2022年京東11.11是京東年度大型活動(dòng)之一。本次活動(dòng)京東將聯(lián)合線上線下資源打造全渠道多元化購(gòu)物場(chǎng)景，結(jié)合各類特色玩法整合京東內(nèi)外部流量陣地以及海量市場(chǎng)投放給予商家優(yōu)質(zhì)資源扶持，通過內(nèi)容營(yíng)銷、價(jià)格促銷、場(chǎng)域互動(dòng)和特色營(yíng)銷的玩法升級(jí)，全面賦能廣大商家，實(shí)現(xiàn)銷量快速增長(zhǎng)的同時(shí)，以優(yōu)質(zhì)的購(gòu)物體驗(yàn)回饋消費(fèi)者。詳細(xì)活動(dòng)招商規(guī)則如下：

一、活動(dòng)節(jié)奏及報(bào)名時(shí)間

1、活動(dòng)節(jié)奏

2022年京東11.11整體將圍繞“預(yù)售期、現(xiàn)貨預(yù)熱、開門紅、場(chǎng)景期、高峰期、返場(chǎng)期”六個(gè)時(shí)期重點(diǎn)布局營(yíng)銷玩法，各時(shí)期具體活動(dòng)時(shí)間如下：

（1）預(yù)售期：2022年10月20日00:00:00-2022年10月31日19:59:59

①預(yù)售預(yù)熱：2022年10月20日00:00:00-2022年10月20日19:59:59

②預(yù)售定金支付：2022年10月20日20:00:00-2022年10月31日19:20:00

③預(yù)售尾款支付：2022年10月31日20:00:00-2022年11月3日23:59:59

（2）現(xiàn)貨預(yù)熱：2022年10月28日00:00:00-2022年10月31日19:59:59

（3）開門紅：2022年10月31日20:00:00-2022年11月3日19:59:59

（4）場(chǎng)景期：2022年11月3日20:00:00-2022年11月10日19:59:59

（5）高峰期：2022年11月10日20:00:00-2022年11月11日23:59:59

（6）返場(chǎng)期：2022年11月12日00:00:00-2022年11月13日23:59:59

2、報(bào)名時(shí)間

整體商家報(bào)名時(shí)間從2022年9月中旬持續(xù)到活動(dòng)結(jié)束。不同玩法報(bào)名時(shí)間不同，請(qǐng)密切關(guān)注京麥商家中心、運(yùn)營(yíng)通知、規(guī)則公告等發(fā)布渠道，第一時(shí)間獲取信息并及時(shí)參與活動(dòng)報(bào)名。

二、流量資源支持

2022年京東11.11將為活動(dòng)商家提供基礎(chǔ)資源及流量等多個(gè)方面的資源支持，助力商家銷量提升。

1、基礎(chǔ)資源

基礎(chǔ)資源主要包括店鋪裝修、營(yíng)銷工具及營(yíng)銷指導(dǎo)資源。

店鋪裝修：京東將為活動(dòng)商家提供活動(dòng)期間官方氛圍支持，包括但不限于活動(dòng)店鋪頁(yè)裝修、活動(dòng)商品各鏈路（搜索頁(yè)、購(gòu)物車頁(yè)、商品詳情頁(yè)、訂單頁(yè)）打標(biāo)等。

營(yíng)銷工具：京東將為活動(dòng)商家免費(fèi)提供利于銷售轉(zhuǎn)化的各項(xiàng)營(yíng)銷工具的使用權(quán)，包括但不限于預(yù)售、促銷、優(yōu)惠券、紅包、滿減等。

營(yíng)銷指導(dǎo)：活動(dòng)期間京東將向活動(dòng)商家共享營(yíng)銷創(chuàng)意，打造多種細(xì)分會(huì)場(chǎng)幫助商家獲取流量，為商家提供免費(fèi)規(guī)則指導(dǎo)，幫助商家快速明確玩法、緊跟節(jié)奏高效參與各類活動(dòng)。

