為了加強(qiáng)對(duì)2024年度考研（分批發(fā)貨）類商品銷售行為的管理，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，拼多多特制定《拼多多2024年度考研（分批發(fā)貨）類商品市場(chǎng)管理規(guī)范》，本次拼多多規(guī)則內(nèi)容如下：

1.總則

1.1.為進(jìn)一步加強(qiáng)考研（分批發(fā)貨）類商品的市場(chǎng)管理，規(guī)范商家經(jīng)營(yíng)考研（分批發(fā)貨）類商品的行為，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，特制定本規(guī)范。

1.2.本規(guī)范中“考研（分批發(fā)貨）類商品”是指商家在拼多多平臺(tái)發(fā)布的考研圖書類商品，且該商品訂單至少需要商家分2次發(fā)貨交付給消費(fèi)者。

1.3.本規(guī)范適用于拼多多2024年度考研（分批發(fā)貨）類商品的銷售，2025年度及以后的考研（分批發(fā)貨）類商品銷售期間及相應(yīng)市場(chǎng)管理規(guī)范將由拼多多屆時(shí)另行制定并公布。

1.4.【銷售期間】拼多多2024年度考研（分批發(fā)貨）類商品銷售期間為2024年1月1日至2024年12月31日。2025年1月1日起至拼多多另行公布的考研（分批發(fā)貨）類商品銷售期間開始以前，商家不得銷售考研（分批發(fā)貨）類商品，若商家未及時(shí)下架相關(guān)商品，拼多多有權(quán)不經(jīng)通知立即采取下架、禁售、限制店鋪部分或全部資金提現(xiàn)等處理措施。

2.市場(chǎng)準(zhǔn)入與商品發(fā)布

2.1.【市場(chǎng)準(zhǔn)入】經(jīng)營(yíng)考研（分批發(fā)貨）類商品的商家，應(yīng)具備圖書類商品的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，滿足《拼多多圖書市場(chǎng)管理規(guī)范》中的市場(chǎng)準(zhǔn)入條件和招商標(biāo)準(zhǔn)，還應(yīng)按照《拼多多保證金規(guī)則》及相關(guān)平臺(tái)規(guī)則之規(guī)定繳存足額的店鋪保證金，且不存在因違法違規(guī)被拼多多采取處理措施的情形。

2.2.【商品發(fā)布】商家應(yīng)將考研（分批發(fā)貨）類商品發(fā)布在【一級(jí)分類“書籍/雜志/報(bào)紙”】-【二級(jí)分類“考試/教材/論文”】-【三級(jí)分類“考研(分批發(fā)貨)”】類目中。商家不得通過類目錯(cuò)放或者其他任何形式規(guī)避平臺(tái)的準(zhǔn)入要求，否則平臺(tái)有權(quán)按照本規(guī)范之規(guī)定對(duì)商家采取相應(yīng)違規(guī)處理措施。

3.貨款限制與解除

3.1.【貨款限制】為了保障消費(fèi)者的合法權(quán)益，控制交易風(fēng)險(xiǎn)，平臺(tái)將對(duì)考研（分批發(fā)貨）類商品訂單對(duì)應(yīng)金額暫時(shí)予以限制提現(xiàn)。

3.2.【解除限制提現(xiàn)】平臺(tái)對(duì)考研（分批發(fā)貨）類商品訂單對(duì)應(yīng)金額分批次解除限制提現(xiàn)，對(duì)應(yīng)的解除限制提現(xiàn)流程如下：

注：（1）解除限制時(shí)間如遇節(jié)假日則自動(dòng)順延至節(jié)后第一個(gè)工作日；（2）如當(dāng)期解除限制金額存在小數(shù)的，平臺(tái)將采取“去尾法”取整數(shù)，僅解除對(duì)相應(yīng)金額整數(shù)部分的限制，并于2025年2月28日解除相應(yīng)訂單金額剩余部分；（3）以上解除限制時(shí)間節(jié)點(diǎn)和節(jié)奏僅作為參考，如店鋪或訂單等存在特殊情況，平臺(tái)可能采取延長(zhǎng)解除時(shí)間等處理措施，具體以實(shí)際情況為準(zhǔn)。

3.3.如考研（分批發(fā)貨）類商品訂單在拼多多平臺(tái)發(fā)生售后且尚未處理完畢的（如消費(fèi)者投訴未收到全部或部分商品等），則對(duì)應(yīng)訂單的貨款解除限制提現(xiàn)時(shí)間延后至售后全部處理完畢之時(shí)。

