小紅書平臺(tái)接到較多投訴，經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)，部分商家存在擾亂市場秩序及違規(guī)發(fā)布第三方信息等行為，可能損害用戶的個(gè)人信息等權(quán)益，極大地影響了用戶的購物體驗(yàn)。為進(jìn)一步規(guī)范商家行為、維護(hù)良好的市場秩序，平臺(tái)將根據(jù)《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》、《 小紅書第三方商家管理總則 》等管理規(guī)則，對此展開專項(xiàng)治理。

 一、 違規(guī)情形

包括但不限于：

1、 消費(fèi)者在小紅書平臺(tái)購買商品，商家在其他電商平臺(tái)下單并發(fā)貨至消費(fèi)者；

2、 商家在包裹內(nèi)投放包含第三方平臺(tái)信息的物料；

3、 通過其他方式向用戶發(fā)布或推送第三方平臺(tái)信息、引導(dǎo)站外交易等擾亂小紅書平臺(tái)市場秩序的情形。

二、 治理對象

1、  商家：通過小紅書平臺(tái)發(fā)布第三方信息、誘導(dǎo)站外交易或從事其他擾亂小紅書平臺(tái)市場秩序的商家

2、  商品：通過小紅書平臺(tái)發(fā)布的存在上述違規(guī)情形的商品

3、  賬號(hào)：如店鋪存在上述違規(guī)情形，平臺(tái)有權(quán)對賬號(hào)進(jìn)行相應(yīng)處罰 

三、 處罰措施

針對上述違規(guī)情形，平臺(tái)將依據(jù)《小紅書第三方商家管理總則》、《小紅書商家商品發(fā)布規(guī)范》、《小紅書第三方商家違規(guī)積分管理規(guī)則》等管理規(guī)則的相關(guān)規(guī)定，視情節(jié)嚴(yán)重程度采取下列一項(xiàng)或者多項(xiàng)處理措施：

即日起，小紅書平臺(tái)將加大排查力度抓取違規(guī)行為，對不符合平臺(tái)規(guī)定和要求的商家、商品、賬號(hào)，平臺(tái)將按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理。

同時(shí)，所有通過小紅書平臺(tái)（包括網(wǎng)站、手機(jī)客戶端、小程序等）在小紅書社區(qū)、小紅書商城開通商品分享功能的用戶、或在筆記中直接向社會(huì)公眾開展?fàn)I銷的個(gè)人，甩手提醒小紅書將通過上述渠道上傳或發(fā)布的所有信息（包括但不限于文字、圖片、音視頻或直播）若違反《小紅書商家內(nèi)容運(yùn)營規(guī)范》，小紅書也有權(quán)視違規(guī)情形采取上述處罰措施。

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