商家可以獲得的具體資源支持以京東與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準(zhǔn)。

2、流量支持

2022年京東11.11提供的流量資源包括站內(nèi)資源、站外資源。

站內(nèi)資源：京東站內(nèi)首焦、通欄、搜索、發(fā)現(xiàn)、標(biāo)簽、頻道、push等。

站外資源：線上媒體，無線端覆蓋新聞資訊、娛樂信息、生活服務(wù)、社交渠道、搜索引擎等，PC端覆蓋門戶網(wǎng)站、垂直類網(wǎng)站。線下媒體，覆蓋一、二線重點(diǎn)城市垂直、交通、商圈等場(chǎng)景媒體，且有專項(xiàng)線下媒介覆蓋三至六線城市等。

商家可以獲得的具體活動(dòng)流量支持（若有）以京東與商家協(xié)商一致的內(nèi)容為準(zhǔn)。

三、活動(dòng)玩法介紹

1、預(yù)售

預(yù)售活動(dòng)一直是商家重點(diǎn)關(guān)注的活動(dòng)玩法之一。本次預(yù)售活動(dòng)有APP首頁(yè)資源、會(huì)場(chǎng)資源、市場(chǎng)外投等流量投入，并在貨品布局、權(quán)益玩法、產(chǎn)品能力等多方面進(jìn)行全面優(yōu)化，助力預(yù)售商品銷售增長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)商家報(bào)名預(yù)售活動(dòng)的全流程進(jìn)行迭代升級(jí)，如支持商品批量設(shè)促、完善價(jià)格校驗(yàn)?zāi)芰?，?yōu)化商家報(bào)名體驗(yàn)。預(yù)售規(guī)則請(qǐng)查看《2022年京東開放平臺(tái)11.11預(yù)售活動(dòng)規(guī)則》。

2、大促跨店滿減

為提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)，促進(jìn)商家銷售增長(zhǎng)，本次京東11.11將開啟雙檔位促銷活動(dòng)，分別為每299元減50元促銷（優(yōu)惠封頂40,000元，全品類均可參與）和每1000元減50元促銷（優(yōu)惠封頂40,000元，部分品類可參與），活動(dòng)期間同一款商品僅可參與其中一檔促銷，可全程參與，同時(shí)鼓勵(lì)商家以全店形式報(bào)名參與。大促跨店滿減支持與其他促銷權(quán)益（優(yōu)惠券、總價(jià)促銷、紅包、京豆等）疊加使用，積極報(bào)名的商品有機(jī)會(huì)在推薦、搜索、商詳、購(gòu)物車、湊單頁(yè)及會(huì)場(chǎng)等公域場(chǎng)景獲得流量支持。同時(shí)針對(duì)報(bào)名活動(dòng)且30天內(nèi)有動(dòng)銷的商品，將有機(jī)會(huì)獲得大促會(huì)場(chǎng)額外流量?jī)A斜?？绲隄M減活動(dòng)規(guī)則請(qǐng)查看《2022年京東開放平臺(tái)11.11跨店滿減活動(dòng)規(guī)則》。

四、主題活動(dòng)（商品打標(biāo)）

商家商品只需成功報(bào)名【2022年京東11.11主題活動(dòng)】，活動(dòng)商品即可享有專屬視覺氛圍包裝并享有搜索、推薦和大促會(huì)場(chǎng)等公域流量支持。同時(shí)可全盤掌握各類會(huì)場(chǎng)、綜促等玩法的規(guī)則和時(shí)間節(jié)奏，實(shí)現(xiàn)效率和效益的雙重提升。主題活動(dòng)招商規(guī)則請(qǐng)查看《2022年京東開放平臺(tái)11.11主題活動(dòng)招商規(guī)則》。

