全國各地運力已逐步恢復平穩(wěn),自2023年2月9日起,延遲發(fā)貨報備功能中,京東關于疫情原因的報備材料進行調整,詳情如下:
鏈接:https://preorder.shop.jd.com/order/delay/delayDeliveryReport (訂單管理>延時發(fā)貨報備>延遲服務報備管理)
1、店鋪報備:
特殊事項原因:疫情原因
報備材料:選擇此類型上報時請?zhí)峁┮韵滦畔ⅲ?/p>
1、停發(fā)證明:快遞公司網點提供由于疫情原因影響停止發(fā)貨的時間范圍(開始結束日期必填)、快遞公司網點公章、開具日期不可在結束日期之后;
2、商詳頁有關疫情的公告截圖。公告模板為:因當?shù)乜爝f停發(fā),X月X日-X月X日延遲發(fā)貨,敬請諒解!(請注意:系統(tǒng)選擇報備時間和公告時間一致) 如您已產生延遲發(fā)貨訂單,請選擇訂單報備;
2、訂單報備
特殊事項原因:疫情原因
選擇此類型上報時請?zhí)峁┓弦韵乱蟮男畔ⅲ?/p>
1、停發(fā)證明:快遞公司網點提供由于疫情原因影響停止發(fā)貨的時間范圍(開始結束日期必填)、快遞公司網點公章、開具日期不可在結束日期之后;
2、報備的訂單下單日期需要在停發(fā)證明的時間范圍內;
3、提供商家與消費者在咚咚溝通關于因疫情訂單延遲發(fā)貨的截圖,需要有訂單號,預計發(fā)貨時間的相關信息。
以上為本次甩手關于京東疫情原因延遲發(fā)貨報備材料調整公告的全部內容,希望對各位商家能有所幫助!
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