為了契合市場發(fā)展趨勢，利于消費者做商品和價格的比較，提升京東商家經(jīng)營轉(zhuǎn)化，京東開放平臺將于2024年1月3日發(fā)布《京東開放平臺包郵規(guī)則》，1月22日開始規(guī)則逐步生效，部分類目商品在發(fā)往非偏遠(yuǎn)地區(qū)應(yīng)支持包郵服務(wù)，不再向消費者單獨收取運費，詳情見下：

 一、京東導(dǎo)向

隨著電商行業(yè)的發(fā)展，商品是否包郵已成為消費者購買時的重要決策因素，為幫助商家撬動更多的生意機(jī)會，提升消費者的在京東選購和復(fù)購的下單意愿，京東鼓勵商家在運費設(shè)置上盡可能做到”應(yīng)包盡包“。

 二、規(guī)則說明

1）本規(guī)則適用于京東開放平臺所有SOP模式企業(yè)店、個體店和個人店。

2）本包郵規(guī)則優(yōu)先級高于商家自行設(shè)置的運費規(guī)則，即符合本包郵規(guī)則的商品均會按包郵計算運費，收貨地為偏遠(yuǎn)地區(qū)或本包郵規(guī)則未覆蓋的商品，仍按商家自行設(shè)置的規(guī)則計算運費。

3）偏遠(yuǎn)地區(qū)：偏遠(yuǎn)地區(qū)指消費者收貨地為內(nèi)蒙古、甘肅、青海、寧夏、新疆、西藏、港澳、臺灣的地區(qū)。

4）商品范圍：包郵商品范圍應(yīng)同時符合類目要求和京東價規(guī)則，具體商品SKU可在京麥后臺-配送管理-運費模板頁面進(jìn)行下載查詢。

三、消費者端展示樣式

1）搜索頁

包郵商品在搜索頁展示“包郵”標(biāo)簽，如：

2）商詳頁

包郵商品在商詳頁的運費展示文案進(jìn)行簡化，由免運費（請以提交訂單時為準(zhǔn)）或在線支付免運費（請以提交訂單時為準(zhǔn)）替換為“包郵”，如：

四、商家端京麥后臺

1）計劃1月4日商家端上線，商家可在京麥后臺-配送管理-運費模板頁面看到包郵規(guī)則相關(guān)信息，通過“下載包郵規(guī)則覆蓋商品”可導(dǎo)出對應(yīng)sku編號、商品名稱、商品京東價、一級類目、二級類目、三級類目等字段信息。

2）1月4日運費模板迭代升級，商家可針對當(dāng)前運費設(shè)置情況進(jìn)行自查調(diào)整，包郵新規(guī)則將于1月22日開始逐步生效，生效狀態(tài)可通過頁面上“規(guī)則暫未生效”/“規(guī)則已生效”進(jìn)行識別。

五、常見問題Q&A

Q1：這個包郵規(guī)則是只覆蓋單品，還是多品湊單也包郵？

A1：本規(guī)則僅覆蓋單品。例如手機(jī)通訊類目的商品京東價滿59元非偏遠(yuǎn)地區(qū)包郵，消費者收貨地在北京，同時購買手機(jī)通訊類目下的一件60元A商品和一件40元B商品，商家設(shè)置固定收取運費5元，A商品因滿足包郵規(guī)則在商詳頁展示包郵，B商品不滿足包郵規(guī)則在商詳頁展示收運費5元，當(dāng)消費者同時購買A商品和B商品時，需要支付5元運費。

Q2：包郵規(guī)則都覆蓋哪些類目和商品？

A2：查詢類目，商家可以在規(guī)則中心（rule.jd.com）搜索相關(guān)規(guī)則，在文檔附錄中有體現(xiàn)類目信息，企業(yè)店可搜索"京東開放平臺包郵規(guī)則"，個體/個人店可搜索"京東開放平臺個人/個體經(jīng)營管理規(guī)則"。查詢商品，可到京麥后臺-配送管理-運費模板頁面進(jìn)行下載查詢。

Q3：系統(tǒng)功能什么時候上線？

A3：商家端1月4日上線，1月22日逐步切量生效，1月底全部生效完成。消費者端預(yù)計2月中旬上線。

Q4：如果出現(xiàn)異常，如何反饋解決？

A4：如果商家發(fā)現(xiàn)異常問題，請及時反饋商家客服。

以上為本次甩手關(guān)于京東開放平臺包郵規(guī)則發(fā)布的全部內(nèi)容，希望對各位商家能有所幫助！

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