五、活動(dòng)機(jī)制介紹

1、商品價(jià)格力

2022年京東11.11將持續(xù)應(yīng)用“商品價(jià)格力”工具為消費(fèi)者推薦價(jià)格更實(shí)惠的商品。價(jià)格力系數(shù)的大小，可反映商品優(yōu)惠力度的高低，該系數(shù)將影響商品在首頁(yè)搜索、推薦、大促會(huì)場(chǎng)等公域曝光的權(quán)重，該工具適用于所有參與2022年京東11.11活動(dòng)的商品。商品價(jià)格力的高低將參考校驗(yàn)期最低標(biāo)價(jià)，最低成交價(jià)和普惠實(shí)時(shí)到手價(jià)。商品價(jià)格力規(guī)則請(qǐng)查看《2022年京東開放平臺(tái)11.11商品價(jià)格力規(guī)則》。

2、萬店排位賽

萬店排位賽是京東11.11活動(dòng)期間對(duì)特色店鋪進(jìn)行流量扶持的重要活動(dòng)。本次萬店會(huì)場(chǎng)聚焦5大賽道，在每個(gè)賽道下有多個(gè)特色標(biāo)簽，依據(jù)不同的店鋪風(fēng)格對(duì)店鋪進(jìn)行聚類，每個(gè)標(biāo)簽下的店鋪進(jìn)行排位賽PK。排位賽關(guān)注全域GMV、全域UV、全域訂單量等因子，每小時(shí)更新，綜合排名越高排位越靠前的商家，在滿足各業(yè)務(wù)條件下有機(jī)會(huì)獲得大促會(huì)場(chǎng)資源支持，并有機(jī)會(huì)解鎖全鏈路標(biāo)識(shí)透?jìng)髻Y源。萬店排位賽規(guī)則請(qǐng)查看《2022年京東開放平臺(tái)11.11萬店排位賽規(guī)則》。

3、品牌會(huì)員沖刺計(jì)劃

品牌會(huì)員沖刺計(jì)劃是京東11.11活動(dòng)期間，助力商家會(huì)員成交爆發(fā)的重要公域玩法，可有效幫助店鋪引入價(jià)值新會(huì)員、提升店鋪會(huì)員客單價(jià)和會(huì)員成交貢獻(xiàn)，商家滿足店鋪會(huì)員量級(jí)、活動(dòng)權(quán)益投入、店鋪裝修等要求后即可參與會(huì)員沖刺計(jì)劃，按要求提報(bào)活動(dòng)后即可獲得公域資源獎(jiǎng)勵(lì)。會(huì)員沖刺活動(dòng)效果好的店鋪還可獲得更多加碼公域資源。品牌會(huì)員沖刺計(jì)劃規(guī)則請(qǐng)查看《2022年京東開放平臺(tái)11.11品牌會(huì)員沖刺計(jì)劃規(guī)則》。

4、店鋪裝修

店鋪承接頁(yè)是活動(dòng)期間由京東對(duì)商家定向開啟的私域大促承接入口。店鋪承接頁(yè)是大促會(huì)場(chǎng)和商家店鋪的連接紐帶，是站內(nèi)外流量引入店鋪的重要載體，裝修好承接頁(yè)對(duì)店鋪的流量轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。本次京東11.11全面升級(jí)店鋪承接頁(yè)能力，支持一鍵獲取報(bào)名促銷商品、智能搭建專屬大促承接頁(yè)、模塊化個(gè)性化裝修、一次搭建&適配H5/小程序/APP原生頁(yè)三端。店鋪裝修模板將融合京東11.11大促氛圍，實(shí)現(xiàn)深度內(nèi)外聯(lián)動(dòng)。同時(shí)京東11.11店鋪承接頁(yè)將作為店鋪營(yíng)銷及萬店排位賽的主要承接載體，未按要求裝修的店鋪將無法參與店鋪排位賽。店鋪承接頁(yè)裝修規(guī)則請(qǐng)查看《2022年京東開放平臺(tái)11.11店鋪承接頁(yè)裝修規(guī)則》。

