視頻號小店商家及視頻號櫥窗達(dá)人,如何入駐生鮮【豬牛羊肉/禽肉蛋品】類目?需要滿足怎樣的資質(zhì)要求?命中哪些規(guī)則會觸發(fā)預(yù)警?一起來看本次視頻號規(guī)則。
一、【適用范圍】
本規(guī)范適用于經(jīng)營推廣一級類目【生鮮】-二級類目部分【豬牛羊肉】、【禽肉蛋品】下的視頻號櫥窗商家及視頻號櫥窗達(dá)人,具體開放的類目明細(xì)及相關(guān)資質(zhì)要求詳見下方【資質(zhì)要求】說明。
二、【定向準(zhǔn)入資質(zhì)要求】
針對生鮮類定向準(zhǔn)入的資質(zhì)要求,主要提供以下證明材料:
實體店鋪經(jīng)營證明、以往經(jīng)營平臺的賬號信息、入駐以往經(jīng)營平臺的資質(zhì)證明材料、在以往經(jīng)營平臺的帶貨口碑和經(jīng)營流水等。
2.1定向準(zhǔn)入資質(zhì)要求
注:以上類目不支持【個體工商戶】店鋪準(zhǔn)入。
2.2定向準(zhǔn)入資質(zhì)填寫說明
2.2.1【歷史經(jīng)營實力證明】
(1)【賬號信息】填寫說明
賬號名:以往經(jīng)營平臺+當(dāng)前賬號名稱
注:如果一個平臺多有個賬號,可列舉其中一個數(shù)據(jù)最好的即可。
主流平臺賬號名示例:天貓+張三官方旗艦店
注:可提供京東\天貓\抖音經(jīng)營信息;或提供視頻號站內(nèi)經(jīng)營該品類的賬號信息。
2.2.2【資質(zhì)證明材料】填寫說明
視頻號櫥窗商家、視頻號櫥窗達(dá)人在以往經(jīng)營平臺提交的資質(zhì)信息證明材料,需提供在外站平臺提交的資質(zhì)證明材料的截圖,截圖內(nèi)容要求如下:
2.2.3【帶貨口碑】填寫說明
(1)帶貨口碑分即視頻號櫥窗商家、視頻號櫥窗達(dá)人在以往經(jīng)營平臺的購物體驗星級分、店鋪好評率情況等;
(2)視頻號櫥窗商家、視頻號櫥窗達(dá)人需提供外站平臺店鋪成交截圖及商家后臺店鋪分/風(fēng)向標(biāo)/體驗分。
2.2.4【帶貨流水】填寫說明
(1)申請生鮮-豬牛羊肉-牛肉、羊肉、豬肉、內(nèi)臟類的商家:
a.非視頻號櫥窗商家:
需提供天貓店鋪、京東店鋪、或抖音店鋪單一店鋪滿足以下對應(yīng)三級類目在近2年的任意連續(xù)12個月帶貨流水總額(結(jié)算GMV):
申請【生鮮-豬牛羊肉-牛肉】的商家在外站平臺的【牛肉】類目結(jié)算GMV≥800萬;
申請【生鮮-豬牛羊肉-羊肉】的商家在外站平臺的【羊肉】類目結(jié)算GMV≥600萬;
申請【生鮮-豬牛羊肉-豬肉】的商家在外站平臺的【豬肉】類目結(jié)算GMV≥500萬;
申請【生鮮-豬牛羊肉-內(nèi)臟類】的商家在外站平臺的【生鮮-豬牛羊肉】類目結(jié)算GMV≥300萬;
且外站店鋪帶貨口碑分滿足:天貓店鋪商品/服務(wù)/物流分?jǐn)?shù)均≥4.7,京東店鋪風(fēng)向標(biāo)≥90%,抖音店鋪體驗分≥4.6;
b.視頻號櫥窗商家:
滿足以下要求即可申請入駐:
1)店鋪開通超過60天;
2)申請日前30天【生鮮-豬牛羊肉】類目銷售總額超過20萬;
3)視頻號店鋪評分≥4.5
(2)申請生鮮-禽肉蛋品-雞肉的商家:
a.非視頻號櫥窗商家:
需提供天貓店鋪、京東店鋪、或抖音店鋪單一店鋪滿足以下對應(yīng)三級類目在近2年的任意連續(xù)12個月的帶貨流水總額(結(jié)算GMV):
申請【生鮮-禽肉蛋品-雞肉】的商家在外站平臺的【雞肉】類目結(jié)算GMV≥200萬;
且外站店鋪帶貨口碑分滿足:天貓店鋪商品/服務(wù)/物流分?jǐn)?shù)均≥4.7,京東店鋪風(fēng)向標(biāo)≥90%,抖音店鋪體驗分≥4.6;
b.視頻號櫥窗商家:
滿足以下要求即可申請類目入駐:
1)店鋪開通超過60天;
2)申請日前30天【生鮮-禽肉蛋品】類目銷售總額超過10萬;
3)視頻號店鋪評分≥4.5
注:
以上非視頻號櫥窗商家在申請時需提供圖片和視頻證明:
a.提交圖片要求:以往經(jīng)營平臺帶貨流水填寫示例;
b.提交視頻要求:
1)需提供一個流水證明視頻,大小不超過20M,時長不低于30s;
2)視頻內(nèi)容需能清晰看到以下連續(xù)操作:打開瀏覽器—瀏覽器網(wǎng)頁登錄店鋪—查看店鋪主體資質(zhì)—查看店鋪銷售數(shù)據(jù)—篩選指定月銷售數(shù)據(jù),每個步驟操作完以后至少停頓1秒。
三、【預(yù)警和清退標(biāo)準(zhǔn)】
系統(tǒng)會每日校驗商家狀態(tài),對命中下方3.1條【預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)】的商家自動下發(fā)預(yù)警通知。收到通知的商家應(yīng)盡快改善經(jīng)營狀況,一旦觸發(fā)本規(guī)則中3.2條的【清退標(biāo)準(zhǔn)】,該類目資質(zhì)自動失效,并下架該定向類目下相關(guān)商品。
3.1預(yù)警標(biāo)準(zhǔn)
3.1.1申請生鮮-豬牛羊肉、生鮮-禽肉蛋品的商家:
視頻號店鋪評分<4.35分,或者30天商品差評率≥5%+30天商責(zé)糾紛率≥0.06%
3.2清退標(biāo)準(zhǔn)
3.2.1申請生鮮-豬牛羊肉、生鮮-禽肉蛋品的商家:
視頻號店鋪評分<4.2分,或者30天商品差評率≥10%+30天商責(zé)糾紛率≥0.1%
注:
(1)平臺會根據(jù)店鋪對應(yīng)類目商品差評率和商責(zé)糾紛率的變化,不定期調(diào)整預(yù)警和清退分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn),調(diào)整后以最新標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn);
(2)觸發(fā)“清退標(biāo)準(zhǔn)”意味著無法上架該類商品,已上架的商品會被系統(tǒng)下架,直播中不能出現(xiàn)該類商品的營銷內(nèi)容;但已成交訂單的,視頻號櫥窗商家需履約至訂單完成;
(3)被清退的商家,30天后若商家再次符合準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),可再次申請準(zhǔn)入資質(zhì)。
以上視頻號櫥窗生鮮【豬牛羊肉/禽肉蛋品】定向準(zhǔn)入和清退標(biāo)準(zhǔn),開店商家及達(dá)人要了解清楚。
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