價(jià)格確有問題的情形，京東有權(quán)對此類商家采取警告、流量降權(quán)、商品下架、店鋪星級降星、清退、扣劃違約金等治理措施。

七、發(fā)貨時效要求

2024年1月15日00:00:00-2024年2月3日23:59:59期間，成交的活動訂單需要在48小時內(nèi)完成發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。2024年2月4日00:00:00-2024年2月17日23:59:59期間，參與“春節(jié)送貨”打標(biāo)活動的訂單需要在48小時內(nèi)完成發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄；未參與“春節(jié)送貨”打標(biāo)活動的訂單需要在2024年2月21日23:59:59之前完成發(fā)貨并確保物流單號有攬收記錄。定制、大件類及預(yù)售、預(yù)訂類等另行約定發(fā)貨時間的商品除外，特殊品類及訂單發(fā)貨時效要求以《京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則》為準(zhǔn)。

注：

1、承諾時效設(shè)置：店鋪實(shí)物商品須設(shè)置承諾發(fā)貨時效，在商詳頁、結(jié)算頁和訂單全程跟蹤頁將展示商家設(shè)置的承諾發(fā)貨時效及配送時效，從而增強(qiáng)店鋪潛在轉(zhuǎn)化率及消費(fèi)者體驗(yàn)，時效越快越精準(zhǔn)有機(jī)會獲得更多流量傾斜。設(shè)置鏈接：https://shop.jd.com/jdm/trade/delivery/promiseTimeliness/StandardTimeliness。設(shè)置路徑：京麥（PC端）-配送管理-承諾時效-標(biāo)準(zhǔn)時效設(shè)置。

2、延遲發(fā)貨訂單處理規(guī)則：商家在商品訂單承諾發(fā)貨時效仍未完成攬件的訂單（以物流公司系統(tǒng)攬收時間為準(zhǔn)），京東有權(quán)從商家錢包賬戶（包括錢包、貨款、保證金等）中扣除對應(yīng)的消費(fèi)者賠付金，并將同等金額以京豆的形式發(fā)放給延遲發(fā)貨訂單所對應(yīng)的消費(fèi)者。

八、服務(wù)要求

1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)是為了減少活動期間商品退貨運(yùn)費(fèi)糾紛，提高消費(fèi)者購物體驗(yàn)，避免消費(fèi)者因商品展示不符或其他理由退貨而對商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失的服務(wù)產(chǎn)品。針對參加此次年貨節(jié)主題活動的店鋪（部分類目除外），京東將根據(jù)《京東開放平臺退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)平臺規(guī)則》在2024年1月17日20:00:00-2024年2月17日23:59:59統(tǒng)一開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，活動結(jié)束后自動關(guān)閉。

2、7天無理由退貨

活動商品需按照國家法律法規(guī)及《京東開放平臺7天無理由退貨規(guī)則》提供相應(yīng)退貨服務(wù)。

九、商家服務(wù)工具

為更好地賦能商家，保障商家健康的經(jīng)營環(huán)境，建議商家在活動期間及后續(xù)日常運(yùn)營期間按需使用以下服務(wù)及工具：

1、護(hù)寶錘

護(hù)寶錘項(xiàng)目以保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)，提升用戶信賴為目的，為商家提供線上信息交互的環(huán)境及技術(shù)支持，降低商家維權(quán)成本，提高商家維權(quán)效率。護(hù)寶錘門戶地址：hubaochui.jd.com。

2、價(jià)格風(fēng)控服務(wù)

價(jià)格風(fēng)控服務(wù)可以助力商家規(guī)避和降低由于價(jià)格標(biāo)錯、活動及優(yōu)惠券標(biāo)錯、多種活動優(yōu)惠疊加等情況造成的經(jīng)營損失風(fēng)險(xiǎn)。開通路徑：京麥-促銷-促銷工具-價(jià)格風(fēng)控服務(wù)。

3、惡意行為投訴中心

當(dāng)?shù)赇佋庥鰫阂庀聠?、惡意退換貨、惡意索賠、同行惡意競爭等情況時，商家可通過惡意行為投訴中心維護(hù)自身權(quán)益，提升經(jīng)營體驗(yàn)。開通路徑：京麥-店鋪-店鋪體檢-店鋪風(fēng)險(xiǎn)防控。

4、京東版權(quán)素材中心

為了幫助商家降低在店鋪裝修使用素材方面的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，京東推出官方版權(quán)素材中心(sucai.jd.com)，含上億級正版素材，包括上億張圖片、千余款字體和十萬首音樂/音效，供商家和內(nèi)容創(chuàng)作者免費(fèi)使用。