六、活動(dòng)準(zhǔn)入規(guī)則

1、商家準(zhǔn)入規(guī)則

（1）一上：

店鋪星級(jí)：商家店鋪星級(jí)≥3.5星方可報(bào)名參加本次11.11活動(dòng)。查看路徑：①京麥商家中心-店鋪星級(jí)。②京麥10.0-店鋪-店鋪星級(jí)-星級(jí)概覽。具體店鋪星級(jí)考核內(nèi)容可查看《京東開放平臺(tái)店鋪星級(jí)規(guī)則》。

違規(guī)積分：商家須遵守《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》，若商家在活動(dòng)報(bào)名時(shí)違反京東規(guī)則或處于限制期，則將無法參與此次11.11活動(dòng)報(bào)名，具體扣分節(jié)點(diǎn)如下表所示：

違規(guī)積分查看路徑：①京麥商家中心-體檢中心-違規(guī)管理。②京麥10.0-店鋪-店鋪體檢-店鋪合規(guī)。具體違規(guī)扣分詳情及處理措施詳見《京東開放平臺(tái)商家違規(guī)積分管理規(guī)則》。

（2）一下：

物流履約因子：商家店鋪同行業(yè)下的近30 天（前7天至前36天）物流履約因子排名率≥5%方可報(bào)名參加此次活動(dòng)。查看路徑：①京麥商家中心-店鋪星級(jí)-物流監(jiān)控。②京麥10.0-店鋪-店鋪星級(jí)-星級(jí)概覽。

若商家店鋪同行業(yè)下的近30天（前7天至前36天）物流履約因子排名率＜5%，支持商家通過開通晚必賠服務(wù)的方式報(bào)名活動(dòng)。

晚必賠（時(shí)效險(xiǎn)）服務(wù)：晚必賠能夠有效解決活動(dòng)期間因物流時(shí)效問題產(chǎn)生的客訴，幫助商家通過保險(xiǎn)NPS的方式轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)結(jié)合放心購(gòu)標(biāo)簽?zāi)芷鸬皆黾訖?quán)重，提高店鋪轉(zhuǎn)化的作用，如未按照配送時(shí)效送達(dá)，將根據(jù)延誤時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行客戶補(bǔ)貼，最高可補(bǔ)貼20元。開通途徑：①京麥商家中心-金融服務(wù)-京東專屬保險(xiǎn)管家-晚必賠。②京麥10.0-服務(wù)-保險(xiǎn)服務(wù)-晚必賠。

2、商品價(jià)格要求

價(jià)保服務(wù)：為了保障消費(fèi)者在京東11.11期間的購(gòu)物體驗(yàn)，針對(duì)參與11.11活動(dòng)商品打標(biāo)的商家（部分類目除外），將根據(jù)《京東開放平臺(tái)“商品價(jià)格保護(hù)”服務(wù)規(guī)則》及《2022年京東開放平臺(tái)11.11主題活動(dòng)招商規(guī)則》， 在活動(dòng)期間（2022年10月20日00:00:00-2022年11月13日23:59:59）統(tǒng)一為所有打標(biāo)商品開通30天價(jià)保服務(wù)，活動(dòng)結(jié)束后服務(wù)自動(dòng)關(guān)閉。對(duì)于價(jià)保周期大于30天或已開通價(jià)保險(xiǎn)的情況，商品詳情頁(yè)將優(yōu)先展示此兩種服務(wù)標(biāo)簽。

