淘寶直播福利抽獎(jiǎng)移動(dòng)端已于2023.2.1完成升級(jí)改造重新上線，同步最新升級(jí)功能，可設(shè)置【分享抽獎(jiǎng)】、【評(píng)論抽獎(jiǎng)】，快去使用提升直播間用戶停留吧！

一、【福利抽獎(jiǎng)】操作教程：

（一）玩法簡(jiǎn)述

【福利抽獎(jiǎng)】包括【分享抽獎(jiǎng)】和【評(píng)論抽獎(jiǎng)】，是主播與直播間用戶互動(dòng)、拉新漲粉的利器，不但能夠活躍直播間氛圍，提升直播流量，還能通過用戶拉新助力的方式產(chǎn)生裂變促進(jìn)漲粉，幫助主播提升用戶直播間停留時(shí)長(zhǎng)；用戶在參與抽獎(jiǎng)的同時(shí)可以幫助直播間提升分享、關(guān)注及親密度的轉(zhuǎn)化！

（二）配置教程

（1）玩法設(shè)置入口

1.開播后，主播在中控臺(tái)-互動(dòng)面版選擇【福利抽獎(jiǎng)】，進(jìn)入福利抽獎(jiǎng)設(shè)置頁面

（2）福利抽獎(jiǎng)配置

1.抽獎(jiǎng)方式：包括分享抽獎(jiǎng)和評(píng)論抽獎(jiǎng)

2.評(píng)論文案（評(píng)論抽獎(jiǎng)需要配置）：即您想讓用戶在直播間評(píng)論的文案，最多16個(gè)漢字

3.兌獎(jiǎng)客服所屬店鋪的淘寶賬號(hào)：輸入合作店鋪的淘寶賬號(hào)，中獎(jiǎng)用戶將聯(lián)系此店鋪客服進(jìn)行領(lǐng)獎(jiǎng)

小貼士：甩手網(wǎng)了解到店鋪賬號(hào)名可在千牛賣家中心-賬號(hào)信息頁獲取，同時(shí)店鋪需要在千牛后臺(tái)要做好客服分流哦

4.獎(jiǎng)品名稱：輸入您要抽取獎(jiǎng)品的名稱，虛擬商品不得作為獎(jiǎng)品，提供的獎(jiǎng)品必須確保質(zhì)量要求，部分商品需要先獲得特殊資質(zhì)，如未獲得相關(guān)資質(zhì)請(qǐng)勿作為獎(jiǎng)品提供（比如：食品）

5.獎(jiǎng)品價(jià)值：輸入您要抽取獎(jiǎng)品的單價(jià)，最低1元，最高不得超過50000元（含），價(jià)值可保留至小數(shù)點(diǎn)后2位，商品單價(jià)需如實(shí)填寫，不得虛報(bào)

6.獎(jiǎng)品數(shù)量：輸入您要抽取獎(jiǎng)品的數(shù)量，最低1個(gè)，最高不得超過1000個(gè)，每用戶每次玩法最多抽中1個(gè)

7.開獎(jiǎng)時(shí)間：選擇您要開獎(jiǎng)的時(shí)間（以下二選一）

a.倒計(jì)時(shí)設(shè)置：可選擇1分鐘～60分鐘

b.自定義設(shè)置：可選擇具體某一時(shí)間開獎(jiǎng)（僅限當(dāng)天24:00前）

8.上傳獎(jiǎng)品圖：上傳獎(jiǎng)品的圖片，只需上傳1張即可，尺寸為800*800，大小不超過2M，獎(jiǎng)品圖必須與獎(jiǎng)品名稱一致，圖片信息不得誤導(dǎo)用戶

9.開始抽獎(jiǎng)：當(dāng)所有項(xiàng)都填寫完畢后，【開始抽獎(jiǎng)】按鈕變?yōu)楦吡翣顟B(tài)，點(diǎn)擊后就可以在前臺(tái)開啟玩法啦！

小貼士：點(diǎn)擊【開始抽獎(jiǎng)】前一定要核對(duì)各填寫事項(xiàng)準(zhǔn)確無誤，一旦開始抽獎(jiǎng)，是無法撤銷當(dāng)前抽獎(jiǎng)的；如果確實(shí)配置有誤，距離開獎(jiǎng)時(shí)間大于3分鐘，可以在抽獎(jiǎng)界面點(diǎn)擊立即開獎(jiǎng)盡快結(jié)束本輪抽獎(jiǎng)

10.抽獎(jiǎng)記錄：可查看每次抽獎(jiǎng)活動(dòng)的獲獎(jiǎng)用戶名單，記的在這里聯(lián)系中獎(jiǎng)用戶發(fā)放獎(jiǎng)品哦！