十、保險(xiǎn)產(chǎn)品和資金政策支持

1、資金政策支持

活動期間，京小貸信用貸利率優(yōu)惠低至4折；熱賣期間，提前收款全場4折；春節(jié)期間，提前收款提供全場免息優(yōu)惠。

金融權(quán)益具體參與條件、權(quán)益內(nèi)容等活動詳情以最終頁面展示為準(zhǔn)。

2、保險(xiǎn)服務(wù)支持

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)升級版：運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)升級版可幫助商家降低物流收發(fā)貨過程中的全鏈路運(yùn)費(fèi)損失，協(xié)助商家轉(zhuǎn)移損失風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)包含以下內(nèi)容：①運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)：若買家在有效期內(nèi)退換貨，可為買家提供免費(fèi)上門取件服務(wù)或運(yùn)費(fèi)現(xiàn)金補(bǔ)償。②訂單取消險(xiǎn)：若商家發(fā)貨后因物流退回商品、買家拒收導(dǎo)致商品寄回，或買家在退貨有效期內(nèi)對訂單全部商品退貨，可賠償商家發(fā)貨及商品拒收產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)損失。

破損險(xiǎn)：破損險(xiǎn)為商家解決商品因運(yùn)輸過程中造成的貨物損失而引起的商家售后問題，降低售后成本。破損險(xiǎn)保障商品在裝貨、卸貨或轉(zhuǎn)載時因意外事故造成的損失；因碰撞、擠壓而造成貨物破碎、彎曲、凹癟、折斷、開裂的損失；因包裝破裂致使貨物散失的損失；液體貨物因受碰撞或擠壓致使所用容器（包括封口)損壞而滲漏的損失，或用液體保藏的貨物因液體滲漏而造成該貨物腐爛變質(zhì)的損失；符合安全運(yùn)輸規(guī)定而遭受雨淋所致的損失等。開通路徑：京麥-服務(wù)-保險(xiǎn)服務(wù)-破損險(xiǎn)。

保險(xiǎn)保證金：保險(xiǎn)保證金是為商家提供的一款保險(xiǎn)金融工具，通過保險(xiǎn)預(yù)計(jì)可以釋放一半現(xiàn)金保證金（新老商家都適用），降低運(yùn)營成本、盤活凍結(jié)資金、促進(jìn)降本增效，提升商家運(yùn)營品質(zhì)。老商家開通路徑：京麥-服務(wù)-保險(xiǎn)服務(wù)-保險(xiǎn)保證金。新商家開通路徑：在開店環(huán)節(jié)繳納質(zhì)保金時選擇“現(xiàn)金+保險(xiǎn)”，完成相關(guān)步驟即可完成投保。

180天質(zhì)量問題換新：在保險(xiǎn)期間內(nèi)，若用戶購買的商品在正常使用過程中出現(xiàn)三包范圍內(nèi)的質(zhì)量故障，在符合本服務(wù)保障內(nèi)容的情況下，將由保險(xiǎn)公司在訂單完成 8-30天內(nèi)提供退貨退款服務(wù)，或在31-180天內(nèi)提供換新商品服務(wù)。開通路徑：京麥-服務(wù)-保險(xiǎn)服務(wù)-180天質(zhì)量問題換新。

十一、商家須知

商家須遵守《京東開放平臺營銷活動規(guī)則》。

京東有權(quán)根據(jù)京東年貨節(jié)活動的需要采取特定的誠信經(jīng)營管控措施，包括但不限于警告、降級、清退等；如商家在報(bào)名成功后被新發(fā)現(xiàn)存在虛假交易、質(zhì)量不合格、刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息等誠信經(jīng)營方面的問題，或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，京東有權(quán)采取上述管控措施，包括中止/終止商家繼續(xù)參與京東年貨節(jié)活動等。

商家應(yīng)確保有足夠的庫存及履約能力完成活動，京東年貨節(jié)活動報(bào)名商品審核通過后，商家不得無故中止/終止參與京東年貨節(jié)活動。

商家同意遵守京東根據(jù)2024年京東年貨節(jié)活動的實(shí)際情況發(fā)布的各類管理細(xì)則及相關(guān)通知、公告。

商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營，因商家違反國家法律法規(guī)、京東服務(wù)協(xié)議、京東規(guī)則或其他已公示生效的與京東年貨節(jié)活動相關(guān)的規(guī)則等導(dǎo)致京東與商家的合作中止/終止的，京東對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。

以上為本次甩手關(guān)于2024年京東開放平臺年貨節(jié)活動總則的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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