價(jià)保險(xiǎn)：價(jià)保險(xiǎn)是為商家量身打造的價(jià)格保護(hù)保險(xiǎn)產(chǎn)品，商家可以每個(gè)訂單支付小額保費(fèi)后購(gòu)買價(jià)保險(xiǎn)并贈(zèng)送消費(fèi)者，如消費(fèi)者購(gòu)買了有價(jià)保險(xiǎn)保障的商品并因在保險(xiǎn)保障期間內(nèi)商品降價(jià)蒙受損失，在符合理賠條件的情況下京東安聯(lián)財(cái)險(xiǎn)將賠償給消費(fèi)者理賠降價(jià)差額部分，無需占用商家的時(shí)間和資金。價(jià)保險(xiǎn)支持通過“價(jià)格保護(hù)”功能進(jìn)行一鍵申請(qǐng)價(jià)保險(xiǎn)補(bǔ)償，且支持店鋪券、東券、紅包、秒殺等近20種優(yōu)惠類型，減少商家與消費(fèi)者價(jià)格爭(zhēng)議，降低商品退貨率，更加全面地保障消費(fèi)者利益。開通路徑：①京麥商家中心-金融服務(wù)-京東專屬保險(xiǎn)管家-價(jià)保險(xiǎn)或京麥商家中心-商品管理-在售商品管理-進(jìn)入商品以SPU維度勾選價(jià)保險(xiǎn)（已有價(jià)保服務(wù)的商家需將勾選改為價(jià)保險(xiǎn)）。②京麥10.0-服務(wù)-保險(xiǎn)服務(wù)-價(jià)保險(xiǎn)或京麥10.0-商品-商品管理-商品列表-在售商品管理-修改商品-進(jìn)入商品以SPU維度勾選價(jià)保險(xiǎn)（已有價(jià)保服務(wù)的商家需將勾選改為價(jià)保險(xiǎn)）?；顒?dòng)期間針對(duì)同時(shí)簽約運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商家提供價(jià)保險(xiǎn)折扣優(yōu)惠，10月20日至10月30日調(diào)整至原始費(fèi)率的30%，10月31日至11月13日免費(fèi)贈(zèng)送。參加路徑：營(yíng)銷中心-營(yíng)銷活動(dòng)-行業(yè)活動(dòng)-保險(xiǎn)11.11促銷活動(dòng)。

價(jià)格管控：京東倡導(dǎo)商家誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，抵制虛假促銷行為，將會(huì)對(duì)活動(dòng)商品的價(jià)格變動(dòng)進(jìn)行巡查，同時(shí)結(jié)合輿情及客訴等內(nèi)外部信息進(jìn)行綜合評(píng)估。對(duì)于因提價(jià)促銷、先漲后降、預(yù)售破價(jià)、虛假促銷、價(jià)格虛高等行為導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)商家的促銷行為產(chǎn)生質(zhì)疑，且經(jīng)核實(shí)驗(yàn)證該商品價(jià)格確有問題的情形，京東有權(quán)對(duì)此類商家采取警告、流量降權(quán)、扣分、商品下架、清退等管控措施。

七、發(fā)貨時(shí)效要求

2022年10月30日00:00:00-2022年11月3日23:59:59 期間成交的訂單，商家須在48小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。2022年11月10日00:00:00-2022年11月13日23:59:59期間成交的訂單，商家須在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨并確保物流單號(hào)有攬收記錄，攬收后48小時(shí)內(nèi)須有物流更新記錄。定制、大件類及預(yù)售、預(yù)訂類等另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品除外，特殊品類及訂單發(fā)貨時(shí)效要求以《京東開放平臺(tái)發(fā)貨管理規(guī)則》為準(zhǔn)。

八、服務(wù)要求

1、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為了減少活動(dòng)期間商品退貨運(yùn)費(fèi)糾紛，提高消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)，避免消費(fèi)者因七天無理由退貨而對(duì)商家產(chǎn)生不必要的運(yùn)費(fèi)損失的服務(wù)產(chǎn)品。針對(duì)參加此次11.11活動(dòng)的店鋪，將根據(jù)《京東開放平臺(tái)“退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)規(guī)則》在活動(dòng)期間（2022年10月20日00:00:00-2022年11月13日23:59:59）統(tǒng)一開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，活動(dòng)結(jié)束后自動(dòng)關(guān)閉。

