抖音星圖平臺為互聯(lián)網(wǎng)信息技術服務提供平臺，平臺海量聚集了大量的明星達人、品牌客戶等用戶，平臺專注于撮合平臺用戶之間達成定制并傳播優(yōu)質音視頻內容的合作。平臺積極地推動廣大用戶使用規(guī)范用語。平臺倡導并鼓勵廣大創(chuàng)作者正確使用語言文字，不要有意使用錯字、變體字、不規(guī)范縮寫等，為廣大達人正確使用語言文字做好示范。

1、問：有些用戶發(fā)現(xiàn)，很多達人特別喜歡使用拼音、表情包、符號等不規(guī)范用語，抖音星圖平臺是什么態(tài)度？

答：實踐中平臺發(fā)現(xiàn)，對一些日常用詞如“啤酒”、“屎”、“命”、“離婚”、“報警”、“工資”等部分用戶喜歡使用啤9、shi等符號代替，這是非常不規(guī)范的，不是平臺所倡導的內容。

2、問：現(xiàn)在很多主播為什么都說“啵啵間”、“主bo”，是直播間、主播不能說嗎？

答：直播間、關注直播間、主播等可以正常說，無需使用啵啵間、zbj、直間播、主bo、zb等不規(guī)范表述形式。但是，如果直播時刻意引導用戶到站外存在安全風險的其他平臺進行風險活動，平臺及平臺關聯(lián)平臺會予干預，保護用戶的人身和財產(chǎn)安全。

3、問：在一些時政類的信息中，有些達人提到某個國家或地區(qū)的時候經(jīng)常使用拼音、符號等形式指代，為什么？

答：表示國家或地區(qū)名稱的詞語創(chuàng)作者都可以正常使用，不會違反平臺的規(guī)則，創(chuàng)作者無須使用拼音、字母、符號等不規(guī)范形式替代。不僅如此，對于“疫情”、“核酸”、“國家”、“政府”、“警察”、“法院”、“法律”等這類生活中的常用詞，只要合法合規(guī)表達，用戶都可以正常使用。

但是，為了維護良好的網(wǎng)絡環(huán)境，平臺會主動治理違法違規(guī)的有害信息，如果上述詞匯被用于傳播有關疫情的虛假信息、損害國家榮譽、民族種族歧視等有害內容或利用疫情、借助黨政機關名義等開展違規(guī)商業(yè)行為，平臺將進行管控。此外，在平臺要求中，也不允許使用或者變相使用國家機關、國家機關工作人員的名義或者形象。

4、問：“死”、“醫(yī)院”、“藥”、“血”、“尸體”等詞語，以及“打”、“殺”、“偷”、“騙”等可能涉及違法違規(guī)行為的詞可以正常使用嗎？

答：這些詞都是生活中常用的，在平臺可以正常使用，不會被過度審核，無需采用s、??、??、s體、??等字母或符號取代。但需要注意的是，如果將“死”、“打”、“殺”、“尸體”等詞用于人身攻擊、威脅恐嚇、辱罵他人等違法違規(guī)活動，平臺會按照相應法律和規(guī)則進行管控。

5、問：“胸”、“屁股”、“性生活”、“衛(wèi)生巾”、“黑絲”可以說嗎？

答：平臺禁止傳播展示性行為、性器官的色情淫穢、低俗信息。“胸”、“屁股”、“性生活”等詞如果不是用于傳播色情淫穢以及低俗信息或者用于虛假醫(yī)療、醫(yī)美廣告導流等違規(guī)情形，可以正常使用。

6、問：“基金”、“銀行”、“財政”、“貸款”、“按揭”、“利率”等金融財經(jīng)類詞匯可以使用嗎？

答：對于上述的單個金融、財經(jīng)類的詞匯，平臺不作管控。但投資理財類（股票、基金、債券等）課程、軟件、服務以及房產(chǎn)、房產(chǎn)投資服務、貸款服務的售賣宣傳內容違反平臺的相關規(guī)則，平臺會予以管控。

7、問：據(jù)說在抖音平臺上不能提微信、淘寶、拼多多、京東等其他平臺的名稱，這是真的嗎？

答：這種說法是錯誤的，平臺不限制用戶提到包含上述幾個平臺在內的任何其他站外平臺。但是，如果刻意引導用戶至站外平臺進行線下交易或從事其他違法違規(guī)行為，可能對用戶的人身、財產(chǎn)安全造成傷害風險的或涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權的，平臺會予以管控。

8、問：在作品中可以提到“錢”、“人民幣”，以及“萬”、“千”、“元”、“價格”、“便宜”、“貴”、這些描述價格的字詞嗎？

答：可以，這些字詞不屬于平臺的“敏感詞”，無需用??、軟民幣、米、Q、w、py等不規(guī)范表述形式代替。但是如果被用于實施詐騙、非法導流等違法違規(guī)行為時，平臺會對相關違法違規(guī)內容進行管控。

1.a.

9、問："團購"、"福利"、"免費"、"送"、“買”、“賣”這類活動類宣傳詞可以使用嗎？

答：平臺鼓勵并支持商家開展促銷、宣傳活動，在真實的活動中可以正常使用"團購"、"福利"、"免費"、"送"等字眼進行宣傳，禁止客戶、達人進行虛假宣傳，以促銷、送福利、免費等噱頭騙取流量或關注的行為。如果經(jīng)平臺查實，客戶或達人所宣傳的活動存在虛假，將會對相關客戶、達人進行處罰。

10、問：“最”、“第一”、“全網(wǎng)最佳”、“國家級”、等詞可以說嗎？

答：根據(jù)《廣告法》等法律法規(guī)的規(guī)定，星圖任務內容中不得使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等絕對化用語，如全國銷量冠軍、國家級產(chǎn)品、史上最低價、最受歡迎、最先進加工工藝、最大程度、全網(wǎng)第一、銷量第一、頂級工藝等相關用語，也容易給用戶造成誤導。這種情況下，即使使用字母、別字、符號等變體規(guī)避平臺審核，平臺也會對違規(guī)行為予以處罰。除此之外，在其他非廣告、非營銷場景中都可以正常使用。

甩手網(wǎng)提醒：未經(jīng)抖音星圖平臺許可，禁止散布商業(yè)廣告，或類似的商業(yè)招攬信息、過度營銷信息及垃圾信息等內容，在星圖業(yè)務場景中，特定字、詞（包括其變體）的使用需結合具體語境具體判斷是否構成違規(guī)，規(guī)范用語從你我做起！

以上抖音星圖規(guī)范表達溝通指南，希望幫助大家了解規(guī)則，規(guī)范用語。

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