3.4.考研（分批發(fā)貨）類商品訂單對(duì)應(yīng)的資金解除限制提現(xiàn)并不意味著商家履約義務(wù)隨此終止，商家須按平臺(tái)協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則等履行訂單商品交付、發(fā)貨、售后等義務(wù)。若消費(fèi)者依法發(fā)起索賠，商家應(yīng)自行與消費(fèi)者協(xié)商解決，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.5.若考研（分批發(fā)貨）類商品訂單因售后問題發(fā)生退款，平臺(tái)有權(quán)直接從商家店鋪資金（包括但不限于限制提現(xiàn)貨款、保證金等，下同）中扣除相應(yīng)款項(xiàng)，考研（分批發(fā)貨）類商品訂單金額仍將在滿足本規(guī)范約定后解除限制提現(xiàn)（如有）。

3.6.商家應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照承諾按時(shí)發(fā)貨，每批次發(fā)貨后，商家應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)告知消費(fèi)者及平臺(tái)對(duì)應(yīng)訂單的物流信息，同時(shí)將對(duì)應(yīng)的物流單號(hào)上傳至拼多多后臺(tái)，但商家不能以此要求平臺(tái)解除該訂單的資金限制。

4.違規(guī)處理

4.1.若商家存在違反平臺(tái)協(xié)議、本規(guī)范、《拼多多圖書市場(chǎng)管理規(guī)范》、《拼多多商品及信息發(fā)布通則》等平臺(tái)規(guī)則之規(guī)定的，平臺(tái)有權(quán)視情況采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)處理措施：

4.1.1.對(duì)違規(guī)商品或信息采取降權(quán)、屏蔽、刪除、修改（包括但不限于商品類目變更、信息修改等）、下架、禁售等措施；

4.1.2.對(duì)已成交的違規(guī)商品訂單操作關(guān)閉交易并退款；

4.1.3.對(duì)店鋪內(nèi)其他商品或者信息采取降權(quán)、屏蔽、刪除、下架、禁售等措施；

4.1.4.店鋪內(nèi)全部商品移除資源位、禁止上資源位、移除廣告；

4.1.5.店鋪禁止上新、禁止上架；

4.1.6.限制店鋪資金（包括店鋪保證金、活動(dòng)保證金、貨款等，下同）提現(xiàn)；

4.1.7.扣除店鋪資金作為消費(fèi)者賠付金，用于賠付因商家濫發(fā)信息而受到損害的消費(fèi)者；

4.1.8.扣除保證金；

4.1.9.解除協(xié)議、終止合作，清退商家；

4.1.10.平臺(tái)認(rèn)為必要的其他措施。

4.2.商家違反本規(guī)范之規(guī)定，給拼多多或任何第三方造成損害的，應(yīng)承擔(dān)損失賠償責(zé)任。平臺(tái)除對(duì)違規(guī)商品、信息及店鋪采取相應(yīng)處理措施外，還有權(quán)扣除商家店鋪資金用以彌補(bǔ)拼多多或第三方的損失，并有權(quán)就不足部分進(jìn)一步向商家追償。

4.3.商家違反本規(guī)范的同時(shí)違反其他平臺(tái)協(xié)議或規(guī)則的，拼多多還有權(quán)依據(jù)相應(yīng)協(xié)議或規(guī)則對(duì)店鋪或商品進(jìn)行違規(guī)處理。

4.4.商家在經(jīng)營(yíng)考研（分批發(fā)貨）類商品過程中存在違規(guī)、欺詐等行為，構(gòu)成違法犯罪的，拼多多有權(quán)向相關(guān)執(zhí)法部門舉報(bào)或報(bào)案以進(jìn)一步追究商家的行政或刑事責(zé)任。

5.附則

5.1.本規(guī)范是對(duì)平臺(tái)協(xié)議以及平臺(tái)其他規(guī)則的有效補(bǔ)充，商家經(jīng)營(yíng)考研（分批發(fā)貨）類商品應(yīng)同時(shí)遵守平臺(tái)協(xié)議、平臺(tái)其他規(guī)則以及本規(guī)范。本規(guī)范規(guī)定與平臺(tái)協(xié)議或平臺(tái)其他規(guī)則內(nèi)容沖突的，適用本規(guī)范；本規(guī)范未盡事宜，適用平臺(tái)協(xié)議及相關(guān)平臺(tái)規(guī)則。

5.2.本規(guī)范于【】年【】月【】日首次生效。

5.3.本規(guī)范生效前，商家經(jīng)營(yíng)考研（分批發(fā)貨）類商品的，適用當(dāng)時(shí)的法律規(guī)定以及平臺(tái)協(xié)議、平臺(tái)規(guī)則；本規(guī)范生效后，商家經(jīng)營(yíng)考研（分批發(fā)貨）類商品的，適用本規(guī)范。

拼多多2024年度考研（分批發(fā)貨）類商品市場(chǎng)管理規(guī)范如上所述，拼多多商家請(qǐng)知悉！

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