2、閃電退款

閃電退款是為信譽(yù)值等級(jí)3級(jí)以上的京東優(yōu)質(zhì)用戶推出的售后特色服務(wù)，對(duì)于退貨商品在閃電退款品類范圍內(nèi)且貨款在授信額度內(nèi)的，消費(fèi)者上傳有效運(yùn)單號(hào)且有退貨物流信息后（或配送售后上門取件后系統(tǒng)自動(dòng)提交運(yùn)單）即可享受優(yōu)先退款的服務(wù)。針對(duì)參加本次11.11活動(dòng)的店鋪（部分類目除外），將根據(jù)《京東開放平臺(tái)“閃電退款”服務(wù)規(guī)則》在活動(dòng)期間（2022年10月20日00:00:00-2022年11月13日23:59:59）統(tǒng)一開通閃電退款服務(wù)，活動(dòng)結(jié)束后商家手動(dòng)操作退出。

3、免費(fèi)上門取退

 “免費(fèi)上門取退”是指免費(fèi)上門取件后閃電退款的優(yōu)質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品，當(dāng)商家在11.11期間已開通“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”、“閃電退款”且所售商品類目符合上門取件范圍時(shí)，商品將在前臺(tái)放心購(gòu)樓層展示“免費(fèi)上門取退”標(biāo)簽。當(dāng)消費(fèi)者在退貨時(shí)選擇的返回方式為“上門取件”時(shí)，即可享受免費(fèi)上門取退服務(wù)。

4、極速審核 

極速審核可以提升消費(fèi)者售后審核時(shí)效及服務(wù)體驗(yàn)，針對(duì)參加此次11.11活動(dòng)的店鋪（優(yōu)鮮賠，LOC等適用的商品或服務(wù)品類除外），在活動(dòng)期間（2022年10月20日00:00:00-2022年11月13日23:59:59）須開通極速審核服務(wù)。商家須在2022年10月20日00:00:00前自行前往京麥商家中心-店鋪管理-商家服務(wù)中心-極速審核或京麥10.0-服務(wù)-其他服務(wù)-商家服務(wù)中心-極速審核申請(qǐng)開通服務(wù)，申請(qǐng)后實(shí)時(shí)生效。如在此時(shí)間前商家未自行開通，將統(tǒng)一為商家開通該服務(wù)。統(tǒng)一開通服務(wù)的商家，活動(dòng)結(jié)束后商家須手動(dòng)操作退出。

5、包郵

預(yù)售商品默認(rèn)包郵，超長(zhǎng)預(yù)售品類（如部分玩具品類）、全球售預(yù)售除外。系統(tǒng)中預(yù)售訂單不再計(jì)算任何運(yùn)費(fèi)且預(yù)售商品不參與其他商品湊運(yùn)費(fèi)，請(qǐng)商家設(shè)置預(yù)售時(shí)注意讓利幅度。

6、7天無理由退貨

活動(dòng)商品需按照國(guó)家法律法規(guī)及《京東開放平臺(tái)“7天無理由退貨”細(xì)則》提供相應(yīng)退貨服務(wù)。

九、商家服務(wù)工具

為更好地賦能商家，保障商家健康的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，建議商家在活動(dòng)期間及后續(xù)日常運(yùn)營(yíng)期間按需使用以下服務(wù)及工具：

1、商品入倉(cāng)服務(wù)

京東物流以自營(yíng)倉(cāng)配運(yùn)實(shí)力為基礎(chǔ)，整合三方資源，為商家提供倉(cāng)配客售一體的智能化供應(yīng)鏈服務(wù)。甩/手發(fā)現(xiàn)只要是入駐京東物流倉(cāng)的商家，京東物流可提供一地鋪全國(guó)/多地返一地的一站式入倉(cāng)/退倉(cāng)托管服務(wù)。在京東11.11活動(dòng)期間從商家送倉(cāng)、在庫(kù)存儲(chǔ)到動(dòng)產(chǎn)融資提供專屬權(quán)益，并限時(shí)提供簽約折扣，全鏈路助力商家降本增效，保障商家大促無憂。開通路徑：①京麥商家中心-庫(kù)存管理-推薦入倉(cāng)。②撥打客服熱線950616進(jìn)行咨詢。③京麥10.0-商品-商品管理-庫(kù)存管理-推薦入倉(cāng)。