小貼士：在這里也可以查看您本輪抽獎(jiǎng)的數(shù)據(jù)（分享用戶數(shù)、通過玩法帶來的回流用戶數(shù)）

（三）前臺(tái)玩法

1.在前臺(tái)投放玩法后，用戶在直播間右上角可看到玩法圖標(biāo)，點(diǎn)擊后看到福利抽獎(jiǎng)活動(dòng)頁面；

2.分享抽獎(jiǎng)

a.用戶點(diǎn)擊【分享活動(dòng)參與抽獎(jiǎng)】按鈕后，分享直播間，即可參加活動(dòng)；

b.當(dāng)用戶完成分享后，再次進(jìn)入活動(dòng)頁面可以通過點(diǎn)擊【邀請(qǐng)好友參加提升中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)】繼續(xù)參加活動(dòng)，但本次分享必須成功邀請(qǐng)好友進(jìn)入直播間才計(jì)做分享成功

c.用戶分享的越多、邀請(qǐng)的好友越多，中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越高

3.評(píng)論抽獎(jiǎng)

a.用戶點(diǎn)擊【發(fā)表評(píng)論參與抽獎(jiǎng)】按鈕后，會(huì)調(diào)起用戶鍵盤，并默認(rèn)幫助用戶填寫您要求用戶發(fā)送的評(píng)論文案

b.用戶點(diǎn)擊發(fā)送，即可將你要求發(fā)送的評(píng)論文案發(fā)送到評(píng)論區(qū)，且該用戶即參與抽獎(jiǎng)成功，只需要等待開獎(jiǎng)時(shí)間到就可以啦?。ㄒu(píng)論就靠它啦?。?/p>

4.不論是評(píng)論抽獎(jiǎng)還是分享抽獎(jiǎng)，用戶參與后需要一直在直播間等待開獎(jiǎng)，中途離開抽獎(jiǎng)資格將會(huì)失效，前臺(tái)也會(huì)在用戶參與抽獎(jiǎng)后通過提示告知，主播口播抽獎(jiǎng)活動(dòng)時(shí)也可以向用戶提示這個(gè)規(guī)則哦

5.在您設(shè)置的開獎(jiǎng)時(shí)間到達(dá)后，中獎(jiǎng)結(jié)果將展示在用戶面前，用戶可通過中獎(jiǎng)彈窗，或者中獎(jiǎng)記錄頁面復(fù)制中獎(jiǎng)碼與您合作的兌獎(jiǎng)店鋪客服進(jìn)行聯(lián)系。

6.您可以在后臺(tái)【抽獎(jiǎng)記錄查詢】中查看中獎(jiǎng)用戶名單以及對(duì)應(yīng)的中獎(jiǎng)碼，為方便中獎(jiǎng)信息核驗(yàn)，您可以點(diǎn)擊復(fù)制按鈕，將所有中獎(jiǎng)相關(guān)信息復(fù)制在excel上進(jìn)行處理

二、溫馨提示

1.為方便用戶聯(lián)系領(lǐng)獎(jiǎng)，必須要有合作店鋪客服方可開啟抽獎(jiǎng)

2.中獎(jiǎng)碼是用戶領(lǐng)獎(jiǎng)的唯一憑證，可根據(jù)中獎(jiǎng)碼判斷用戶是否真實(shí)中獎(jiǎng)

3.當(dāng)主播在未推流及開播狀態(tài)，也可通過登錄中控臺(tái)-左側(cè)直播菜單-直播互動(dòng)-時(shí)長(zhǎng)提升-福利抽獎(jiǎng)來查看歷史抽獎(jiǎng)記錄，以便在非開播狀態(tài)聯(lián)系獲獎(jiǎng)用戶核對(duì)獎(jiǎng)品哦～（如下圖示）

三、注意事項(xiàng)

（1）請(qǐng)嚴(yán)格按照本玩法教程，合規(guī)設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)

（2）主播/商家需需按承諾向中獎(jiǎng)用戶自行履約、兌換獎(jiǎng)品，平臺(tái)不承擔(dān)履約責(zé)任，若用戶將履約爭(zhēng)議提交平臺(tái)處理的，平臺(tái)將依照《淘寶贈(zèng)品問題爭(zhēng)議處理規(guī)范》處理

（3）如發(fā)生主播/商家未按照抽獎(jiǎng)規(guī)則設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)，設(shè)置獎(jiǎng)項(xiàng)不符合法律法規(guī)的要求，或未進(jìn)行獎(jiǎng)品履約等違法違規(guī)的情形，平臺(tái)有權(quán)對(duì)直播間下線該互動(dòng)工具

（4）主播/商家需要確保提供的贈(zèng)品符合法律法規(guī)的要求，任何因贈(zèng)品問題導(dǎo)致的爭(zhēng)議或糾紛，由主播/商家負(fù)責(zé)解決

以上就是甩手網(wǎng)介紹的淘寶直播福利抽獎(jiǎng)操作玩法，希望對(duì)商家有幫助。有疑惑可以在甩手網(wǎng)的網(wǎng)店問答提問解答。

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