淘寶拼團購發(fā)貨時效變更,規(guī)則有哪些調整呢?來看甩手網本篇文章的介紹吧。
一、問題描述
拼團購是渠道可見的低價拼單優(yōu)惠,在特定渠道(訂閱、店鋪首頁)透出優(yōu)惠入口,從渠道入口進入,利用其對商品的意愿度及商品價格力吸引進店購買,商品支持按照單買價格單獨購買,也支持拼單購買。當用戶發(fā)起拼單后,先進行系統(tǒng)hold單(即暫不創(chuàng)建履約單、無法發(fā)貨),如果規(guī)定時間內消費者拼成,則解除hold單商家可發(fā)貨,如果24h內未拼成則將訂單金額退還至消費者。由于訂單支付時拼團還未成功,商家不能進入發(fā)貨流程,但發(fā)貨時效按照支付成功開始進行計算,訂單可能24h才完整拼成,商家發(fā)貨時間無形被縮短24h,故針對此問題進行調整。
二、變更內容
1、淘寶規(guī)則變更
整體規(guī)則:拼團訂單的發(fā)貨時效按照拼團成功后開始計算,舉例案例如下
活動:商品A參加3人團活動,商家設置的發(fā)貨時效為48h,第三筆訂單支付后拼團成功
2、消費者端表達
三、放量節(jié)奏
雙十一前,灰度放量,部分商家將更新為新規(guī)則,未更新商家將在雙十一后統(tǒng)一更新
四、FAQ
問:如果我設置的是絕對發(fā)貨時間,舉例,次日上午即發(fā)貨怎么辦
答:平臺會根據(jù)拼團成功+平臺兜底48h時間和您的絕對時間相比取較大值,避免您的發(fā)貨風險。
以上就是淘寶拼團購發(fā)貨時效變更的介紹,商家請知悉!
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