2、放心購(gòu) 

“放心購(gòu)”是整合售前、售中、售后全程服務(wù)產(chǎn)品基礎(chǔ)上打造的高品質(zhì)服務(wù)產(chǎn)品，目前已推出價(jià)保、免費(fèi)上門取退、免費(fèi)送裝等多款特色服務(wù)產(chǎn)品，在商品維度清晰傳達(dá)服務(wù)保障，提升用戶購(gòu)物體驗(yàn)。開通路徑：①京麥商家中心-店鋪管理-商家服務(wù)中心。②京麥10.0-服務(wù)-其他服務(wù)-商家服務(wù)中心。

3、護(hù)寶錘

護(hù)寶錘支持權(quán)利人自主申請(qǐng)，權(quán)利人可以通過護(hù)寶錘門戶申請(qǐng)入駐護(hù)寶錘。同時(shí)，權(quán)利人的維權(quán)等級(jí)已從單個(gè)商品的治理升級(jí)到品牌維度的治理，支持惡意搶注品牌提報(bào)。護(hù)寶錘門戶地址：hubaochui.jd.com。

4、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)防控

價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)防控可以助力商家規(guī)避和降低由于價(jià)格標(biāo)錯(cuò)、活動(dòng)及優(yōu)惠券標(biāo)錯(cuò)、多種活動(dòng)優(yōu)惠疊加等問題造成的經(jīng)營(yíng)損失風(fēng)險(xiǎn)。開通路徑：①京麥商家中心-京營(yíng)保-價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)管理。②京麥10.0-營(yíng)銷-營(yíng)銷工具-風(fēng)險(xiǎn)警報(bào)/訂單價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)管理。

5、惡意行為投訴中心

當(dāng)?shù)赇佋庥鰫阂庀聠?、惡意退換貨、疑似惡意職業(yè)索賠舉報(bào)、同行惡意競(jìng)爭(zhēng)等問題時(shí)，商家可通過惡意行為投訴中心維護(hù)自身權(quán)益，更便捷地查看店鋪經(jīng)營(yíng)健康狀態(tài)。開通路徑：①京麥商家中心-京營(yíng)保-惡意行為投訴中心。②京麥10.0-店鋪-店鋪體檢-店鋪風(fēng)險(xiǎn)防控。

6、京東版權(quán)素材中心

為了幫助商家降低在店鋪裝修使用素材方面的侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)，京東推出官方版權(quán)素材中心(sucai.jd.com)，含上億級(jí)正版素材，包括上億張圖片、千余款字體和十萬首音樂/音效，供商家和內(nèi)容創(chuàng)作者免費(fèi)使用。

十、資金支持政策

1、企業(yè)金融支持政策

京小貸：活動(dòng)期間使用“京小貸”的商家可獲得低至5折的信用貸專項(xiàng)利率優(yōu)惠，提前收款優(yōu)惠息費(fèi)低至0折（具體參與條件、權(quán)益內(nèi)容等活動(dòng)詳情以最終頁(yè)面展示為準(zhǔn)）。

商家白條：活動(dòng)期間白條免息提供息費(fèi)8折的優(yōu)惠權(quán)益，在大促Big day單日提供息費(fèi)5折的優(yōu)惠權(quán)益，在PLUS Big day，預(yù)售商品還提供息費(fèi)5折的優(yōu)惠權(quán)益（具體參與條件、權(quán)益內(nèi)容等活動(dòng)詳情以最終頁(yè)面展示為準(zhǔn)）。

2、保險(xiǎn)服務(wù)型產(chǎn)品支持

保險(xiǎn)保證金：保險(xiǎn)保證金是為商家減負(fù)的保險(xiǎn)金融工具，通過保險(xiǎn)減輕商家入駐50%的資金壓力。降低運(yùn)營(yíng)成本、盤活凍結(jié)資金、促進(jìn)降本增效，同時(shí)提升平臺(tái)和商家運(yùn)營(yíng)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)共進(jìn)雙贏。開通路徑：①京麥商家中心-金融服務(wù)-京東安聯(lián)保險(xiǎn)-保險(xiǎn)保證金。②京麥10.0-服務(wù)-保險(xiǎn)服務(wù)-保險(xiǎn)保證金。

破損險(xiǎn)：破損險(xiǎn)為商家解決商品因運(yùn)輸過程中造成的貨物損失而引起的商家售后問題，降低售后成本。甩/手提示破損險(xiǎn)保障商品在裝貨、卸貨或轉(zhuǎn)載時(shí)因意外事故造成的損失；因碰撞、擠壓而造成貨物破碎、彎曲、凹癟、折斷、開裂的損失；因包裝破裂致使貨物散失的損失；液體貨物因受碰撞或擠壓致使所用容器（包括封口)損壞而滲漏的損失，或用液體保藏的貨物因液體滲漏而造成該貨物腐爛變質(zhì)的損失；符合安全運(yùn)輸規(guī)定而遭受雨淋所致的損失等。開通路徑：①京麥商家中心-金融服務(wù)-京東專屬保險(xiǎn)管家-破損險(xiǎn)。②京麥10.0-服務(wù)-保險(xiǎn)服務(wù)-破損險(xiǎn)。

十一、商家須知

京東小店商家/商品不參與本次活動(dòng)。

參與商家須遵守《京東開放平臺(tái)營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)則》。

京東有權(quán)根據(jù)京東11.11活動(dòng)的需要采取特定的誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)管控措施，包括但不限于警告、降級(jí)、清退等；如商家在報(bào)名成功后被新發(fā)現(xiàn)存在虛假交易、質(zhì)量不合格、刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息等誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)方面的問題或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為，京東有權(quán)采取上述管控措施，包括中止/終止商家繼續(xù)參與11.11活動(dòng)等。

商家應(yīng)確保有足夠的庫(kù)存及履約能力完成活動(dòng)，京東11.11活動(dòng)報(bào)名商品審核通過后，商家不得無故中止/終止參與11.11活動(dòng)。

商家同意遵守京東根據(jù)2022年京東11.11活動(dòng)的實(shí)際情況發(fā)布的各類管理細(xì)則及相關(guān)通知、公告。

商家應(yīng)當(dāng)依法誠(chéng)信合規(guī)經(jīng)營(yíng)，因商家違反國(guó)家法律法規(guī)、京東服務(wù)協(xié)議、京東規(guī)則或其他已公示生效的與京東11.11活動(dòng)相關(guān)的規(guī)則等導(dǎo)致京東與商家的合作中止/終止的，京東對(duì)商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動(dòng)成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。

十二、附則

京東開放平臺(tái)商家的相關(guān)行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。

商家應(yīng)遵守國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件。對(duì)任何涉嫌違反國(guó)家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，本規(guī)則已有約定的，適用于本規(guī)則，本規(guī)則尚無約定的，京東有權(quán)酌情處理。商家依據(jù)相關(guān)規(guī)則承擔(dān)的相關(guān)責(zé)任并不免除其應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。商家的任何行為，應(yīng)同時(shí)遵守與京東及其關(guān)聯(lián)公司簽訂的各項(xiàng)協(xié)議。

以上為本次甩手關(guān)于2022年京東開放平臺(tái)雙11活動(dòng)總則的全部招商規(guī)則內(nèi)容，各位參與京東雙十一的商家可以積極準(zhǔn)備起來了！祝各位商家雙十一大賣！

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